SF008-贵宾室合作协议-机场+高铁
服务采购协议
甲方:XXX吃芒果的7大禁忌
乙方:XXX石油大王哈默的故事
一、总则:
经甲、乙双方友好协商,本着互惠互利、共同发展的原则,就乙方采购甲方全国连锁机场&高铁VIP贵宾厅服务事宜,甲乙双方达成如下合作协议:
二、合作内容
1、乙方以优惠价格采购**全国连锁机场&高铁VIP贵宾服务,通过乙方自有平台赠送或销售给其客户,以增加增值服务项目,提高客户满意率。
2、甲方负责向乙方指定客户提供全国机场&高铁VIP贵宾厅服务,合作期间甲方保证其服务质量。
三、合作期限
1、甲乙双方共同确认本协议有效期为1年,自201年月日至201年月日止。
2、协议期满前一个月内,双方如有继续合作意向,乙方需向甲方提出书面续约申请,续约双方需要协议到期日之前完成续约谈判和签署工作。
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四、销售价格及结算方式
销售价格:
1、甲方提供给乙方贵宾室基础价格为元RMB/人次,乙方可根据自身业务与机票打包销售或赠送其客户。
2、若乙方单独销售贵宾室,对外销售价格不得低于元RMB/人次。
结算方式:
结算方式为月结:按照乙方系统已乘机数据结合乙方销售数据进行财务结算,每月第5个工
作日内甲乙双方通过系统报表对账,对于双方无异议的账单,甲方应需在3个工作日内提供《地方税务局通用机打》,收到后乙方在5个工作日内把当月贵宾室款项支付至甲方帐户。乙方在收到后逾期未付款,则每日按照未付款项的1%向甲方支付违约金。对于有异议的系统报表及对账,由双方采取各种方式进行仔细查证,以双方共同核实查证的数据为准。
购买规则:
1、儿童身高低于150CM(含),不收取贵宾室费用,超出按照成人标准收取。婴儿不收费。
2、一期(年月日至年月日):乙方用其(乙方号为:)将用户的数据信息反馈给甲方。
发送客户信息至贵宾厅工作的时间为每日中午12点前,内容包括客户姓名、手机号、证件号、贵宾室地区、航班日期及航班号等信息,若当天需要使用贵宾厅服务,甲方应在收到订单后4小时内完成预订服务,以确保客人需求得到满足。若遇到不可抗力因素,甲方将无法接受预定,但会根据先到先得原则进行接待,同时积极与乙方客户协调解决需
求。若乙方客户在甲方服务期间产生投诉,甲方应负责处理。若因甲方原因导致乙方用户乘机延误,甲方应承担相关责任并进行赔偿。若出现紧急客户需要在4小时内购买和使用贵宾厅服务,甲方可根据负荷情况进行安排。若乙方航班延误时间超过甲方提供的服务时间,甲方应协调客户并满足客户需求,如有投诉,甲方应负责处理。
在二期系统对接期间,甲方将向乙方提供标准的API技术接口或客户端,乙方通过API接口或客户端向甲方下单并发送客人信息,甲方将根据乙方推送信息进行接待服务,并提供系统统计报表以供双方对账。
张惠妹近照乙方需自行解决为乙方客户提供的问题。乙方向甲方采购的贵宾厅服务有效期与合同期同步,在合同有效期内,乙方客户均可使用贵宾厅服务。
甲方负责向乙方指定优质客户提供全国连锁机场和高铁贵宾厅服务,具体服务范围包括自营机场和高铁贵宾厅,服务项目详见附页1.甲方将严格按照全国统一服务标准及服务流程向乙方客户提供贵宾厅服务,并保证其服务质量。甲方自营贵宾厅必须在客户享受服务前进行身份验证,若客人未通过身份识别,甲方应告知乙方客户进行客服查询,如经乙方查询后属实,甲方可正常接待。如乙方客户未预定,甲方有权对其进行门市价格服务。
5、甲方将提供系统报表,统计乙方客户使用贵宾厅的人次,开通后台查询系统供乙方查询客户使用情况,并定期进行对账核实。
6、甲方如有全国连锁贵宾厅的服务网点、服务范围、服务标准等变更,应提前15个工作日通知乙方。
7、甲方在合同期内如有新开业的机场&高铁贵宾厅,应在开业后10个工作日内通知乙方,乙方客户可同步享受服务。
8、甲方不得向任何第三方泄露乙方旅客的个人信息。
六、乙方权利与义务
1、乙方负责向甲方提供可享受贵宾厅服务的身份识别相关信息,方便甲方对客户进行身份识别。
2、乙方负责向客户通知甲方服务范围、服务项目、服务标准及身份识别等,以便甲方顺利接待客户。
3、乙方负责针对甲方提供的服务在乙方渠道宣传与推广,但宣传渠道和方式需要甲方审核,宣传资料需要甲方提供。
4、乙方负责对双方合作价格进行保密,合作模式和价格均不得向第三方透露。陈翔的女朋友图片
5、乙方客户除享受规定标准服务外,在甲方贵宾厅消费其他商品一律可享受9折优惠。
杂的拼音6、乙方客户因甲方服务等问题产生不满或投诉,乙方有权负责及时通知甲方,由甲方负责与客户协调解决。