材料一
领导干部面试答辩方法
A、面试答辩应注意的基本问题
一、面试答辩考察的基本要求：
重点考察综合分析能力、言语表达能力、应变能力、计划组织协调能力、人际交往的意识与技巧、自我情绪控制、求职动机与拟任职位的匹配性、举止仪表。
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面试答辩评价指标体系一般分5项：思维判断能力、逻辑分析能力、组织综合能力、临场应变能力和言语表达能力。另外一项就是举止仪表。
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值得注意的是：不强求回答问题的准确性、准确性，因为面试题都没有固定的标准答案，只要考生能够自圆其说即可。
二、面试答辩的基本题型
面试一般有2到3题，分两种类型：一种为理论题，侧重于考察理论和政策能力，通常是要求考生谈谈对
某一理论观点，或主要领导讲话，或中央的某项政策，或某种社会热点问题的认识，如‚请结合工作实践谈谈地学习实践科学发展观的认识‛，或‚结合工作实践谈谈对继续解放思想的认识‛；一种为实践题，一般是设定一个场景，要求考生拟定解决方案、工作思路或方法措施。
也有面试出现5个题目的，这种情况一是因为职位少、考生也少，而且工作岗位具有一定的特殊性，不适合根据全国统一的命题选拔。如果出现这种情况，一般都需要结合具体的工作岗位来准备面试。比如会计、设计等等。
三、答辩的基本逻辑框架
对于理论或政策分析题，一般分以下几点作答：第一，政策或理论定位，如解放思想，是马克思主义中国化理论成果的精髓，是发展中国特社会主义的一大法宝。第二，政策理论的基本内涵和精神实质，如什么是解放思想？‚我们讲解放思想是指在马克思主义指导下打破习惯势力和主观偏见的束缚，研究新情况、解决新问题。解放思想，就是使思想和实际相符合，使主观和客观相符合，就是实事求是。‛第三，回答为什么，即其必要性或重要意义。第四，结合工作实际和本地发展实际怎样贯彻落实。
对于实践题，分以下几类：
第一，考察分析问题、解决问题的能力，比如让考生针对某一情景拟定工作方案。一般按以下逻辑思路回答问题：发现分析问题（利用调研、座谈、研讨等方法）——拟定多个方案（用成立多个工作小组等方法）——方案选优（利用民主恳谈、班子集体决定、专家咨询、社会公示投票、科学推演分析等方法）——方案执行（利用试点先行、召开现场会、推介会、试点经验交流会等方法）——监督反馈（利用跟踪研究、及时纠偏等方法）。在这一程序主线的前提下，特别要注意向主要负责人汇报并争取支持；保障是要涉及科学的制度机制，如公共决策机制、监督考核机制、激励机制、行政问责机制等。
第二，考察战略思维能力，如让考生分析某一社会热点、难点问题，并拟定工作思路。此类题目一般按以下逻辑思路回答：问题是什么（即问题发展的阶段性特征表现及其发展趋势）——为什么或实质是什么（此类事件内在的发展规律是什么、问题的主要矛盾是什么）——怎样做（解决问题的关键环节或切入点、突破口在哪？）
第三，考察沟通协调能力，这又分两种类型：一是上下沟通，即和‚领导‛怎么处关系？其中要坚持一个原则，就是‚服从是第一要求，但涉及到重大的、原则性的问题，一旦领导失误，自己也要据理力争‛。二是左右沟通，即和‚同事‛怎么处关系？
四、答辩内容组织的基本要求
在面试答问中如何把握要领，运用技巧，这就需要把握好以下几个特性：
1.观点的正确性。在面试答问中，观点是其灵魂，观点不正确，所答一切都是徒劳。观点的正确性是答问的基础，所以要使答问观点不出错，就必须加强对党的路线方针政策及政治、时事、理论的学习。如面试题：‚领导派你去做一项工作，但工作对象和你都不配合，提出理由不能执行，使你很难堪，你该怎么办？‛正确的做法是虚心听取众的不同意见，认真调查了解各方面的情况，如所提问题确实有道理，可暂不实行，切忌强调面子，一时冲动，一棍子打死，这是正确对待众意见的大问题。
2.要点的准确性。对每一个面试题都应该首先弄清回答应把握的要点，明确从几个方面来说明面试考题，思考准备时理清思路，要点准确，做到不含糊、不罗嗦、不庞杂，直截了当，重点突出。如面试题：‚你在工作中碰到领导的某一指示精神与实际情况不一致、发生矛盾时，你将如何处理？‛思考准备时可明确三点：一是对上级指示精神要认真学习研究，领会实质，把好政策关；二是树立全局观念，部署工作，服从大局，立足于同党中央保持一致，做到令行禁止；三是如发现上级指示中确有不符合实际情况的问题，可向上级领导机关提出改进建议和实施意见。
3.解析的辩证性。有很多面试题的回答要求辩证地分析，思想要开阔，思维忌绝对化，应采用辩证的观点去评析，防止答问出现片面性、简单化。如面试题：‚古人云‘疑人不用，用人不疑’，你如何看待
这个观点？‛评析这个问题，不应简单地肯定或否定。对古人格言要作辩证分析，此句有其可用的一面，也有弊端。‚用人不疑‛体现了在用人上，经考查、分析、判断之后应有的一种充分信任、大胆使用的气魄和风格，应感化、激励被用者，促其产生‚士为知己者死‛的精神状态。但用人完全‚不疑‛也不可取，因为所用之人的成长是受各种因素影响、不断发生变化的，而‚不疑‛论会把事物看死，容易以偏概全、以优掩劣，产生放任现象，忽略使用、培养、教育、考查、监督的措施，使被用人发生变故，所以正确地用人的疑与不疑是辩证的，不应绝对化。
4.答案的圆满性。回答问题谁都想答得完善些、圆满些，使其尽量不漏要点，以提高成绩。如面试题：‚相传古代有个叫柳下惠的人夜宿旅店，因天骤冷，一住店女子冻得快不行了，柳将其抱入怀中，一直坐到天明，没有非礼之举。分析这个‘坐怀不乱’的故事对你有什么启示。‛回答这个题，当然主要是做人应该品行端正，作风正派。但除了这一点以外，对这个故事还有几点启示，要善于助人、敢于破俗、意志坚定、遵纪守法等，都是应该提出的，这样才能较圆满地回答出面试题的本意，体现一个考生对社会问题、对各种情况的丰富思想、正确见解。
5.陈述的逻辑性。面试要求测试的能力中有一条是逻辑思维能力，在听到面试题后的思考准备中，首先要求思维的逻辑性，然后便是陈述的逻辑性，这种逻辑性要求层次清晰条理分明，前后衔接紧密，表述前后呼应。依此作答才好征服考官。如面试题：‚你向领导提出了一项正确的工作建议，提出后却不被采纳，面对这种情况，你如何处理？‛你在思考时，应明确以下思路：一要处以公心，冷静对待；
二要再全面分析自己意见的正确性和可行性；三是如确认自己的意见切实可行，则可以向领导进一步反映陈述；四是经过反映陈述，仍得不到赞同和支持，可保留意见，若属重大问题，可向上级反映。回答时，一步一步，将自己的观点逐层展开，使之环环相扣，从而增加答问陈述的逻辑性。
6.见解的创新性。面试的答问，在思考准备时，应以新的观念推出新的思路，在新的形势下，摒弃老一套的惯性做法，提出新的见解，这样做才更有利于你面试答问成功。如面试题：‚为什么有的单位能‘三个臭皮匠赛过一个诸葛亮’，而有的单位则是‘三个和尚没水喝’。对待后一种情况，你该怎样处理？‛听题后可首先简要思考前单位‚赛过诸葛亮‛的经验，再按新形势的要求思考后单位的解决办法。比如：(1)寻根源，激发合力；(2)合理用人，各尽其能；(3)明确职责，按制奖惩；(4)定编定岗，引进竞争机制。这样答问就与当前形势结合得紧密，体现出新意。
7.理论的深刻性。面试答问本身就有理论测试的特性，回答问题应该有一定的理论高度，比方说，回答问题要有依据，或是党的方针政策，或是国家法律法规，或是名人名言，或是
延禧攻略顺嫔是好是坏具体事例数据，这些都需要有一定的理论功底，才能更好地引经据典，综合升华，论证问题。如面试题：‚当前对有些单位实施的‘末位淘汰制’，有不同争议，你怎么看待这种用人措施？‛客观的答案应该是：‚末位淘汰制‛是一种向竞争机制发展的过渡性措施，可以试行；但要因情况而异，不能一刀切。再说‚末位淘汰制‛也不完全等同于竞争机制。对于规模较大、人数较多的单位最初实行，然后实施竞争机
制，未尝不可。如果在规模小、人数少的单位实行，效果就不一定好，因为也确有些单位人数不多，几乎所有人员都很努力，成绩都不错，甚至难分上下，如果实行就会造成人心惶惶、人际关系紧张的不利局面。
五、其他注意事项
1.注意仪表举止。着装要求正装，讲普通话。进入面试时必须先敲门，进门后在答辩席侧面鞠躬问好致意，听到考官‚请坐‛指示后，进入答辩席。大体完毕要表示‚回答完毕‛，听到评委‚可以退场指示‛后，‚谢谢、再见‛致意。
2.注意把握时间。一定不要超时。同时注意分配好个题目回答时间，一般情况下每道题平均用时，切忌前长后短或前紧后松。
3.回答问题时，逻辑清晰，结构层次明了，观点明确。每一问题的回答一定要分点（最好要有1234），切忌一锅粥。
4.不要恭维评委、夸耀自己，直奔主题，不要有客套开头语。
5.如果自己的答辩时间没有用完，评委追问‚还有没有需要补充的地方？‛除非是前面有个很重要的问题没有答出来，现在可以进行补充。对一般性的遗漏，一般不予补充。
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我们知道，面试考核的八大要素中包括：综合分析能力、言语表达能力、应变能力、计划组织协调能力、人际交往的意识与技巧、自我情绪控制、求职动机与拟任职位的匹配性、举止仪表。那么在短短的20分钟里，这些要素的考核是需要一定的题目反映出来的。
结构化面试试题设臵融入了这八大要素，将题型主要分为：背景性问题、智能性问题、意愿性问题、就现象谈看法类问题、情境性问题、行为性问题、压力性问题、连串性问题。这些题型设计得都比较开放，每一个问题都有具体的相对应的测评要素。考生需要注意，答好一道题目的关键，必须明确该道题目的考核目的，也就是要抓住题目的本质，知道它属于什么类型的考题，它的考核要素有哪些，然后再进行回答。
综上所述，面试答题时一定要遵循‚分步破题，因境答题‛的原则，这里给大家一个面试制胜三步骤：
1、分解题目：遇到一道题目的第一反应，首先迅速将题目分解，看题目属于哪种题型，排除干扰信息，到相对应的考核要素；如果题目给的过于宏观，一时难以应对，可以将题目进行适当转换，变换成自己熟悉的、易于回答的题目（如‚你如何理解和谐社会‛，可以转化成‚什么是和谐社会——和谐社会的定义，我如何为和谐社会做贡献‛等）；
2、回顾组合：顾名思义，确定题目的出题类型和考核要素之后，迅速在头脑中回顾平时准备的应对该类型的知识，利用已有的答题套路，结合题目的具体情景组织提纲；
3、细化答题：在已有提纲的基础上，理清答题思路和要点，进一步丰满各个点的细节，使回答内容尽可能贴近考核要素，完美展现自己的认识。
第一部分：社会现象
一般分为三种：一种是正面积极的；一种是有争议的（包括一般争议与哲学争议）；一种是负面消极的。
一、正面积极类（对政策方针以及正确社会现象的理解）。
一般与国家的方针政策有关，熟知国家的方针政策之后，就会有话可说。它一般以谈对先进事例的看法的形式出现。回答时，注意要结合事例联系政策、提高答题高度。
答题套路：第一，阐述政策（或事件）的出台背景原因或表示肯定。第二，政策或事件的主要内容及其意义、积极影响。第三，展望（或者是实现的途径）。第四，联系自身。
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例题1：丘吉尔曾经说过：‚伟大的人做伟大的事要承担更多的责任‛，请问你如何理解？
【答题思路】①可以从权利与责任对等方面来说，权责对等，权利越大责任越重。②好处：第一，约束权利，促使更好地行使权利；第二，有效地防止滋生腐败、失职等犯罪；第三，有利于整个干部队伍意识的提高，增强队伍战斗力；第四，最终收益的是广大人民众，是党的自身事业、是社会主义国家建设事业。③结合我国现在所实行的各种责任追究制度，目的就是要使得有权之人承担相应的责任，用责任意识和机制约束其正确的行使权利。
例题2：随着我国经济的不断发展，对能源的需求量越来越大，甚至出现了一定程度的‚能源危机‛，对此，你是如何看待这个现象的？简要地谈谈你对该问题的解决方案。
【答题思路】对于这个问题，建议考生的观点宜从多角度展开，不可过于片面：观点①‚能源危机‛首先是由于供需紧张造成的，一是因为我国能源工业难以满足不断增长的能源需求，二是由于我国的节能技术不足，能源浪费现象严重。三是我国的产业结构存在问题，经济发展严重依赖能源。观点②能源发展和能源保护是一对矛盾关系。能源是不可再生资源，能源需要被保护起来，但能源发展的要求是要加大对能源的开发，二对能源的开发必然会使得能源的可开发年限减少，这本身就不利于能源的保护，这是一个艰难的抉择。观点③：能源效率低是问题的关键。因为能源的绝对使用量的增加似乎是必然的，但我们可以想办法减缓它的增长速度，而又不至于严重影响经济的发展。所以应该重点治理能源效率低，因为能源效率低将制约能源和经济社会可持续发展。
对‚能源危机‛问题的解决方案：①政府有关部门要制定节能规划、总体目标和具体的技术指标、节约指标；②全国人大及有关的立法部门应该要制定或进一步修改完善有关的节能法规；③国务院要指引相关地方政府依靠技术进步，通过产业升级换代来解决能源危机；
④政府有关的能源管理部门要加强能源使用管理与监督检查；⑤全国推行循环经济，转变经济增长方式；⑥有关的宣传部门和媒体要大力宣传，倡导节能型社会。⑦建立以政府监督考核为主，与企事业单位自我考核相结合的节能检查监测体系。⑧建立一整套经济激励制度，经济手段与节能宣传双管齐下，唤起全民的节能意识。比如对节能企业的收费和税收给予优惠政策，在能源收费制度改革中，给予节能用户在经济上的优惠。
二、争议类问题
（一）一般争议类（思辩性）问题
因为针对有争议的问题谈看法才最能考查考生的综合分析能力。回答时应注意，有争议，说明社会上不同的人在看待这个问题的角度、立场等方面存在差异。因此，考生在回答的时候最好能够综合各方的立场，辩证地（即从正反两个方面）看待和分析问题。同时，对问题的分析要尽量深入、要有理论高度，不能泛泛而谈。
上面说的是最理想的回答问题的要求。如果在考场上，遇到自己不会辩证回答的问题，也可以站在一个角度展开论述，但是要尽量与国家方针政策联系起来，因为这样也能令考官信服。但这种情况下，措辞一般不要过于绝对，以免给考官留下偏激的印象。
答题套路：第一，背景原因。第二，从正反两个方面一分为二的看待。第三，表态或建议。具体说，可以分以下几步：①先理解题意。②尽力到着落点，准切入点。③把问题的两个方面分角度解释清楚。④把问题的两方面统一起来。⑤联系自身（忌胡乱联系）。
例题1：有人说：‚有为才有位‛，又有人说：‚有位才有为‛，你是怎么看的？
【答题思路】对于这个问题我是这样看的，①他们都有道理，只不过是角度不同罢了。
②有为才有位它是相对于个体而言的，就是每一个人只有充分发挥自己的主观能动性，尽力的施展才华，才能够获得社会的承认，具有一定的社会地位。③而有位才有为它是相对于社会评价体系而言的，即社会只有为每一个人提供一定的社会条件和平台，每一个人才能发挥自己的作用，有所作为。④一个成熟的社会必须追求两者的统一，即强调有为才有位又强调有位才有为，只有这样社会才能人才辈出，生机勃勃。⑤作为我这样的个体应该多强调有为
才有位。
例题2：随着我国城市化进程的不断加快，城市管理问题成为一个很突出的社会问题。在许多城市经常发生城管人员与地摊人员矛盾冲突的事件，对城市管理过程中存在的问题，你的观点是什么？谁对谁错？有什么办法可以解决好这个问题呢？
【答题思路】最好从‚城市管理‛和‚众生活‛两个方面展开；实在没有思路，也可以仅谈文明执法、为人民服务，但这时就不能措辞过于绝对，因为城管也是代表政府执法的。
思路：第一，‚城管‛即城市管理综合行政执法人员。城管集中负责市容环境卫生、无证违法建设、违法占路、无照经营、违章停车、拆迁工地等的管理，是维护城市正常运转工作中的重要一环。第二，城管执法主要对象是无证经营的商贩，是弱势体，弱势体很容易博得大家的同情。这往往被少数不法分子利用，利用大家的同情心来煽动周围众抵制执法，这就增加了执法难度。第三，执法队员中很多是从社会招募的，人员结构十分复杂，缺少足够的能力来正确处理这些事情，很多以形象展现在众面前。再加上双方一直没有很好的沟通，互存成见，最终导致矛盾的激化。
对策建议。分析不利影响，提出对策。联系十七大建设和谐社会的内容。①要切实规范文明执法行为，严把人员准入关，提高准入门槛，要按照‚公开、公平、公正‛的原则，公开选拔录用，严格选人用人机制，并把公开选拔的过程和结果向全社会公示，把好准入关。
②规范行政执法主体，完善行政执法程序，实现对城管执法的规范化管理，全面推动执法人员持证上
岗和法律培训制度，积极清理不合格人员。建立健全城管执法责任制，完善执法体制和机制。③完善城管执法监督制约机制，把监督的权柄授之以社会媒体和有关单位，建立健全执法监督网络，把城管执法臵于有效的监督视野，最大限度地减少执法扯皮，提高执法效能。④对部分小巷摊区进行统一规划定位，统一经营设施，统一经营时间，统一垃圾收运，就近引导零散。⑤引导流动摊点进入合法摆摊区域进行合法经营。为了避免影响周边市民的日常生活，在市区部分路段划出特定区域后，新东方教育集团的戴老师认为要经过周边市民同意后，方可设臵一些便民类摊点。向小摊贩免费发放经营许可证和占道许可证，使其纳入到工商和规划部门的管制范围。
（二）哲学类争议问题
这一类题目属于面试中的难题，而且考过之后，很少再出现。但是，这类题目都是可以从哲学角度来回答的，把握几个基本哲学原理和回答套路非常有用。哲学原理主要就是辩证的看待事物，既要看到优点也要看到缺点；普遍性和特殊性，从一个社会问题所反映的哲学问题，再看到社会存在的其他问题；一个问题的两个方面等。
这类题目可以从以下几个方面来回答：1.这个题目里的事情反映了哲学里的……原理，（然后把这个哲学原理稍作解释。假如是辩证原理就跟上一句，既要看到优点也要看到缺点）。
2.好的一面是……不好的一方面是……
3.联系实际谈谈。（这个放在最后，也是很有必要的，任何问题必须落实到实际工作中去，否则都是空道理）
例题1：有人说：‚一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮‛，又有人说：‚一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。‛你怎么看？
【答题思路】①这个问题并不是说人多人少对工作影响如何。实质上，它反映的是工作中团队协作的重要性。②第一个句话从正面说明了这个道理，一个人再强，素质再高，也需要同事的配合和帮助，否则也成不了‚好汉‛。第二句话从反面说明这个道理，缺少了合作和团队精神，就不能发挥出集体的力量，人越多反而越糟糕。③前者可以做到人多力量大，众志成城，是因为他们拥有同样的信念，而且最重要的是他们都是出自一份公心，而后者的相反结局是因为他们的私心太重，太自私。同事之间相处，切莫学后者，有缘聚在一起，就应该相互帮助，凡事多为别人着想。一个好的集体，就应该拧成一捆绳，这样才有利于事业的进步。
例题2：有人说朋友是‚信用无则交易断‛，又有人说‚害人之心不可有，防人之心不可无‛，你怎么看？