洗⾐店前台如何回答顾客常提出的问题
洗⾐店前台如何回答顾客常提出的问题
1.真丝⾐服能否洗，是⼲洗好还是⽔洗好，⾐服的污迹能否去除？
答：真丝⾯料的⾐服当然可以洗，我们有专业⼈员，他可根据⾯料和颜⾊等种种因素，来确定⾐物，是⼲洗还是⽔洗，⾄于⾐物上的污渍，要看情况⽽定，因为真丝⾯料的特殊性，我们⼀般是不采取单独去渍的；
2.⽻绒服⼲洗好还是⽔洗好？
答: ⽻绒服基本都是⽔洗⽐较好，⽔洗⼲净⼜卫⽣对⾐服没有任何伤害，如果⼲洗会损伤⾐服，我们洗⾐店并且采⽤专业洗涤剂和家庭洗⾐很有⼤区别。
3、我的⾐服在家⾥洗后，浅⾊的⾐服染上了其他的颜⾊，你们能否为我处理⼀下？
答：听你所说的情况，我们初步分析，应该是⾐物搭⾊，为进⼀步的确定，您是否可以将搭⾊的⾐物拿到我们店⾥，我们有专业⼈员，可以为您处理，尽量将您的⾐物恢复到原⾊。
4. 我的这件真丝⾐服会不会被洗掉⾊？（纯棉⾯料也适⽤）
4声漂组词答：⾸先我要告诉您的是，每⼀件⾐服的颜⾊在洗涤时，都会有⼀些掉⾊的，尤其真丝更加明显，因为真丝是蛋⽩质纤维（纯棉⾯料为纤维素纤维），它的颜⾊只能⽤酸性染料（纯棉⾯料为直接染料）
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染制，但酸性染料的⾊牢度⼜极不牢固。但我们可以⽤⼀些专⽤的洗涤剂，为您的⾐服作保养，但也只能是为您的⾐服颜⾊起到⼀定的保护作⽤，尽量的将掉⾊程度降到最低，⼀般只要不和新⾐服对⽐，是不容易区分出来的。
5. ⽺⽑衫洗缩⽔了能否恢复？
答：如果缩⽔不是很严重的话，我们可以尽量帮您把⽑⾐恢复到原来的状态。
6. ⼲洗⾐服扣⼦是否会洗坏？
答：⼀般不会在洗涤时发⽣扣⼦损坏，我们的洗涤⼈员在⼲洗之前，会仔细检查的，如果你的⾐服扣⼦不能⼲洗的话，我们会将采取妥善的⽅法，来处理，例如：剪掉，在洗后我们会为您缝好的。
7.你们这⾥的洗⾐价格，为什么⽐别的洗⾐店要贵⼀些？
答：我们有最先进的、环保型的⼲洗主机，进⼝洗涤剂助剂，并有专业技术⼈员，在⾐物洗涤之后，有独特的整形消毒系统，为您的⾐物做⽴体熨烫，并且，为您的⾐物便于今后保存，我们还免费为您提供⾐架和⼿提袋免费提供⽆皱上门收送。
8、⼲洗是否⽐⽔洗好？
答：不能简单的说⼲洗和⽔洗那个好，⾸先应按⾐服的⾯料来分，像⽑织物⼀般⽐较适合⼲洗，因为，⽑织物要是下⽔的话，容易产⽣缩⽔现象，⽽其他的⾯料，就⽐较适合⽔洗了；其次按⾐物的穿着性质来分，外⾐就⽐较适合⼲洗，⽽轻薄⼀些的内⾐类，就⽐较适合⽔洗了。
街机摇杆9、能否单独洗我的⾐服？我的⾐物和其他的⾐服⼀起洗，是否会交叉传染？
答：(1)当然可以，但要加收⼀些成本费。
运动员宣誓词因为，我们所使⽤的洗涤剂是四氯⼄烯，它具有很好的杀菌消毒作⽤。并且在洗涤之后，还要经过⾼温烘⼲处理，这样就算有细菌，也基本消毒⼲净了，洗涤完毕后，再经过蒸汽整形消毒，⾼温熨烫，最后，经过我们的包装，您的⾐服就达到了真正意义的⼲净；⽽我们所使⽤的四氯⼄烯，在每次洗⾐程序后，都要经过蒸馏处理，所以我们每次洗⾐时所⽤的四氯⼄烯，都是⼗分纯净的。
10、你们所说的“尽量洗”是什么意思？我就是因为在家洗不了，才拿到你们这⾥，你们却不敢保证，怎么还说是专业呢？
怎么写答：其实您也知道洗⾐店不是万能的，我们所做的是通过对⾐服的精⼼养护，将⾐服尽可能的恢复到最佳状态，因为，影响⾐服洗⼲净是有很多因素的，例如污渍沾染时间的长短，污渍和⾐服纤维的结合牢度，以及是否⾮专业的⾃⾏处理过等等。我们所说“尽量洗”，是本着对您负责的态度，如果我们给你肯定的答复，⽽你的期望值也很⾼，要是万⼀没有洗⼲净，可能您的⼼⾥会很不舒服。再者对洗⾐⾏业来讲，在没有处理之前，谁也不会100％的给您肯定的回答，但以本店的信誉，我们会全⼒以赴的尽量令您满意！
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