人际关系是指建立自己与他人、团体的关系。美国著名学者卡耐基说：“一个人事业上的成功，15%靠他的专业技术，85%靠他的人际关系和处事技巧。”卡耐基一语道出了人际关系的重要意义，人际关系是人之基本社会需求。现在，就一起来看看人际关系的处理原则吧!
人际关系处理原则!
人际关系
一、人际关系交往的主流价值理念
(一)和谐为本
这是处理人际关系的最高宗旨，无论是遇到何种人际关系矛盾，我们要从和谐的原则出发，通过各种方法达成和谐的目的。这不仅是解答面试题目的宗旨，也是在以后的工作生活要遵循的宗旨。
(二)大局为重
王心凌男友是谁当个人利益与集体利益发生矛盾时，要牺牲个人的荣誉、利益、甚至尊严，服从集体利益、大局利益。
(三)工作第一
在遇到人际关系矛盾、个人利益与工作发生矛盾时，要将工作放在第一位，不能因为人际关系矛盾和个人利益影响了工作。
(四)严于律己
无论遇到什么人际关系类问题或人际关系类题目首先要从自身原因，不要埋怨领导、埋怨对方、埋怨客观。严于律己具体表现在以下方面：在对待自己的长处方面做到“内敛不张扬”;在对待自己的短处方面做到“内修不护短”;在身处逆境、顺境时做到“宠辱不惊”;在与领导、同事、众、下属相处过程中要做到“慎言、慎行”等。
(五)宽以待人
无论对朋友、对亲人、对领导、对下属、对众都要有宽阔的(或海纳百川的)胸怀去对待。
具体来说要做到以下几个方面：要有悦人之习——养成用放大镜、显微镜尽量去发现他人的优点的好习惯，要养成欣赏他人的好习惯，要养成虚心向他人学习，更加完善自己的好习惯;要有敬人之德——养成时时、处处、事事尊重他人的好习惯;要誉人之美——学会和养成恰如其份、其时、真诚地赞誉他人的好习惯;要有容人之量。
二、各类具体人际关系的处理原则
(一)与领导的关系处理
1.基本原则
尊重：就是要尊敬领导、维护领导的权威。对领导的尊重不是对领导个人的恩赐，是组织纪律、原则的要求，是对组织、组织原则和组织纪律的尊重;
服从：作为公务员应该服从组织的安排、听从组织的调遣，这是由公务员的组织性和纪律性决定的;
适应：就是根据领导的个性特征和领导风格，选择和不同领导相处的不同方式，主动地去适应领导;
成功的名言沟通：就是多向领导虚心请教，多向领导汇报工作，特别要正确面对领导的批评;
潮州功夫茶按程序办事：一般情况下，只能向直接领导汇报，不能够越级汇报;只有在领导的决策将产生严重后果而且在沟通无效的情况下，可以巧妙地向上级汇报。
2.例题精讲
例题2：你刚去单位，领导对你的工作不支持，你怎么办?
例题3：你负责一项工作，但是局长与分管副局长在工作思路上有分歧，你怎么办?
(二)与同事的关系处理
1.基本原则
严于律己，宽以待人;沟通交流，相互学习;
不争名利，配合工作;相互尊重，互帮互助。
2.例题精讲
手机打不出去电话什么原因例题4：你跟小刘是一个单位同事，你工作速度比小刘快，所以领导经常表扬你，小刘心中不快，后来领导交给你一项重要工作，需要和小刘一起做，但是小刘很不积极，请问你怎么办?
(三)与下属关系处理
1.基本原则魏晨老婆是初恋吗
敢于担责;信任关心;赋予重任;激励为主;开放包容;科学沟通……。
2.例题精讲
例题5：你是部门主管，你部门的小刘想参加培训，但是人事部门没同意，小刘认为是你从中作梗，对你有意见，消极怠工，这引起了其他同事对小刘的不满，你该怎么办?
例题6：你的下属通常直接向你的上司汇报工作，而不向你汇报，遇到这种情况，你怎么办?
(四)与亲友的关系处理
1.基本原则
原则性与灵活性的统一。
2.例题精讲
例题7：你是县公安局副局长，你老家一亲戚在村里面为非作歹，村民将举报信送到你的领导手中，领导向你了解此事，你会怎么办?
三、人际关系专项训练
1.有一句话叫“规划规划，不如领导的变化”，现在你的工作就遇到这种情况，让你工作时候往往抓不住重点，力不从心，你要怎么办?
2.单位进行某项工作的表彰，最后你获得了荣誉，可是这项工作平时都是小李开展进行的，小李做了大量的工作，小李开始对你有意见，同事们都说你爱抢功劳，你怎么办?
3.你是刚进单位的新人，工作得到领导的肯定，但同事老张却在背后议论你，最近领导安排了一个任务，需要和老张一起才能共同完成，你该怎么办?
4.你单位从各部门抽调人员，组成一个新的工作组，由你负责，但组员之间不太熟悉，有人仍将主要精力放在原来部门的工作上，有人个性较强不容易配合其他人工作，组内矛盾较多，请问你怎么办?
敲边鼓造句5.现在单位都在写工作日志，定期上交，领导让你负责收，结果有些老同志不交，你怎么办?
6.你策划很久的一个活动开展当天，你因病不能参与实施。领导安排小王接手，小王利用你充足的准备将活动开展的非常成功。领导在活动晚会上重点表扬了小王而没有提到你，事后同事小李告知你此事，并替你打抱不平，你怎么办?
7.你亲戚是单位领导，单位同事对你很客气。你和同事一起从事一件工作，但工作没有圆满完成，领导只批评了同事，没有批评你，导致这位同事非常不满，并且到处说你的坏话。面对这种情况，你该怎么办?
8.你工作一段时间后，现在的岗位更能发挥你的特长，而且你的业绩也很突出，但组织决定将你安排到另一不太符合你的特长、且你不熟悉的岗位任职，你怎么办?
9.你刚到一个工作单位，表现优秀，经常受到领导的表扬且迅速被提拔，这时部分同事却渐渐疏远你，不太配合你工作，给你带来了巨大的工作压力，此时，你怎么办?
10.单位安排你组织一次员工培训，让你邀请了局里工作经验丰富的吕老师给大家授课。但培训完一天后，学员反映吕老师讲的不好，领导要求你换其他老师授课，吕老师知情后对你和单位的安排很有意见，你该怎么办?
11.你在单位内部的一次培训中表现优秀，而同事小王表现却不那么如意，在一次小组会议上好意指出了小王的不足，但小王却觉得没面子，对你恶语相加，你会怎么办?
面试之人际关系处理原则
人际关系是指建立自己与他人、团体的关系。美国著名学者卡耐基说：“一个人事业上的成功，15%靠他的专业技术，85%靠他的人际关系和处事技巧。”卡耐基一语道出了人际关系的重要意义，人际关系是人之基本社会需求，可助自我了解，可达到自我实现与肯定，可用以自我检定社会心理是否健康。
一、与领导之间的关系处理
火车跑得快，全靠车头带。工作做得好，主要靠领导。处理与领导之间的关系应遵循：一，对领导要尊敬。“敬人者人恒敬之，爱人者人恒爱之”。要尊敬领导、维护领导的权威，对领导的尊敬不仅是对领导个人的尊重，也是对组织纪律、原则的尊重。
1、对领导要服从。“个人服从组织，少数服从多数，下级服从上级，全党服从中央”，这是我们公职人员必须恪守的一条政治纪律和组织原则。作为公职人员要服从组织的安排、听从领导的调遣。
2、对领导要学习。“勤奋好学，学以致用”，领导的很多知识、经验乃至于如何做人，都值得我们借鉴、学习，只有虚心学习，才能赢得领导对我们的认可，才能胜任本职工作。
3、对领导要多沟通、多汇报。公职人员与领导通过沟通与协调来处理问题、解决矛盾，在沟通时，要本着大事讲原则，小事讲风格，从整体利益出发，或“将心比心，换位思考”，或自我反思，主动检讨。
4、正确面对领导的批评。领导的批评是对公职人员的鼓励和激励，指明了前进的方向。
二、与同事之间关系的处理
同事之间既是好朋友，又是伙伴，还是竞争对手。处理同事之间的人际关系要遵循下列基本原则：一，自我检讨，严于自律。同事之间有了矛盾冲突，要坚持自我检讨，多自己的“过”少究他人的“错”，严于律己，宽以待人，才能和谐相处。
1、交流沟通，谦虚真诚。有句话说“交流无线沟通永恒”。矛盾的产生往往是因为沟通不到位，有了矛盾，只有及时交流沟通，才能把误解消除与无形;在交往中，要谦虚谨慎，真诚待人，没有消除不了的误会，没有打动不了的心灵。
2、宽容大度，求同存异。“海纳百川，有容乃大”，社会分工不段细化的今天，待人待机，都要求大同存小异，既能容人之长，又能容人之短，大事讲原则，小事讲风格，才能构筑和谐团结的同事关系。
3、积极主动，寻求帮助。与同事相处，良好的态度与努力固然是前提，但仅有这些是远远不够的。同事之间的关系出现危机时，有时光凭自己的力量不一定能解决，这时候我们就要主动的寻求外力的帮助。五，竞争合作，工作为重。同事之间在竞争中合作，在合作中竞争，能实现双赢、共赢固然很好，但是人无完人，金无足赤，有些同事由于性格的差异，天生就合不来，这时我们就要坚持工作为重，保证工作的顺利开展。
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