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2020.12(下)总第248期如何做好办公室行政管理工作
刘和忠  河北省高速公路管理局高速公路路政总队
[摘 要] 办公室行政管理工作是机关工作的重要组成部分,同时也是维护机关工作正常运行的保障。在进行办公室行政管理工作的过程,将现代化、科学化的管理学理论知识体系充分应用到机关行政管理工作中,以此为基础建立完备的机关行政管理体系,可以有效提高员工综合素质,进而有效提高机关的整体工作效率,实现机关资源利用最大化。[关键词] 办公室;行政管理
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高级幽默笑话中图分类号: D523          文献标识码:A
一、办公室行政管理工作所具有的主要特点办公室行政管理工作是机关工作的重要组成部分,也是维护机关工作正常运行的保障,所以办公室行政管理工作对于企业的发展与稳定有着关键性的作用。日常的机关行政管理工作是非常烦琐与错综复杂的,不仅要求在机关行政管理工作过程中要与机关的各部分相互沟通相互合作,充当各部门之间合作与联系的桥梁,而且要求从事行政管理工作的相关人员建立丰富且完备的行政管理体系。行政管理工作虽然在日常工作当中显得烦琐与错综复杂,似乎在机关工作当中
一直处于配角的身份,但其实行政管理工作对于机关工作的影响是方方面面的,直接影响机关健康稳定地发展。尤其是针对办公室当中的行政管理工作来说,其所具备的特点更加鲜明,能够为机关长久稳定健康发展提供保障。在机关当中,办公室行政管理工作就如同四通八达的交通线路一样将各部门紧密联系在一起,使得机关上层领导与下层员工有着可以沟通交流的桥梁,使得各部门之间的工作配合可以有着快速的回应,是机关内部上上下下里里外外最重要的沟通与合作枢纽。同时,办公室行政管理工作还负责机关与外部机关或企业等机构合作与交流的工作,以及为机关各部门提供良好的后勤保障工作。概括的来说,办公室行政管理工作是一个集联络、对外交往、运转等多项职责于一体的机关重要组成部分。由于办公室行政管理工作其独特的性质,对从事于办公室行政管理工作的相关人员的综合素质以及能力提出了更高的要求,不仅要求办公室行政管理工作相关人员具备丰富的专业知识以及完备的行政管理理论知识体系,还要具备良好的沟通能力以及优秀的管理能力。办公室行政管理工作对于机关对外形象的展示十分重要,容不得出现一星半点的差错,否则就会对机关对外形象造成损害,甚至严重的还会对机关未来的发展造成深远影响。办公室行政
管理的工作性质要求工作人员要具备以下几个特点:
(一)办公室行政管理工作首先要具备的就是服务性
由于办公室行政管理工作是沟通机关内部的关键枢纽,同时也是对外交流与合作的关键部门,所以这
就要求办公室行政管理工作首先要具备的就是服务性。对于从事办公室行政管理工作的相关人员来说,除了要负责日常工作当中烦琐、错综复杂的行政管理任务外,还要和机关中的各个部门进行交流与沟通,同时要确保各部门之间的合作做好协调工作。从某种意义上来说,办公室行政管理工作就是为其他各部门服务的工作,从事办公室行政管理工作的相关人员就是为全机关领导与员工服务的人员,所以从事物的根本属性上来看,行政管理部门在其本质上就是一个服务性质的部门,所以服务性作为根本属性自然要排在办公室行政管理工作所具备特点的首位[1]。
办公室行政管理工作要为领导提供服务。在办公室行政管理工作的职责范围当中,首要工作任务是为领导提供服务,在机关也主要是以领导的助手身份出现,使领导的工作能够全面地铺展开。这就要求从事办公室行政管理工作的相关人员不要眼高手低,必须着眼于日常工作中的小事,认真领会领导的意图与目的,在工作当中全面提高自身的综合素质和能力。
办公室行政管理工作要为各部门提供服务。从事办公室行政管理工作的相关人员在机关当中除了主要作为
领导的助手出现外,还承担着联络各部门进行交流与沟通的关键枢纽责任。机关各部门之间的协调合作、稳定发展离不开办公室行政管理人员的统筹调度,机关的高效运行离不开办公室行政管理工作相关人员的维护。
(二)办公室行政管理工作所具备的烦琐性在办公室行政管理工作当中所具备的另一明显特点
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就是烦琐性。在办公室行政管理的日常工作中,机关大大小小的事情都少不了行政管理工作人员的参与。从事物的表面上来看,办公室行政管理工作似乎都是在处理一些鸡毛蒜皮的小事,但正是这些小事影响着机关运行的方方面面,一个鸡毛蒜皮的事情不大,但要是许许多多鸡毛蒜皮的小事累积起来那就是足以决定机关面貌与效率的大事。以高速公路管理局高速公路路政总队的办公室行政管理人员来说,所实行的就是精细化管理。办公室行政管理要对各部门明确分工,压实各级部门的责任,确保机关整体可以全面有序地向前推进,并且要对总队及支队进行全程跟踪,强化督导职责,保证精细化管理措施落实到位[2]。
二、如何做好办公室行政管理工作的方式方法在高速公路管理局高速公路路政总队机关当中,要想要做好办公室行政管理工作的首要任务就是要科学化、系统化地运用行政管理理论知识体系,灵活运用管理学相关知识,争取机关上层领导对于行政管理的重视以及团结各部门以保证日常工作的开展。
(一)不断加强对于员工的思想作风建设
行政管理作为机关的关键枢纽机构,肩负着协调机关各部门稳定运行的重要职责。这就对从事办公室行政管理的相关人员提出了更加严格的要求,要求行政管理人员不仅要具备机关内各部门的相关知识,而且要有比较强的交际能力以及危急时紧急处理相关事务的能力,必须要具备行政管理相关理论知识以及自身要具有良好的思想道德修养。所以,机关内办公室行政管理工作必须做也是要马上做的就是搞好思想作风建设,提高办公室行政管理工作员工的思想道德修养。
理论是实践的前提,要搞好办公室行政管理工作的思想作风建设就必须先提高机关内全体员工的政策理论水平,要做到无论是向上对于领导的报告,还是向下对于员工的公文,或者其他工作内容的处理工作,都要做
到使行文格式内容符合上级领导所指定的各项标准,要做到行文不偏离中国共产党的政治方向,要做行文到符合机关的规章制度、流程要求[3]。
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桂林旅游详细攻略办公室行政管理工作并不是仅仅局限在办公室之内,更要深入到一线工作岗位,从实践出发,并以此为基础获得最前沿的资料,并及时向机关上层领导作出相关情况的汇报。
(二)优化办公环境,全面提高工作效率
对于优化办公室行政管理工作的办公环境,全面提高工作效率可以从两方面进行。一方面要加强对于
办公场所、宿舍的美化工作;一方面要大力提倡节俭,将“降本增效”融入机关文化当中。以高速公路管理局高速公路路政总队为例,在措施实行后,总队机关办公用电减少了百分之八,油耗降低了百分之十一,而在安装了执法终端、执法记录仪等设备后总队及支队的工作效率有
了明显提高。
(三)健全行政管理机制
良好的行政管理工作的开展离不开健全制度的保证。在实现精细化管理总队、支队、大队的三级覆盖后,机关全体员工的主观能动性被充分调动起来,实现了机关的高效运行。在行政管理工作当中,要立足于路政管理工作的现实实际,对于考核测评体系进一步完善,做到公平公正公开,使其获得全体机关员工的一致认同。
三、结语
办公室行政管理工作是机关的关键性枢纽,具有联通机关上下内外的重要职责,是机关领导的重要助手,是机关各部门背后的协调工作者,是员工身边的服务者。虽然机关日常工作总是一些鸡毛蒜皮的小事,但对于机关来说同样是必不可少的,缺乏行政管理往往会导致机关工作的一地鸡毛。办公室行政管理工作人员要不断提高自身综合素质,以此为基础来更好地为机关稳定高效运行提供保障。
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参考文献:
[1]安燕萍.浅谈高校院系办公室如何做好行政管理工作[J].大学教育,2018(07):139-140.
[2]王红艳.浅谈如何做好办公室行政管理工作[J].中小企业管理与科技(上旬刊),2017(11):57-58.[3]李莉.浅谈如何做好房地产管理档案工作的思考[J].办公室业务,2014(03):169.