中国石化加油卡知识汇编
加油卡相关知识
一、加油卡介绍
中国石化加油IC卡工程在设计上采用4层架构:总公司、省级、地级、各业务终端(包括加油站、售卡网点等)。根据系统的层次结构及各节点的具体业务要求,在中国石化数据交换总中心、省级数据中心、地级前置系统配置企业级数据库。
中石化加油卡是专门用于中国石化加油IC卡工程,并满足相关规范和应用要求的智能CPUIC卡。
中石化加油卡在中国石化加油IC卡工程中是一种支付工具,同时也是与支付信息相关的一些信息数据的载体。中石化加油卡完全符合中国人民银行颁布的《中国金融集成电路(IC)卡规范》,它是一种符合国家金融规范的电子钱包支付工具。不仅如此,中石化加油卡还符合中石化制定的《中国石化加油集成电路(IC)卡应用规范》,除电子钱包功能之外,还增加了灰锁和灰记录机制,同时还能储存和传递一些与支付相关联的辅助数据信
息。比如,积分信息、最近十笔交易信息等,这就使中石化有能力和有条件建立起更加完善和复杂的营销管理系统。
1.加油卡的特点
(3)功能齐全,便于管理。(中国石化加油卡能够有效的协助您加强对车队的加油管理,如果您有两部以上的车辆,可以办理一张主卡和多张副卡,通过主卡对副卡进行管理,分配加油额度,查询每张卡的详细交易记录等,还可以根据您的需要给每张卡设定限制信息:如限车号、限油品、限油站、限地区、限每日加油次数等。同时为避免卡遗失后被盗用造成意外损失,加油卡还可以根据您的要求设定密码。
(4)一卡在手,各地加油。(随着中国石化加油卡项目开展工作的不断深入,按照统一标准建设的中国石化加油卡联网加油站已遍布全国各地,无论您在何处,只要到中国石化加油卡联网加油站,即可享受到持卡加油的优质服务。)
(5)查询方便,服务完善。中国石化客户服务中心专设95105888、95105988,将为您提供业务咨询、帐户查询、积分查询、对帐单、投诉等服务。
2.中国石化加油卡种类
加油卡按照功能不同分成五类:
用户卡、员工卡、维修卡、验泵卡和PSAM卡。
3.符合规范及标准
《中国石化加油集成电路(IC)卡应用规范》
《中国金融集成电路(IC)卡规范》V1.0
《ISO/IEC7816-4:1995》第1部分-第4部分
4.加油卡的应用环境
中国石化加油IC卡工程系统除一般计算机应用系统所需的计算机、通信设备、网络设备等等之外,还包括IC卡应用所需的专用终端设备,如:IC卡读卡器、POS、发卡机、卡机联动加油机等。此外还包括安全存取模块PSAM卡和安全系统相关的数据密码机。而加油IC
卡作为信息和数据的载体,需要通过读卡器、POS、发卡机、卡机联动加油机等各种终端设备才能完成相应的功能。
由于油品零售行业的特点决定了加油消费交易具有如下特殊性:
(1)加油是先获得服务后付款的消费方式。而通常的零售行业是先付款,后取货,付款失败货物就不能拿走。但加油则不能从油箱里将加过的油取回来。
(2)加油站处于露天环境,随地域不同,温度、湿度、风沙、日照、污染等条件跨度都很大。这就造成了加油无论从机具到卡片都处于较恶劣的环境中。
(3)加油机本身的防爆标准使得一些卡片管理方案(如吞卡操作)难以实现。
(4)加油站的电力环境恶劣(动力电不稳定),电磁干扰严重(大功率电机经常起停),机械环境较差(电机震动)。
二、加油卡注意事项
1.使用注意事项
①加油卡使用范围
中石化加油卡仅限于在中国石化加油卡系统内的、已经完成卡机联动改造的加油站刷卡加油,而不能在其它设备上使用,更不能在中国石化加油IC卡系统以外的加油站使用;
②保持正确的插卡方向
将加油卡插入(加油机或售卡网点)终端设备时,应当保持卡片与终端设备的进卡槽在同一个平面上,并注意插卡方向、卡片正反面,禁止斜插、反插、倒插卡片;保安族腰刀
③插卡动作用力适度
将加油卡插入(加油机或售卡网点)终端设备时,插卡用力要适度,不要用力过猛。如果在插卡过程中感觉不顺畅,需要报请设备维护人员对设备的卡槽、卡座等进行检修,禁止强行插卡;
④正确加油、挂操作,避免“灰卡”
根据系统设计要求,加油完毕、油挂好后才表示交易完成,允许拔卡;在油没有挂好
前拔卡则会造成“灰卡”;
⑤保持加油卡卡面、设备清洁;
上海四行仓库遗址前插满国旗
操作人员在拿、握加油卡时,避免直接接触加油卡芯片部位,要保持加油卡表面、终端设备插卡槽部位清洁。
2.保管注意事项
①注意妥善保管加油卡
加油卡使用完毕后要妥善保管,不要乱插乱放。不要将卡片插在墙壁、油机等的缝隙内,这样会造成卡片表面磨损、起皮,影响使用;
跳广场舞先学基本功②避免加油卡接触水、油污等
保持加油卡表面清洁、干燥,禁止将卡片放置在潮湿、油污的地方;一旦卡片沾上水、油等液体,应尽快用干净的软纸、软布轻擦干净;
③避免弯曲、折叠、刻划加油卡卡片
避免将卡片弯曲、折叠、刻划等,否则会造成卡芯片脱落、卡折断从而影响功能使用;
④加油卡要远离热源
不要将加油卡放置在容易过热的设备和场所附近,如汽车的风挡
下、仪表盘处、发动机盖上等部位;空调、暖气等热源附近。
3.储存注意事项
陈庭妮资料①避免阳光照晒加油卡
经典爱情句子避免阳光直射及曝晒卡片,应将卡片存放在环境良好的通风处;
②避免存放环境潮湿
加油卡应防止受潮,保持与墙壁、热源、冷源、窗口或空气入口等有一定的安全距离;
4.操作注意事项
加油员正确使用加油卡的步骤(俗称:持卡加油操作五步法):
一看:看加油卡外观是否正常,注意三点:(1)卡片表面是否清洁、干燥(2)卡片是否弯折(3)芯片是否完整、正常;
二擦:用干净的软纸、软布轻擦卡片表面;
三查:加油卡插入油机设备后,提示客户察看设备屏幕显示的卡内余额;
计算机软件系统四加油:按加油卡加油操作规程、操作顺序进行加油;
五确认:加油完毕并挂好油后,请客户察看、确认设备屏幕显示的消费金额、卡内余额。确认完成后再拔卡。
5.其它注意事项
①加油站操作人员或相关设备维护人员应定期对加油机卡槽、卡座等部件进行清洁保养检修,保证卡片正常使用;
②定期对加油卡操作人员和新员工进行加油卡操作培训,保障卡片的正常使用。
三、概念解释: