如何做好医院行政管理工作
我国经济的迅速发展推动了我国医疗事业的不断进步,医院的数量和质量相比以往有了很大的提高。但是从目前的发展趋势来看,很多医院的行政管理工作出现了较大的问题,降低了工作的效率和医疗的质量,影响了医院的发展。本文从医院行政管理的现状出发,提出了具有针对性的解决措施,以此来完善医院的行政管理工作,促进医院的良好发展。
标签:医院行政管理;现状和问题;对策
1.引言
随着经济的发展和医疗改革的不断深化,我国的医疗事业正处于上升时期,这对我国医院的行政管理工作提出了更高更全面的要求。医院的发展进步离不开合理有效的管理,而当前我国医院的管理工作越来越多,越来越复杂,以往的管理方式和经验已经不能适应当前的要求,加强行政管理刻不容缓。在深化医疗改革的过程中,医院的行政管理工作逐渐出现了一些问题,影响到了医院的进一步发展。因此,需要提高医院行政管理工作的效率和质量,解决阻碍医院发展的体制和管理问题,从而推动医疗事业的发展。要深化改革医院的管理制度,五四青年节放假规定
完善和创新人事制度和后勤工作制度等等,构建完善的行政管理体系,加强科学的管理,提升医院的综合医疗水平,促进医疗事业的整体进步和发展。
2.当前醫院行政管理的现状和问题
2.1当前多数医院的行政管理人员构成复杂,素质差异性较大,缺乏管理的经验。医院的行政管理工作是多层次的,同时也是多方面的。在当前医疗事业的发展过程中,随着科学的进步和知识时代的到来,医院也成为了高科技和高素质人才的聚集地。这就要求管理工作能够跟上医院发展的需要。从目前的现状来看,大部分医院没有达到这一要求。很多医院的行政管理工作在人事上受到了限制。这是由于很多医院还保持着传统的管理模式,造成医院行政管理人员参差不齐,素质差异大,管理不协调[1]。行政管理人员当中有的是军人转业,有的是医疗技术人员,甚至包括退休干部,这些人大部分没有接受过专业的管理知识的培训和学习,因此而造成医院的行政管理队伍不规范,缺乏专业的管理知识和能力。另外,当前医院的行政管理方式主要靠上级的指令,表现出明显的等级性,缺乏人性化,而且管理的技能比较落后,阻碍了医院管理工作的效率,降低了管理的质量。
2.2当前医院的经营效益不断提高,但是行政管理人员的福利和待遇并没有显著的提升,造
成行政管理人员工作缺乏积极性。在医院的工作中,行政管往往并不能给医院带来直接明显的效益,因此造成行政管理工作得不到医院领导的认可,工作受到忽视,在进行职称的评定时这些人员往往都被挤到了后排座。而且,医院的发展对行政管理提出了更高的要求,行政管理人员需要处理的事务很多,责任大压力大,却没有得到相应的回报,造成行政管理人员的工作积极性普遍较低。
3.加强医院行政管理质量的措施
第一,要提高行政管理人员的管理素质,通过专业的培训来提高管理能力。医院行政管理的质量取决于管理人员的能力和素质,因此医院要定期的对管理人员进行专业的培训,系统的提高管理人员各方面的素质。一是管理人员的专业素质,也就是管理人员的管理能力和水平,尤其体现在组织协调的能力和水平上;二是管理人员的思想素质,这决定了行政管理的方向性和组织性;三是管理人员的文化素质,这对于保障行政管理的质量具有促进作用。除上述方面之外,行政管理人员需要通过不断的学习来提升自身的思想品德和修养,培养负责任的态度,培养创新的精神,努力做好行政管理工作[2]。
第二,要努力发挥管理人员的潜力,提升积极性。本文已经论述了由于行政管理工作受到
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忽视而造成行政管理人员往往执行力度不强,积极性不高。针对这一问题,需要采用合理的方式和手段来挖掘管理人员的潜力。例如可以让行政管理人员拥有同样的职称评定条件,工作成绩和绩效挂钩,增加行政管理人员的福利待遇等等。通过这些激励措施来提升管理人员工作的热情和积极性,发挥管理人员的组织能力和协调能力,以此来提高行政管理工作的质量。
第三,要改革和创新医院的考评制度,做到公平、公正、公开。这就要求行政管理人员在工作中改革管理方式,提高人性化的管理水平。具体来说,要做到:首先要在管理的过程中树立以人为本的管理观念,充分尊重他人的工作,提升医院人员之间的信任度。其次要创新管理工作的方式,避免命令式的管理方式,通过交流和沟通来达到管理双方在思想感情上的认可,这样不仅可以保证管理双方的和谐性,还能够提升管理的效果[3]。再次通过典型示范来提高行政管理人员的能力和水平。医院要通过培养管理典型来实现模范的带头作用,让行政管理人员能够学习榜样,甚至超越榜样。
第四,在行政管理工作中要对职责进行明确的划分,确立各个管理人员的工作界限,避免管理人员在工作中互相推诿而降低管理的效率。要严格量化工作考核制度,保证管理人员
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能够在工作中做到不超越权限,良好地完成岗位上的工作。同时也要树立组织观念,提升行政管理团队的凝聚力,培养管理人员互相帮助,互相配合的工作态度。
王琳演过的电视剧4.小结
本文首先对医院行政管理工作的重要性进行了阐述,然后分析了当前医院行政管理的现状和问题,最后说明了加强医院行政管理质量的措施。行政管理对于医院来说具有不可忽视的作用,其管理质量的好坏对医院的经营效益具有重大的影响。因此,做好医院的行政管理工作,需要完善医院的管理体系,创新管理方式,及时有效地解决管理过程中出现的问题,这样才能推动医院稳步快速的发展。
关于教师节的诗歌参考文献:
[1]尹剑.加强医院行政管理的意义[J].企业研究,2011,8(4):321-322.
[2]蓝雪.浅谈医院行政管理人员综合素质的培养[J].管理观察,2011(32).
[3]陈亚玲.医院行政管理的发展趋势探讨.中国医药指南,2013,11(7):376-378.
袁姗姗 于正