全国零售药店分类分级基本规范
⼀、零售药店分类标准大众汽车是哪个国家的品牌
(⼀)⼀类零售药店⾄少符合以下条件：
2.药品质量保障和药品经营符合药品监管部门规定的要求;
3.⽆严重违法违规⾏为;
4.⽆重⼤质量安全事故。
(⼆)⼆类零售药店⾄少符合以下条件：
1.配备⾄少 1 名执业药师(经营范围包括“中药饮⽚”的还应配备⾄少 1 名执业中药师)和 1 名药师及以上职称的药学技术⼈员；上述⼈员配备与门店经营范围、经营规模相适应;
怎样开网店的步骤2.药品质量保障和药品经营符合药品监管部门规定的要求;
黄氏姓名大全3.⽆严重违法违规⾏为;
4.⽆重⼤质量安全事故。
(三)三类零售药店⾄少符合以下条件：
小薰图片1.配备⾄少 2 名执业药师(经营范围包括“中药饮⽚”的还应配备⾄少 1 名执业中药师)和 2 名药师及以上职称的药学技术⼈员；实⾏⽹上集中审⽅的药品零售连锁企业门店，可视为配有 1 名执业药师; 上述⼈员配备与门店经营范围、经营规模相适应;
2.药品质量保障和药品经营符合药品监管部门规定的要求;
3.⽆严重违法违规⾏为;
4.⽆重⼤质量安全事故。
⼆、零售药店分级标准
依据分级条件和标准，采⽤百分制由低到⾼，将零售药店分为 A、 AA、 AAA 三个级别。
(⼀)分级条件。
1.A 级零售药店⾄少符合以下条件：
服务环境及设施初步达标，具备基本的药品供应保障能⼒，拥有基础的信息化设备，⼈员资质及药学服务⽔平合格，近
1 年内未发⽣严重失信⾏为，具备正常营业时间不间断服务能⼒，提供科普宣传和基本便民服务。
2.AA 级零售药店⾄少符合以下条件：
服务环境及设施良好，具备较强的药品供应保障能⼒，拥有药品可追溯及信息化管理系统，⼈员资质及药学服务⽔平良好，近 2 年内未发⽣严重失信⾏为，具备 24 ⼩时服务能⼒，经常提供科普宣传和⽇常便民服务。
好，近 2 年内未发⽣严重失信⾏为，具备 24 ⼩时服务能⼒，经常提供科普宣传和⽇常便民服务。
3.AAA 级零售药店⾄少符合以下条件：
马蓉出轨照片服务环境及设施良好，具备很强的药品供应保障能⼒，拥有成熟的药品可追溯及信息化管理系统，⼈员资质及药学服务⽔平优秀，近 3 年内未发⽣严重失信⾏为，持续提供科普宣传、 24 ⼩时供药和咨询便民服务。
(⼆) 分级标准。
具体分级标准包括但不限于：
1.服务环境条件。根据经营品种类别配备相应设施设备；证照和⼴告展⽰符合相关规定，店内标志标识规范醒⽬；服务环境整洁、舒适，服务⼈员举⽌⽂明；服务环境和设施设备安全，⽆安全⽣产事故发⽣。
2.供应保障能⼒。经营药品类别及品规覆盖⼀定数量的常见疾病、慢性疾病、特殊疾病等。
3.⼈员资质及培训。执业药师或药师及以上职称药学技术⼈员在职在岗，有条件的药店可配备经过药物管理(MTM)相关知识培训的药师；药学及相关专业技术⼈员不少于店内⼈员总数的 40%；上述⼈员年度培训不少于 30课时。
4.药学服务⽔平。建⽴药学服务管理制度、职责、操作规程以及药品不良反应登记和报告制度；设置药学服务区域；执业药师或药师具备正确审核、准确调剂处⽅和正确指导⽤药的能⼒；药学技术⼈员掌握基本⽤药指导和健康信息传播的能⼒；可为患者建⽴药历或电⼦健康档案，开展慢病、特病管理。
5.追溯体系建设及信息化程度。⾃建或对接符合国家相关要求的药品可追溯系统，并将相应追溯信息上传系统，实
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现“来源可查、去向可追、责任可究”；建⽴处⽅审核系统，处⽅内容及药师审核结果可追溯；建⽴药学服务管理系统，实现药学服务电⼦化、信息化管理；持续开展药品流通⾏业统计直报⼯作。
6.诚信经营。未发⽣销售假冒伪劣药品、欺诈消费者、不遵守医保协议等违法违规⾏为。保护消费者个⼈隐私及商业秘密，积极履⾏社会公益责任。
7.科普宣传和便民服务。开展科普宣传教育活动，有针对性地向患者发送⽤药、健康科普资讯；配备顾客咨询和临时休息设施，具备持续服务能⼒；可为顾客提供测量⾎压体温、⽤药咨询、⽤药提醒等服务，开展送药上门等便民服务。
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