布置⼯作五步法,让⼯作布置跟⾼效
在职场当中,上级对下属布置⼯作是有讲究的,需要⽤⼀些沟通的技巧。
因为如果布置⼯作时没有沟通好,双⽅没有达成⼀致。或者在执⾏的过程当中需要去沟通却没有沟通的很到位的情况下,往往⼯作就没做好,甚⾄需要重做。
⽽⼀个企业重做的时间成本会是很⾼的。那么怎么样才能够很⾼效的布置⼯作呢?
今天你将学习的⽅法是叫做布置⼯作的五步法。
山东济南旅游景点我们在⽤这个布置⼯作的五步法之前要要明确有⼀些布置⼯作中的误区。如果上级说这样⼏句话,那么就是进⼊到沟通的误区当中了。
第⼀句是“我布置⼯作,请你不要让我说第⼆遍。”
事实上,在我们语⾔表达过程当中只说⼀遍往往会有⼀些歧义,两⽅的理解会有⼀些偏差,那么当然应该在有偏差的时候去确认信息。所以不要让我说第⼆遍,这句话就有很⼤的问题,我们要去避免。
第⼆句话是“难道是我让你这么做的吗?”有时候布置完⼯作下属执⾏的时候跟上级的理解会有偏差。上
级就会问,难道是我让你这么做的吗?其实这个时候下属往往是哑巴吃黄连。不知道怎么样去回答这个问题。所以这句话也不要问。
第三句话是,下属在执⾏的时候,因为当初布置⼯作并不是太清晰,就需要去向上级领导去询问,那有的时候需要请⽰汇报啊。但是如果上级不耐烦,就会说这样⼀句话”为什么你总是问我呀?你总问我那要你⼲什么呢?”这句话也有很⼤问题。
门面出租合同怎么写第四句话是,有时候下属因为上级说了不要去问他嘛,所以他就不问了。在执⾏的过程当中那有问题不问那就会执⾏不好啊。执⾏的不好,最后向上级汇报,上级⼜会说另外⼀句“那你之前为什么不问我呢?”
你看,因为之前沟通有问题,到后⾯是不是越来越尴尬?所以还有最后⼀句话就是这个事情为什么你不及时汇报呢?这么久了,我都不知道进展,你怎么不跟我去想说明情况?
然后下属有可能就会很冤枉地说道:“领导你也没有让我跟你汇报啊。”这个时候两⽅都尴尬。
所以啊,布置⼯作真的是有技巧的,不能够随意。
今天这个布置⼯作的五步法,它是:
1、第⼀步:交代⼯作,
2、第⼆步:复述⼀遍,
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3、第三步:询问⽬的,
4、第四步:明确边界
5、第五步:问更优解。
好第⼀步很简单,就是我们⽇常的。叫做交代⼯作,把⼯作说清楚了。
如果按以前的做法,那下属就去做去了,但这个时候我们要叫住他说诶,别着急来你把你理解的刚才我说的⼯作你复述⼀遍。好下属复述⼀遍,
第三步就去问他,你觉得我给你布置这项⼯作的⽬的是什么?
好下属回答之后,第四步再问他,你觉得在执⾏的过程当中有哪些事情你可以⾃⼰决定,由哪些事情是需要向我汇报的?这就是明确边界。
第五步是询问更优解。问他那以上情况我们先放⼀边,如果这件事情完全让你⾃⼰做主,你有什么更好的⽅法吗?蒲巴甲照片
通过以上五个问题,可以把上下级之间对⼀项⼯作的理解能够梳理得⾮常透彻详细完整,并且在以后的执⾏当中让下级知道。各种情况如何应对?
举个例⼦
⽐如说你要给你的下属布置⼀项⼯作,写⼀篇年会宣传稿。
你叫把他叫过来。你跟他说:“⼩张,今天有个事情要跟你说⼀下,你去写⼀篇关于年会的宣传稿,在我们⾥边发出来。”
⼩张说“好的,这就去。”
做这个时候啊,你可以让⼩张就马上开始去做这件事情吗?不可以的,因为你只是简单的说了这个⼯作的主题,⽽其他的信息并没有完全的去双⽅确认⼀致。你要进⾏下⾯四步。
乌克兰芭比娃娃第⼆步是复数⼀遍,你说:“⼩张,你把这件事情复述⼀遍,看看咱们的理解有⽆偏差。”
⼩张就说:“好的领导,我现在要去写⼀篇年会宣传稿,在⾥发出来。”
第三步问他:“你觉得这项⼯作的⽬的是什么?”
⼩张这个时候往往会愣⼀愣,说:“⽬的呀,我不知道我没想过呢。”
那他不知道这个时候,你就要告知他:“这个宣传搞得⽬的啊,既是对内的也是对外的,希望能够让我
们⾃⼰的员⼯看到年会的宣传。能够知道公司的进展,也能够让客户知道我们公司的团建活动是做的有声有⾊。能够起到外部宣传的作⽤。”
好第四步。再问他:“你觉得在写这篇宣传稿的时候,哪些事情你可以⾃⼰决定,哪些事情是需要向我汇报的呢?”
⼩张这个时候会想⼀想。他可能会回答:“我知道这件事情啊,关于领导的照⽚和向领导的⼀些采访访问可能需要向领导汇报,由您来帮助我完成,⽽其他的事情包括⽂字图⽚的收集,以及写稿我都可以⾃⼰做的。”这样就是明确了边界。
第五步,最后再问他⼀个问题:“如果整件事情都让你来做,你有什么更好的⽅法吗?”
⼩张想了⼀想,他有可能有⼀个新的主意,就会说:“我想这⼀次我是不是可以创新⼀下,⽤PPT软件⾃⼰作图,不去品牌做图了。这样会更快⼀些。”
通过以上的五个问题把⼀项⼯作能够说的⾮常明⽩,并且让双⽅理解⼀致。
你学会了吗?
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