淘宝网站与京东网站的比较
一、特点和特
1.淘宝:淘宝网站设立了店铺会员注册系统。在淘宝中,消费者在查看店铺时可以选择成为这家店铺的会员。消费者成为店铺会员是免费的,且在成为这间店铺的会员后,消费者可以获得这家店铺的优惠券,并且能够在店铺有活动或有新品时收到提醒。
在淘宝中,消费者可以免费成为店铺会员且获得众多优惠、收到活动提醒和新品上架提醒,这一系统对留住消费者具有不错的吸引力。
2.京东:京东网站具有自己的包装商品的员工和专业的包装技术。消费者在京东网站上购物后,收到的商品包裹大多是用气泡进行填充,对保证商品的完好性具有重要作用。
地震有几级二、业务范围
淘宝和京东都是网上购物网站,二者业务范围都很广泛,只要不是违禁品,这两个网站上都可以进行售卖。
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虽然京东网站和淘宝网站售卖的商品种类相差不大,但是消费者更偏向于在淘宝上购买日常生活用品等、在京东上购买比较贵重的电子产品等。京东物价普遍高于淘宝,在淘宝买日常生活用品对于消费者来说更加实惠;京东网站所出售商品更有质量保证,对于商品运输过程中的保护也更到位,且还提供上门换货服务,对于贵重商品来说,消费者大部分认为在京东购买更有保障。
三、促销策略
1.淘宝:淘宝网站中,在购买某些产品时,有的会有“顺手买”,出现另外一件产品,且这件“顺手买”的产品比原件优惠很多,会让消费者感觉得到了实惠。
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“顺手买”这一促销活动不仅增加了产品的销售量,而且让消费者觉得自己得到实惠,有助于留住客户、吸引客户下次购买。
2.京东:京东网站中,消费者可以购买PLUS会员,购买此会员后,消费者可享有多种权益。
PLUS会员包含的权益包括10倍返利、会员专享价等多达12种权益,在会员期间皆可使用
这些权益。对于偏好网上购物的消费者来说,购买PLUS会员可以为他们节省很多资金。且在PLUS黄浩然老婆会员生效期间,购买力PLUS陈芋米会员的消费者如果选择网上购物,那么更偏向于在京东上购买,享受自己作为会员的各种权益。所以,PLUS会员策略为京东留住老客户起了很大作用。
首次注册京东的新人,京东会送上满119元减100元的优惠券和其他一些优惠券等大额优惠券,这些大额优惠券对于首次注册的新人来说很有吸引力。大部分消费者会选择用掉优惠券,由此京东可以留住大部分刚注册京东的新客户。
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