结构化面试
1、自我认知
2、忠诚度人际关系
3、计划组织
4、应急应变
5、服装店名称社会现象
6、理解分析
7、情景模拟
8、演 讲
1、自我认知:考察考生的职业价值观、职业兴趣、性格特点等方面是否与你所报职位相匹配。.
(1)主观因素:人生规划、理想追求。思想上树立什么样的认知,工作上设立阶段性目标,借助团队的帮助,克服自身缺陷,创新性完成工作任务,私下培养多维度的兴趣爱好,主动学习提升自身。
(2)端午节祝福短信大全客观因素:性格、能力、经验、家人或者亲友影响、待遇和稳定需求。举例说明。
(3)走上岗位的规划:如何秉承优势克服缺点,砥砺前行。
2、人际关系年薪12万
(1)同事领导关系:a、态度:不斤斤计较,不争功不抢功、多包容多了解,工作为重。
b、缘由:矛盾双方在:习惯、性格、个性、态度、能力、经验、方式方法。私下矛盾、摩擦、误会、默契性不强等
C、沟通解决:自我调整改变行为习惯方式、旁敲侧击提醒对方、多听多看多想多学习、给对方推荐资料多探讨、合适时机沟通道歉、多参加集体活动等、
例:你刚进单位,领导安排一个大指导你工作,大不但不知道还在领导面前处处说你
不是,面对这种情况你怎么办?
12个关键答题词:
思想上:态度、性格、习惯、个性
工作上:经验、能力、方式、方法
私下里:矛盾、摩擦、误会、不默契
(2)康作如工作问题:a、评估情况分类解决:疏:宣传(线上、线下)堵:引导(办法,有奖举报等)
b、众走访(众需求)、开会研讨(管理漏洞)、借鉴学习(兄弟单位)
例:政府设立了一个农村书屋,但是没有人来,书上都落上了灰尘,如果你是负责人,你怎么办?
(3)众和基层问题:a、基层矛盾的全面评估:走访评估众诉求、现场考察客观情况、考察借鉴兄弟部门或者辖区的具体做法
b、对症下药解决问题:针对具体情况采取具体办法
例:你是你们单位人事部工作人员,一天一个亲戚来你,看到你工作单位公告他想报考,但是不符合条件,让你帮忙处理,你怎么办?
答题要点:态度、评估、分析讨论、启示。
3、计划组织:(1)活动安排类:两个有利于五个在
意义:有利于......有利于.......
事前:1、了解情况确定方式、内容
2、安排:时、地、人、财、物
3、动员:分工、联络、布置
事中:在过程中避免出现什么问题,如果出现怎么办
事后:评估效果,汇总、汇报
麻仓优例:单位让你安排400人的体检你怎么安排?
(3)调研类(渠道、方式、内容)
1、有利于.....有利于......
2、确定规划、与同事领导交流
3、准备人员、调研用品、对象、区域
4、调研出现不愿意配合的现象怎么办
5、结束后对于产生的..原因......带来的哪些危害,应该怎么治理
,调查数据等汇报给领导。
例:校园门口经常出现接送孩子乱停车影响出行,还有安全隐患,领导让你做前期调研,你怎么办?
4、应急应变
(1)单一矛盾:a、克制言行,举动,避免矛盾升级(喊话,温和的言语,引导众到休息室,了解前因后果,疏散围观众,恢复办公现场)
B、解决矛盾(如果严重怎么办,如果不严重怎么办,按照严重性举例,假设的方式解决问题)
C、启示、建议、完善(如果你是员工,建议领导,你是领导应该完善)
例:你们单位窗口被评为文明办公窗口,你是大厅的负责人,一众和工作人员发生了冲突,引起了围观,你怎么办?
(2)复合性突发矛盾
A、控制工作中的状况,要么冷却,要么解决
B、延续原有的工作
C、启示、建议、反思
例:你正在小区开宣讲垃圾分类的座谈会,这时一个垃圾车再收垃圾,但是却把所有的垃圾都倒在了一起,众们看到后都很气愤,说我们每天都将垃圾分类,你们却将垃圾都混在了一起,那我们以后是不是就不用分类了啊,你当时会怎么办?
2、在一条街道上,一辆赶往火灾现场的救援车撞到了一位孕妇,孕妇因此而生命垂危,而此时道路上的车辆越来越多,假如你是恰巧在附近执勤的警察你会怎么办?
3、你单位办事大厅来了一位老人办理业务,但是老人材料不符合要求,办事人员没有给他办,老人躺在地上不起来说自己有心脏病,你怎么办?、
4、某山区严重干旱,你受上级委托去送水,在半路却被一个缺水的村民拦截住,你怎么办?
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