做好情绪管理，提⾼⼯作效能（三）
情绪管理就是欲望管理网名特殊符号漂亮的
情绪管理先记住⼀句话，“情绪是失控的欲望”，管理情绪就是管理欲望，欲望就是需要，需要就是⽬标，由此可以说情绪管理就是⽬标管理。
⽣活常识告诉我们，我们⾼兴与否与外界⽆直接关系，⾼不是别⼈做了什么，⽽是别⼈做的事情满⾜了我们需要，同理感到⽣⽓是我们需要没有被满⾜，这⾥我们不是谈论情绪本⾝，⽽是谈情欲。
⼼理学上⼈活着就是为了两个字“情欲”，⼀个字就是“欲”，有了欲望才有动⼒与⽬标，欲望是需要，因此我们付出多少不重要，重要的是付出是否满⾜了别⼈需要。
恋爱中的姑娘喜欢吃苹果，你给⼈家拉来⼀车车的⾹蕉，说是快乐⽔果，⼈家不⾼兴，好⼼办坏事，就是不会看⼈需要，要看到需要⾸先区分不同⼼理状态。
四种⼼理状态识别术
⼼理有三个阶段，即⼼理死活，正常异常，健康不健康，划为四个⼼理状态，死亡⼼理～异常⼼理～不健康⼼理～健康⼼理。⼼理是主观体验，更多⽤类⽐和象征来说明。
迅速识别，短时间完成。⾸先看眼睛，⼼灵的窗户，看着转动活动就是活的，死鱼⿇的眼就是死的。活的再看是否正常，有三原则判断，正常的再看是否健康。
互相看看，是否看见眼睛，嘿嘿⼀笑，就是活的。
死亡⼼理状态不是真的死，⽽是说⼼理状态，古⼈说的哀莫⼤于⼼死，⾏⼫⾛⾁，不在状态。普通⽣活也很常见，例如⼼不在焉就是。与孩⼦说话为何效果不好，有时候真的在于家长不看孩⼦状态，⽐如玩电脑⼿机沉迷时候，说了就是⽩说。⾃⼰⼼事重重，别⼈和你说话根本听不进，吃肯德基⼩孩⼦听家长教育学习故事。
不正常⼼理状态典型的是精神病⼈，特点主客观不⼀致，看见蛇，头顶光环；知情意不⼀致，⽼⼈突然藏东西，⽼年痴呆；⼈格不稳定，⼩⽓吃⽩⾷的突然发钱。⽣活例⼦路怒症，发怒，⼈愤怒的时候智商是零，⽐傻⼦还傻。这些⼈是精神科医⽣服务对象。
正常⼼理分做健康不健康两种，不健康⼼理状态三个指标，时间⼀个⽉以上，精神痛苦，社会功能受损，这是⼼理咨询对象。还有疑似神经症也是
⼼理咨询范围，⽐如强迫，恐惧，抑郁，焦虑等严重⼼情。⽣活例⼦喜欢讲⼤道理者，逮着孩⼦说教就是。
健康⼼理属于积极的⼼理状态，本质属理想化，绝对健康⼈⾮常少。健康⼼理也不排斥⼼理咨询，属于发展咨询，⽐如职业选择，⼼情释然，问题讨论。
识别⼼理状态⽬的为了应⽤，知识不重要，应⽤知识才重要，好⽐有了⼿，知道敌⼈朋友最重要。不打勤的不打懒的，专打不长眼的。
裸模苏紫紫照片四种⼼理状态不同应对⽅式
健康的讲道理。情绪稳定者，看着对⽅眼睛直接说诉求，你需要我做什么。
张宏民老婆不健康的拐弯说，反着说，提问说，⼼理⽅式说，把陈述句变为疑问句。发挥⼈性好为⼈师弱点，⽰弱请教控制⼈，⼼理学上要躲在暗处，可攻可防，总在明处被⼈攻击对象，以弱控制强，⾆头与⽛齿，⽛齿再硬五六⼗松动了，⽽⾆头硬⼀辈⼦，恐龙强⼤但⽣存能⼒差消亡了，同时代蟑螂成了打不死的⼩强，两个孩⼦打架先动⼿的是弱者，夫妻吵架动⼿的，“先下⼿为强”⼼理动因是弱，弱者逞强，强者⽰弱。
不正常的顺着说，门⼝疯⼦说⽼⼦天下第⼀，如何应对，要么离开不理睬要么同意他，别对着来，否则分不清谁更疯⼦。现实很多⼈搞不清，三七等于⼆⼗四的故事。小石潭记译文
死的不说。
这些有顺序的，最难的是不说，最容易的是讲道理滔滔不绝。少说最难，两个⽿朵⼀个嘴。
区分状态最难
上⾯总结为⽼百姓的话，“见⼈说⼈话，见⿁说⿁话”，难在区分是⼈还是⿁。
讲课不是教会如何说话，⼤家都会说，要⼀眼看出判断出对⽅⼼理状态，⼈或者⿁。诊断⽐更重要。北京和本地医⽣差别在于诊断⽔平差异，诊断正确了，⽅式⽤药打针都⼀样。黄晓明身高
等不到天黑烟火不会太完美什么歌
⽆论和谁打交道，先看出四种⼼理状态，交流中有意识区分出来，进⾏相应应对。意识⽐知识更重要，这在安全责任事故中很明显，出现安全事故，不是没有安全知识，⽽是缺少安全意识，意识就是清醒状态下的觉察，不是事后诸葛亮。
什么是意识，举例说单位都有规章制度，⼏个⼈认真阅读过，哪怕是⾃⼰岗位职责，是否学习过。这次疫情期间，很多⼩区贴有通知布告，防护措施，我敢猜测不超过5%看过⼀遍。
⼆战时期，美国随军牧师说过⼀段著名祈祷词,“请赐我⼀颗平静的⼼，让我接受那些我⽆法改变的事情；请赐我⼀颗勇敢的⼼，让我有勇⽓去改变我能改变的事情；请赐我⼀颗智慧的⼼，让我区分哪些是可以改变的，哪些是不可以改变的。”