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我国地大物博,历史文明悠久,拥有丰富的自然和人文景观旅游资源。景区旅游资源作为旅游活动的载体,处于旅游产业的上游,景区旅游资源的数量和质量极大地影响了国家和地方旅游业的发展水平。本文中,正略咨询旅游景区研究课题组将结合我国旅游景区发展现状,全面剖析目前存在问题及症结所在。
一、我国景区旅游发展现状
1.景区旅游资源数量众多,景区类型更加丰富
按照等级划分,我国旅游景区主要包括5A、4A、3A、2A和A级景区。正略咨询调研发现,截至2018年11月,我国旅游景区数量已经超过26000多家,全国5A级旅游景区数量持续增加,总数量已达到259家,较去年增加10家。
按照属性分类,我国旅游景区主要分为自然景观、人文景观和人造主题类景观三大类型。自然景观类景区是指地貌、水体、气候、动植物等自然地理要素所构成的、吸引人们前往进行旅游活动的天然景观,具有明显的天赋性质,比如黄山、九寨沟等。
人文景观类景区是指内容广泛、类型多样,包括各种历史古迹、古今伟大建筑、民族风俗等等,是人类活动的艺术结晶和文化成就,比如少林寺、莫高窟等。人造主题类景区是为了满足旅游者多样化休闲娱乐需求和选择而建造的一种具有创意性游园线索和策划性活动方式的现代旅游目的地的一种形态,比如宋城、欢乐谷、迪士尼等。
整体上来看,正略咨询认为,优质的自然景观类旅游景区,由于资源稀缺且具有不可复制的特性,在市场上一直供不应求。游客更倾向于亲近自然的湖光山和海滨岛屿等自然景观,其次是具有强烈文化内涵的民族、古镇风情和历史遗迹等人文景观。
数据来源:中国旅游研究院
2018年以来,旅游景区加速转型升级,景区观光旅游和休闲度假旅游并重,传统业态和新业态齐升。正略咨询发现,在我国景区旅游市场,休闲度假游的比重提升显著。2010年,我国城镇居民出游以观光游为目的者占32.9%,以休闲度假游为目的者占25.0%,2017年这两个数据分别为22.1%和30.1%。2010年,我国农村居民出游以观光游为目的者占12.2%,以休闲度假游为目的者占6.0%,2017年这两个数据分别为21.8%和20.7%。
正略咨询发现,随着我国旅游景区传统业态与新业态齐升,景区旅游企业也加大深耕细分市场,开拓增量发展空间:中国特冰雪旅游发展模式初步形成;避暑旅游由概念转为政府、企业共识和行动;夫子庙等景区为代表的研学游持续升温;主题公园为满足国民大众旅游体验需求持续发力;旅游演艺行业龙头在深耕的同时,尝试海外发展;特小镇迎来转型期,回归理性,健康可持续发展。
2.景区旅游规模持续扩张,景区旅游持续升级
我国旅游市场的游客数一直保持着稳定增长的态势。正略咨询认为,大众旅游时代,休闲旅游已成为百姓的生活常态,皮沙发十大品牌2017年我国旅游市场游客数已经达到50亿人次。虐身虐心的言情小说
数据来源:国家统计局
线上订票越来越受到欢迎,74.3%的用户首选在线旅游网站作为景区门票订票平台。2013年到2017年,中国高星景区在线门票市场规模不断扩大,门票销售的整体在线渗透率逐年增长,2017年我国高星景区在线门票交易额已经超过了188亿元,在线渗透率达到14.3%。
景区IP的发掘和重塑、景区硬件和软件配套设施的智能化持续升级。正略咨询发现,进入
信息时代,随着网络科技的发展,我国景区游客在预定景区门票的支付方式上,更加偏好使用支付宝和支付。在景区服务方面,越来越多的游客期待能够享受快速入园服务,减少排队时间,并期望景区能够提供无线网络。要提升游客在景区的游览体验,加快智慧景区的建设步伐势在必行。
3.景区旅游投资逐渐拓宽,投资助力发展升级
2009年以前,景区类旅游公司投资项目偏向于自然景区运营配套设施,主要用于景区设施的改造与拓展。
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数据来源:前瞻产业研究院
2010-2015年,景区类旅游公司投资项目渐渐开始转向拓宽景区核心业务发展,增强公司的核心竞争力以及游客的二次消费力度。
数据来源:前瞻产业研究院
正略咨询发现,2016-2018年景区类旅游公司投资项目从单纯地拓宽公司业务领域渐渐向通过与行业其他公司成立新型合资公司来整合更多资源转变,从而使得公司不仅增强了游客的二次消费力度,也可以间接提高公司的市场占有率。
贾玲个人资料简介数据来源:前瞻产业研究院
二、我国景区旅游存在问题
1.产品辨识度低,同质恶性竞争
景区资源数量繁多,产品形式雷同、跟风发展现象严重。随着网络信息传播速度加快,特别是短视频的迅速发展,某一景区的产品受到游客追捧后,其他景区与其类似的产品便如雨后春笋般接连出现。但正略咨询发现,这类流行趋势往往持续时间较短,景区大多布局粗糙、模仿痕迹严重,因而并不能持续吸引游客,往往流于形式、浪费人力物力财力。
网络自媒体的快速发展使景区的认知性传播越来越快,对于景区而言实则亦喜亦忧。如果景区产品质量过硬、求新求变,就可以快速传播增加客流量;如果景区一次性打造长期不迭代或只是跟风模仿,就会快速被市场看透,缺乏新鲜感和新奇性,犹如昙花一现。
正略咨询认为,产品缺乏创意和差异化是我国景区发展的软肋。同样的一块刺绣手帕,在湖南叫“湘绣”,在江苏叫“苏绣”,在江西叫“赣绣”,必然无法刺激消费,只能被人们拿来吐槽。
旅游商品具有满足人们精神需求的属性,风光绮丽的自然景观、底蕴深厚的名胜古迹、别
有风味的民间小吃,都具有各自的文化内涵,都能够给游客带来某种感官上的享受,因而都是值得开发的旅游产品。而缺乏纪念品保护力度和对盗版的打击力度,缺乏专门人才的设计创造,使得全国各地景区充满粗制滥造的复制品,难以打动人心。
正略咨询还发现,具有同质化、低端化趋势的不仅是旅游商品,还有景区的开发管理,大面积无特的人工造景或改造,甚至引发“名人故里之争”,是旅游业发展急功近利、缺乏个性化和前瞻性的体现。造成这一现象的主要原因之一是由于景区数量激增、竞争加剧,从而使各个景区形成敌对思维,对标已经存在的项目,在同一较低水平上“厮杀”。
2.盈利模式单一,门票经济横行
近十余年门票价格不断上涨,大门票小门票防不胜防,创新旅游项目建设十分缺乏。公共资源类的旅游景区存在一定的经营垄断性,因而旅游景区产品价格具有刚性,只升不降。
景区资源的挖掘不够,餐饮、住宿、纪念品等没有凸显景区特,质量配不上价格,刺激消费能力较差。产品开发和市场营销的费用较少,旅游产品开发没有得到有效规划安排,盈利竞争力不足。
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