公务员⾯试真题及答案
真题是在考试中真实出现的，凡是不在考试中出现的试题均不算真题，顶多可理解为模拟题或参考题，公务员⾯试真题有哪些，你了解多少呢？下⾯是⼩编收集推荐的公务员⾯试真题及答案，仅供参考，欢迎阅读。
公务员⾯试真题及答案
1.请你做⼀个⾃我介绍(包括年龄、专业、学校经历、学术成果等信息)
追问：为什么辞职，以前在银⾏⼯作的感受?本科毕业怎么没考银监会?能否适应银监会的⼯作强度?
【答题指导】
作答好此类了解考⽣⾃⾝情况的问题，⼀⽅⾯考⽣要实事求是作答，如实向考官介绍⾃⼰的个⼈情况，如年龄、专业、经历，如实回答考官的追加问题等，同时要将⾃⾝能⼒素养及过往经历中与报考岗位相符合的内容进⾏重点说明，让考官看到你的求职动机与报考岗位相匹配。
【参考答案】
尊敬的各位考官：
上午好!我是1号考⽣，今天很荣幸能来参加⾯试，向各位考官请教和学习，这意味着我离理想⼜近了⼀步，也希望能通过这个平台把⾃⼰展⽰给⼤家。作为⼀个标准的90后，我今年25岁，在我⾝上有着90后勇敢坚强的品质，因此，为了增强⾃⼰独⽴⾃主的能⼒，⼤学我选择离开⽗母的庇护，去到了离⾃⼰家乡较远的外省上学，同时，在专业上我选择了将经济学作为⾃⼰⼤学四年的主要学习⽅向。⼤学期间，我主要做了两件事，⼀是学习，⼆是校内外的实践。
⼀⽅⾯，作为⼀名学⽣，我认为主要任务还是学习，只有拥有充实的理论知识储备，才能更好地融⼊社会实践中，更好地解决实践中遇到的问题。因此，⼤学四年，对理论知识的学习我不敢有丝毫的松懈和怠慢，扎实的基础知识让我有幸获得了三次校奖学⾦；在坚持专业学习的同时，我也⼴泛阅读了关于银⾏和银⾏监管类的书籍，进⽽对银监会的⼯作产⽣了浓厚的兴趣，我了解中国银监会是⼀种⾦融机构，他负责统⼀监督管理银⾏、⾦融资产管理公司、信托投资公司以及其他存款类业务。他的主要职责是拟定有关银⾏业监管的政策法规，负责市场准⼊和运⾏监督，发现查处违法违规⾏为等。维护银⾏业的合法、稳健运⾏。专业知识的学习和⼴泛的阅读在理论层⾯增强了我胜任⼯作的⾃信⼼。
另⼀⽅⾯，作为⼀名即将步⼊社会的当代⼤学⽣，理论的学习还是远远不够的，为了增强⾃⼰的实践能⼒，学习之余我也进⾏了积极的校内外实践，主动报名参加了学校组织的⼭区⽀教活动，利⽤暑假的时间去到贵州贫困⼭区进⾏了为期⼀个⽉的教学，丰富了阅历也培养了⾃⼰吃苦耐劳的品质。另外，校外银⾏实习让我了解了银⾏的基本业务流程，并能进⾏基本的操作，更重要的是增强了⾃⼰理
论联系实际的能⼒。
在家做网络兼职最后，就我本⾝的兴趣爱好来说，我喜欢运动，热爱爬⼭，同时也爱好读书写作，我写的⽂章也多次刊登在校报上。
银监会的⼯作为我提供了将理论知识应⽤到实践的机会，也为我将兴趣和⼯作相结合提供了可能，同时，公务员为⼈民服务的根本⽬的也强烈吸引着我去实现⾃⼰的⼈⽣价值和社会价值。
追问：
(1)辞职原因、以前在银⾏⼯作感受
之前在银⾏的⼯作中，我主要从事柜员的⼯作，这份⼯作看似简单，但真正做好却也是⼀件不易的事。柜员作为银⾏的⼀线⼯作⼈员，直接代表着银⾏的形象，是银⾏的脸⾯，因此，在⼯作中我时刻感受到⾃⼰肩负的重任，提醒、要求⾃⼰时刻保持饱满的热情，⽤⼼服务、真诚服务。看似单调繁忙的⼯作，不但需要⾃⼰提供好的服务，⽽且还需要有过硬的业务素质，能够灵活处理突发事件。在我⼯作期间就遇到许多本职业务外的突发情况。⽐如，有⼀次，⼀位⾯容憔悴的⼤妈来到我的柜台告诉我她急需取钱去医院看病，⽽我当时还不到上班时间，我的尾箱也没到场，⼜恰逢业务⾼峰期，另外⼏个全天储蓄柜台都挤满了顾客，此时，我突然想起⾃⼰⼝袋⾥的钱够垫付⼤妈的款项，于是赶紧为
⼤妈办理了取款业务。因此，银⾏柜台的⼯作给我的感受就是不仅需要我有⾜够的耐⼼和良好的⼼理素质，更重要的是需要我真正站在顾客的⾓度，急顾客之所急，才能为顾客提供优质的服务。⽽正是两年银⾏⼯作经历培养了我为⼈民服务的意识，锻炼了我各⽅⾯的能⼒。
⾄于辞职的原因，我想从以下两⽅⾯进⾏阐述：
⾸先，因为⼯作需求和兴趣地驱使，闲暇期间，我⼴泛阅读了关于银⾏和银⾏监管类的书籍，这使我对
银⾏监管类的⼯作产⽣了浓厚的兴趣。我了解到中国银监会是⼀种⾦融机构，负责统⼀监督管理银⾏、⾦融资产管理公司、信托投资公司以及其他存款类业务。主要职责是拟定有关银⾏监管的政策法规，负责市场准⼊和运⾏监督，依法查处违法违规⾏为等。维护银⾏业的合法、稳健运⾏。与银⾏主要进⾏存款、贷款、汇兑、储蓄等业务相⽐，银监会主要是依照法律从宏观上对银⾏等⾦融机构进⾏监督管理，以保证其良性发展、运⾏。另外，公务员为⼈民服务的根本⽬的也深深地吸引了我，相信作为公务员团队的银监会⼯作团体洋溢着“我为⼈⼈”的⼯作氛围，在这种氛围的感染下，将更有利于我更好地实现⾃⼰的社会价值和⼈⽣价值。
其次，就我本⾝⽽⾔，⼤学四年经济学专业的学习经历使我有了丰富的经济知识储备，银⾏两年的⼯作经历使我真正接触并熟知银⾏的业务流程，这为我从事银监会的⼯作也提供了很⼤的帮助，能够使
我在⼯作中学以致⽤并且从银⾏的运营实际出发提出切实可⾏的管理对策。同时，对于银监会的⼯作我有着强烈的兴趣，这兴趣既来⾃于基层⼯作实践，也来⾃于⼴泛的阅读，⽐如《⾦融新框架》和《银⾏业规则透视》，⽆论从理论层⾯还是实践层⾯都让我想要去从事这⽅⾯的⼯作，也给了我做好此类⼯作的信⼼。
两年银⾏⼯作经历丰富了我的社会阅历，也培养了我⽅⽅⾯⾯的能⼒，尤其是⾯对突发事件随机应变的能⼒，做出辞职的决定，绝不仅仅是为了⾃⼰更好的发展，更多的是为了将⾃⼰的所学所知应⽤到实处，从⽽使⾃⼰在能⼒范围内发挥更⼤的社会价值。
(2)本科毕业怎么没考银监会
对于本科毕业没有直接报考银监会，我主要出于两⽅⾯的考虑：
⼀⽅⾯是因为理论知识不⾜。⼤学期间我主要从事本专业经济学有关⽅⾯知识的学习，经过四年的努⼒，能够从总体上把握⾃⼰的专业知识，并能够对⼀些经济现象给出⾃⼰的见解。⽽作为银监会的⼯作⼈员，需要依照法律、⾏政法规制定并发布对银⾏⾦融机构及其业务活动监督管理的规章、规则；需要依照法律、⾏政法规规定的条件和程序，审查批准银⾏业⾦融机构的设⽴、变更、终⽌以及业务范围；总的来说需要按法律规定对银⾏等⾦融机构进⾏监督管理。也就是说作为⼀名合格的银监会⼯作⼈员仅仅了解经济学知识是远远不够的，还需要准确把握有关⽅⾯的法律规定，另外，了解管理学
⽅⾯的知识也是必要的。通过深度的⾃我认知和⾃我把握，我认为⾃⼰在法律和管理知识的掌握上还有很⼤的不⾜，知识储备还不够丰富，还不能从宏观上对银⾏等⾦融机构的运⾏有⼀个综合的评价，还需要更深⼊的学习。
另⼀⽅⾯是实践经验的缺乏。作为⼀名应届毕业⽣，虽然在校期间积极参加了各种校内外活动，也进⾏了为期两个⽉的银⾏实习，但各种活动的设置⽬的更多的在于丰富⼤学⽣活，对实践能⼒尤其是胜任具体⼯作的能⼒的锻炼是⾮常有限的；银⾏实习的经历虽然对之后的⼯作有⼀定的帮助，但碍于⼤学⽣⼯作经验的缺乏，实习期间主要的任务还是学习⼀些简单的任务，并没有真正参与到主营业务的⼯作流程中，因此对于银⾏类⾦融机构的具体运⾏管理也存在盲点。⽽银监会的职责包括依照法律、⾏政法规制定银⾏业⾦融机构的审慎经营规则并分析、评价银⾏业⾦融机构的风险状况等。作为应届毕业⽣的我既没有真正的参加过⼯作，也没有深⼊到银⾏具体⼯作业务中，我认为⾃⼰对胜任银监会的⼯作、履⾏银监会的⼯作职责还是存在差距的。
银⾏业是⼀国⾦融体系的重要组成部分，对⼀国经济的良性发展起到举⾜轻重的作⽤，对银⾏业进⾏合理监管，是保障经济健康有序发展的根本，银监会作为银⾏监管职能的主要的和直接的承担者，有利于从制度上规范银⾏的经营⾏为，保障银⾏市场的稳定，进⽽促进我国经济的平稳发展。银监会的⼯作关乎⾦融市场的运⾏、关乎国家经济的发展。因此，我认为必须拥有丰厚的知识储备及⼀定的基层⼯作经验才有可能承担起责任、胜任银监会的⼯作。也正因此，我在本科毕业时放弃了直接考银监
会的权利⽽选择深⼊到基层⼯作实际中积累⼯作经验，并通过不断的学习积累知识厚度。⽬前，我认为⾃⼰已经具备了所需的知识和经验，所以，参加了此次考试。
(3)能否适应银监会的⼯作强度
银监会作为⾏政主体承担了主要的和直接的银⾏监管职能，主要负责银⾏机构和⾦融市场的合规性、审慎性监管，包括制定银⾏管理章程，审批银⾏机构及其业务范围和品种，监控银⾏流动性风险并制定相应的规章。因此，作为银监会的⼯作⼈员职责多、责任⼤，⼯作强度也会随之增⼤。在报考本职位前，我对所要承担的责任和⼯作的强度都进⾏了深⼊地了解，我有信⼼能够胜任本职⼯作并且能够适应⼯作的强度。
⾸先，银监会的⼯作是我的兴趣所在，⼀个⼈最⼤的幸运就是能够将兴趣与⼯作结合起来，⽽如果我有幸成为幸运的⼈，我⼀定会努⼒做好本职⼯作，即使⼯作强度很⼤，我也会乐此不疲。
其次，⾝体是⾰命的本钱。银监会的⼯作既需要腿勤，⼜需要脑勤，只有具备良好的⾝体素质，才能完成好⼯作。作为朋友圈⾥的运动达⼈，我有着健康的体质，另外，在⼯作中我也会注意劳逸结合、饮⾷均衡，增强体质。以使⾃⼰能够应对⾼强度的⼯作。
再次，⾯对⾼强度的⼯作，良好的⼼理素质也是必备的。对⼼理学知识的学习和基层⼯作经历的磨练
王宣予老公培养了我坚强的意志，对于⼯作中的困难，我会勇敢地⾯对，把解决⽭盾作为锻炼⾃⼰的⼯具，在⼯作中培养⾃⼰坚忍不拔的品质。
最后，⼈的精神对⾝体和⼼理会起到调节作⽤，因此，在⼯作中，我会保持积极乐观的精神⾯貌，使⾃⼰时刻处于兴奋状态，在⾝体疲劳时，努⼒让⾃⼰振奋精神，恢复到⼯作状态，以求⾼效率地完成任务。
2.有位⽼⼈，中风瘫痪在家，⽼⼈⼉⼦拿其⾝份证去银⾏取钱，但银⾏坚持要求⽼⼈本⼈持⾝份证来取款。然后⼉⼦⽤⼈⼒双轮车推着⽼⼈来到银⾏取款，结果⽼⼈猝死在银⾏。对此，你怎么看?
【答题指导】
此题重点考查考⽣的综合分析能⼒，结合题⽬所述事态的严重后果，对于银⾏的这种做法，我们应该给予否定与批评。在具体表述中，可以⾸先给出否定的理由：如银⾏的相关制度及做法缺乏⼈性化、对特殊情况的法律法规不健全等；其次，说明避免此类悲剧重演的措施，如健全服务制度，修改完善相关规定。
吴君如搞笑电影【参考答案】
银⾏坚持要求中风⽼⼈亲⾃到银⾏取款，结果⽼⼈猝死在银⾏。在此事件中，可以看出，银⾏不但没
有站在客户的⾓度，提供⼈性化的服务;⽽且，剥夺了消费者的代理权，更体现了对⽣命的冷漠。银⾏的做法，违法且不道德。酿成这样的悲剧，银⾏负有不可逃脱的责任。
究其原因，⼀是银⾏的制度缺乏⼈性化。我国公民的个⼈存款实⾏“实名制”⽽⾮“实⼈制”，存取款均⽆须本⼈到场。⽽银⾏⽅⾯以客户的资⾦安全为名，坚决要求本⼈到场取款，这样的制度本⾝就存在简单、粗暴的弊端。在实际执⾏的过程中，银⾏⼯作⼈员⼜死守制度，不知灵活变通，在得知⽼⼈中风瘫痪的情况下，仍坚持要求⽼⼈亲⾃到场。虽守住了银⾏的制度，却丢失了⼈性。
⼆是银⾏⾦融监管法律不健全。针对上述事件⽽⾔，法律本⾝存在某些不⾜，储户发⽣意外事故、病危、昏迷，或暂时失忆等情形，⽬前的规章制度只能作通常情况应对，适⽤普通规定，并没有被当作“⽆⾏为能⼒⼈”，缺乏的法律规定可适应。
三是从根本上看还是因为银⾏没有站在客户的⾓度，没有良好的服务意识。假如银⾏是站在客户的⾓度，为了客户的资⾦安全⽽要求“存款⼈亲⾃到场领取”，那么，在遇到特殊情况时，⾃然也会为客户考虑，急客户之所急，在制度的执⾏过程中，做到合情、合理。但在遇到⽼⼈中风瘫痪、到场困难的情况下，银⾏还是坚持“⼀⼑切”地执⾏固有制度。这不免让⼈质疑银⾏出此制度的初衷，到底是为了客户还是为⾃⼰逃避责任借⼝。银⾏冰冷的“霸王条款”不禁让⼈⼼寒。
此次事件为银⾏等⾦融机构敲响了警钟，为此，应积极采取措施避免此类悲剧的再次发⽣。
⾸先，应建⽴健全延伸服务制度保障。
银⾏业⾦融机构应当尊重银⾏业消费者，照顾残疾⼈等特殊消费者的实际需要，尽量提供便利化服务，不得有歧视性⾏为。⼀⽅⾯，银监会可以通过制定颁布与“开设绿⾊通道、特事特办、急事急办、柜台延伸服务、提供”相配套的规章制度，给银⾏⾦融机构提供法律、政策保障。另⼀⽅⾯，银⾏⾦融机构要充分认识到，充分尊重和保障特殊困难客户公平获得银⾏业⾦融服务的合法权利，为其提供更加细致和⼈性化的⾦融服务。
其次，完善与修改银⾏消费者权益保护的法律监管制度。
建议如遇到上述情况，由当事⼈亲属发表声明代领上述存款，保证将领取的款项⽤于患者的，并愿意承担因领取款项⽽引起的⼀切法律责任，凭医院证明，银⾏⾦融监管法律可赋予家属代办取款权利。
总之，要彻底解决此类事件，还需要银⾏⼼存客户，守住⼈性，拒绝冷漠。
3. 你部门⼀位同事突然辞职，⼯作未交接，现在领导让你接⼿负责这位同事之前的⼯作，但是他的⼯作专业性⽐较强，⽽你⼜不熟。你会怎么办?
【答题指导】
作答此题的重点在于审清题⽬中为考⽣设定的重重困难，并⼀⼀解决。在具体作答中，⾸先要表明⾃⼰积极⾯对困难和挑战的决⼼；其次，针对⼯作专业性强，⾃⼰⼜不熟悉的情况，从⾃⾝及借助外⼒等⽅⾯全⾯提升⾃⼰的业务能⼒，充实相关知识、技能，满⾜新⼯作内容的专业要求。
【参考答案】
领导让我接⼿负责同事之前的⼯作，表明领导对我胜任这份⼯作的信任。虽然，这份⼯作专业性⽐较强，对我来说是⼀种⼼理和能⼒的挑战，但我会服从领导的安排，把它当作⼀次学习和提升的机会，同时认真努⼒地把这份⼯作做好。
⾸先，我会放平⼼态，不断激励⾃⼰迎接此次挑战，并且尽快熟悉⾃⼰的⼯作内容与要求。
其次，由于这份⼯作专业性⽐较强，⽽我之前⼜不熟悉，在⼯作中难免会遇到⼯作流程不了解、⼀些专业知识不熟悉等困难，此时，我会向⽼同事取经，有不懂的地⽅及时请教，并利⽤平时合作的机会多向他们学习，不断提⾼⾃⾝业务能⼒。如果我对⼯作有⼀些新的想法，也会以学习汇报的形式请教领导，听取领导的建议。
再次，我会在空闲时间为⾃⼰制订学习计划，利⽤⽹络和相关专业书，加紧学习相关专业知识，尽快掌握⼯作所需的知识和技能，以期在最短的时间内适应、接⼿进⽽做好这份⼯作。
最后，我认为⼯作调动是很平常的事情，如果单位有需要并且领导认为我能做好这份⼯作，那么，我会服从安排，积极调整⾃我，努⼒学习，让⾃⼰以最快的速度进⼊新的⼯作状态。
历年公务员⾯试真题
⼀、你们单位开展活动，你负责考勤⼯作，其中有两名同事迟到，你记下了名字如实汇报给了领导，领导表扬了你，批评了他们。结果事后发现其实是你的⼿表不准，⾛快了，那两名同事并没有迟到，此时你怎么办?
【参考答案】⽆规矩不成⽅圆。考勤管理，是劳动纪律管理中⾮常重要的⼀项⼯作，也是使活动能规范、有序进⾏的重要保证。考勤管理发挥着考查⼯作态度、规范⼯作⾏为、保证活动进度的重要作⽤。作为考勤负责⼈，如果出现题⽬中的情况，我会做如下处理：
⾸先，⾼度负责，做好考勤⼯作。⾯对题⽬中我的⼿表过快的情况，我会严格吸取教训，养成每⽇⼀查⼿表时间的好习惯，保证⼿表的时间准确性，避免再发⽣类似情况，造成对同事的不公平。同时，我依旧会保持⾼度负责的态度，保持良好⼼态做好考勤⼯作。其次，汇报领导，承担责任。在汇报每⽇考勤状况之时，向领导说明情况，承认之前的失误，并承担相应的责任，保证以后不会再发⽣类似的失误。
再次，主动道歉，及时处理。⾯对之前两名同事被误报的情况，我会及时取消误报的消息，并对误报迟到产⽣的不良记录与惩罚予以消除，恰当的时间，向两位同事真诚道歉，并说明⾃⼰已经向领导及时说明了情况，将之前的不良记录与惩罚进⾏了消除，希望获得同事的谅解。
最后，⾃省⾃查，吸取教训。所谓天下⼤事必作于细，天下难事必作于易。⾯对考勤⼯作这⼀细活、易活，我更应该保持⾼度的责任⼼，把握好细节问题，切不可再出现类似失误。并吸取教训，在以后的⼯作中，更加细⼼谨慎，认真负责地完成本职⼯作，切实做到精益求精。
⼆、2016年3⽉，河南某⾼校⼤⼆学⽣因⽋巨额⽹络贷款跳楼⾃杀，使当前名⽬繁多的“校园⽹贷”平台推上舆论的风⼝浪尖。作为互联⽹时代的⼀种⾦融创新，其野蛮发展背后存在的风险问题，引起了不少⼈的反思。对此，请谈谈你的看法?
【参考答案】河南⼤⼆学⽣因⽋巨额⽹贷⾃杀的悲剧给当前混乱⽆序、野蛮发展的校园⽹贷问题敲响了警钟。帮助⼤学⽣树⽴科学、合理消费观的同时，⼜能规避借贷风险，切实发挥⽹络借贷平台雪中送炭、解燃眉之急的⾦融优势，是我们亟待思考的问题。
校园⽹贷之所以野蛮⽣长、过度发展，⼀⽅⾯是因为信贷门槛过低。⽹上贷款程序简单，凭学⽣证、⾝份证、联络⼈的⼿机号等就可以迅速在⽹贷平台上得到⼏千⾄上万元的贷款。甚⾄“只要动动⼿指，0⾸付，万元贷款，⼀分钟到账!”如此低的门槛、如此⾼的诱惑，对于社会经验少、经济还没有独⽴的
⼤学⽣来讲⾃然难以招架。
另⼀⽅⾯，缺乏合理的规范和监管。校园⽹贷平台通常以低分期利率吸引学⽣，⽽⼀旦逾期偿还⽋款，需要⽀付的违约⾦费率相当⾼，且按⽇计算。结果违约⾦和利息，⽐借款本⾦还多，便与事实上的⾼利贷⽆异。这显然属于违法操作，再加上⽹络平台为放⾼利贷者提供了更加便捷的借贷渠道，⽽有关部门却不严加监管、任其⽆序发展，促使借贷公司有恃⽆恐，把罪恶之⼿伸向在校⼤学⽣。要想合理有序发展校园⽹贷，降低⾦融风险：
⾸先，加强⽴法与监管，提⾼准⼊门槛。对互联⽹⾦融服务提供商的准⼊进⾏严格规定，对服务对象尤其是在校⼤学⽣借贷资格进⾏详细的规范并严加核查。同时，严厉打击“⾼利贷”这⼀违规操作，加强⾏业监管，督促⾏业⾃律，引导其针对⼤学⽣开展理性的互联⽹⾦融服务，培养学⽣良好的消费习惯。
其次，建⽴政府、交易⽹站、⽹络消费者三位⼀体的舆论监督体系，加强三者之间的有效沟通和相互交流，既⼤⼒推崇积极的⽹络营销⾏为，也让⾮诚信⾏为得以曝光并得到应有的惩罚，为⾼校学⽣营造良好的互联⽹⾦融环境。
再次，⽹络平台应严格履⾏对代理商的监管义务。当前⼤学⽣分期付款消费平台所从事的业务并不局限于电⼦商务和⽹络借贷，有些⽹络平台还存在着欺诈、缺乏风险提⽰、消费信息安全等问题。因此，
⽹络平台需要加强对其所办代理业务的监管，对其所办业务的交易背景真实性、资⾦⽤途合规性进⾏严格的核查，防⽌出现代理商⼤规模套⽤客户资料、套取信贷资⾦⽽产⽣的系统性风险。同时，政府部门也要对⽹络平台进⾏严格监管，如果⽹络平台没有履⾏其对代理商的监管核查义务，代理商⼀旦出现违法违规⾏为，⽹络平台将负有连带责任。
云南山歌总之，政府的有效监管不能单靠某⼀部门，⽽需要公安、⼯商、⾦融监管等多部门联合执法、综合治理，才能取得理想的监管效果。
三、领导让你在单位内部组织⼀次，你怎么做?
【参考答案】单位内部组织业务培训，⽬的是让⼤家以最快的速度熟悉⼯作内容与流程，快速进⼊⼯作状态，进⼀步提⾼机关⼯作效率。因此，我会认真按照领导的指⽰，把本次业务培训组织好。
⾸先，充分准备，制定⽅案。我根据此次培训的⽬标和领导建议确定培训的主题和流程，确定参加培训的⼈员，并挑选⼀些有过相关培训经验的⼈员参与培训的组织和策划，邀请经验丰富的专家、领导担任培训讲师。培训地点依据训⼈员的数量来确定，⼈数较多，可以选择单位的⼤会议室进⾏培训。做好整个培训项⽬所需经费的财政预算，报上级领导审批。审批获准后，按⽅案执⾏。
其次，召开筹备会议，落实具体分⼯。将参与本次培训组织与筹划的⼯作⼈员，按⼩组为单位进⾏划
分。分为教学组、教务组、设备组、后勤组等各个⼯作⼩组，明确各⼩组分⼯并确定⼩组负责⼈。完成本次培训的筹备⼯作后，发布通知，如期举⾏培训。
再次，划分阶段，严格培训。此次业务培训主要分为三个阶段：单位业务总概述、⼯作业务理论学习、业务实操体验。阶段，在单位业务总概述阶段，通过由单位领导讲解单位独特创新的业务总况，加之单位业务发展史的视频播放，展现单位魅⼒风采，培养同事们的组织认同感，从⽽提⾼学习业务的积极性。第⼆阶段，在业务理论学习阶段，邀请专家，让他们依据⾃⼰丰富的实践经验，以案例的形式对专业理论知识和专业实操技能进⾏⽣动有效的讲解，提⾼参训⼈员的理性认识；让业务能⼿以⾃⾝实操经历，让⼤家进⼀步对专业技能实践有更加清晰、感性的认识。第三阶段，在业务实操体验阶段，通过前两阶段：专业理论的讲授和实操技能的讲解，让参训⼈员进⾏现场实践操作，并让专家和业务能⼿进⾏现场业务指导，使参训⼈员熟练掌握专业实操技能。
最后，培训考核，弥补不⾜。待培训结束之后，对参训⼈员进⾏理论与实操⽅⾯的考核，并将最终的考核成绩纳⼊绩效考核范畴，写好培训⼯作总结，向领导汇报培训效果。
四、基层性⼯作和研究性⼯作，你愿意从事哪项⼯作？
【参考答案】
对于我来说，我必须⾸先界定我的眼前⽬标和长远⽬标，这样才能有的放⽮，更好地确⽴⼯作⽅向。
长圆脸
2．从我的专业理想和职业⽣涯规划来说，我觉得我⽐较愿意、也⽐较适合从事研究性的⼯作。因为??（谈⾃⼰的专业和⾃⼰的职业⽣涯规划，以及⾃⼰为什么适合研究性⼯作）。
3．但是，凡事都不能⼀蹴⽽就，美好的愿景并不代表我现在能够⼀步登天。我觉得就我⽬前的情况⽽⾔，是不能够直接胜任研究性的⼯作的。我是个应届⼤学毕业⽣，虽然具备扎实的理论知识，但是我的⼯作经验、社会阅历都不够丰富，实际操作能⼒还有所⽋缺，这对于我来说是⽬前最需要提⾼的，也是做好⼀切⼯作的根本。所以，我现在迫切需要从基层⼯作做起，在基层性⼯作中锤炼⾃⼰各⽅⾯的综合素质，以便能够适应今后更加复杂、更加专业的研究性⼯作。
讨债4．综上，我认为，研究性⼯作是我的⼯作⽅向，⽽基层性⼯作是我现在必须要经历的基础阶段，对⽬前的我来说，是最重要的，也是我最愿意从事的。
五、如果你拟定了⼀个⽅案，你的处长不满意，但是你的副局长却⾮常满意，你将如何办？
【参考答案】
1．对于这个问题，我认识我的两位领导出发点都是好的，都是为了让⼯作更好地开展，是不存在根本分歧的。我会⽴⾜⼯作，尽⼒地处理好这件事。
2．⾸先，我会重新审视⾃⼰的⽅案，结合处长的意见，全⾯慎重地重新修正。两位领导都是⼯作经
验丰富，处长既然不满意，很可能就是我的⽅案中还存在漏洞，这种情况下，我会跟处长进⾏沟通，请他给予指导，带着他的指导意见去重新修正⾃⼰的⽅案。我相信，经过了经验丰富的处长的指导和有针对性的改进，我的⽅案⼀定会更完善，处长和副局长都会⾮常满意。
3．其次，如果我的⽅案本⾝没有什么明显的漏洞，处长和副局长却对我的⽅案存在⽐较明显的分歧，我会⼀个合适的机会，请处长和副局长都到场，从⼯作⼤局出发，开诚布公地就我的⽅案进⾏讨论，我相信，两位⼯作经验丰富的领导⼀定能够出分歧所在并和我⼀起拿出最佳的⽅案来。
4．我相信，只要我们能够从⼯作⼤局出发，本着求同存异的原则去讨论⽅案，最终⼀定能够得到⼀个圆满的结果。
六、真题：您是市政府的⼯作⼈员，需要调查⼤学⽣村官的⼯作情况，⾯对基层众(农民)、基层⼯作⼈员分别作⼀个开场⽩。
【题型分析】情景模拟
【参考答案】 1.⾯对基层众(农民)：⼤叔⼤婶，你们好!我是咱们市政府的⼩王。眼看着⼀年⼜快到头了，今年的天⼉不错，家⾥收成还好吧??? 听说咱们这⼉来了些⼤学⽣，到咱这⼉当村官，不知道⼲的咋样啊???
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