㈠ 特点
⑴ 当当
1.当当的物流配送
当当与卓越同时作为中国比较成功的网上商城，两个有许多相同的地方。现在已经从书库发展成为一个综合性的百货库的网上商城。在物流配送方面有自己独特的方式。建有自己的物流配送系统，
火影剧情1）优点 1》当当遵循着分类码放原则，并将20个区按照商品畅销程度分为ABC三类。“A类代表畅销；B类代表一般；C类代表滞销。电脑已经就这些订单为其设计 好一条最短路线。当当的商品的价格总体上
2》比卓越的便宜。当当网在中国的物流体系建设的比较早，拥有完整的物流配送网络和先进的管理方法
3》当当网物流大提速，特别是4小时特快专递物流商圈，这绝对不是一个小项目。首先后台技术操作与物流供应链要非常紧密的结合，无论是内部协调还是外部合作要求都相当高；其次还要有抵抗风险的能力，当当网能做到这一点，无疑已经打通了快速物流各个环节的绿通道，由此可见当当网物流配送实力的确不可小觑。
2）缺点 当当网更多是在忙于“眼前之事”，对供应链管理的长期打算至少目前还顾及不了太多。当当应加强企业内部的管理，曾因送货时间延后而引起客户不满，配送环节上的失误无疑会有损此类网上零售企业的形象。与卓越一样，在下单到最后把订单送到物流系统处理中间有空留时间，会流失一部分消费者。
（2）淘宝
1.淘宝的物流配送
淘宝网C2C电子商务模式下货物配送的基本流程为：卖家选择并联系快递公司，快递公司上门取货，快递公司配送货物给买家，买家确认货物无误，签收。若有误，在淘宝网上与卖家协商“退款”或“退货”，退货物流费用由协商结果决定。 淘宝网C2C电子商务模式下的物流配送与商品特性，买卖双方、快递公司与C2C电子商务企业在整个交易流程中扮演的角有着直接的关系。目前与淘宝网合作的快递公司包括邮政速递服务公司、申通E物流、圆通速递、中通速递、天天快递、宅急送、韵达快递、风火天地(上海同城)等十余家国内外物流企业，覆盖了中国全部消费区域。
商标变更1. 优点 1》淘宝网与上述快递公司合作，采取了“推荐“网货物流推荐指数”等策略，卖方可以在C2C平台上面通过比较各个推荐快递公司的运费，选择价格最低的快递公司，也可以综合考虑快递公司的服务质量，参考“网货物流推荐指数”再做选择。卖方可以选择使用淘宝推荐的快递公司的报价，也可以
视自己的快递业务量与快递公司协取得更加低廉的价格。
淘宝网同时注重在其网站教育栏目“淘宝
大学”开展教育C2C平台用户如何更好的选择和使用物流商，已经与其C2C平台用户取得良好的互动效果。
2. 缺点 1》 由于电子商务市场还不成熟，C2C模式的复杂性，物流配送方面的问题层出不穷。CNNIC数据显示，因物流问题导致的用户不从事网上交易比例正在逐年递增。而支付宝高层表示，物流已经成为网上购物最大的投诉热点。
2》不合理运输大量存在，浪费社会资源。大型C2C电子商务平台面向的是全国市场，市场几乎完全由“一支看不见的手”在调控，所以大量存在供求“舍近求远”的状况。物流配送买卖双方地位不平等。在淘宝网上的交易方式是由卖家最初设定的，主要有“一口价”和“拍卖”两种方式，对应的物流费用分别由买家和卖家承担。货物配送过程中责任界限不明确、操作流程混乱。
3》快递公司配送覆盖面不到位。物流公司上门取货不及时，派送延误。配送终端不能有效衔接。虽然快递公司都在各自网站平台上提供查询物流单号运作状态的服务，但是由于快递公司无法准确预测货物送到的时间，所以在配送终端送货上门的时候，经常遇到买家不在家的情况。此时，买家只能请人代为签收，或要求快递公司下次再配送上门。
（3）卓越亚马逊
卓越的物流配送
卓越亚马逊在成立之初，以图书为主要经营品种，随着近些年的发展，商品种类由过去的6大类扩大到如今的20大类，在售商品超过100万种，百货、3C产品、家用电器等物品纷纷进入卓越亚马逊的库房。眼下，随着新运营中心的启用，1200多万件单品被收于其中。 “可以看得出，卓越亚马逊对未来市场的信心很大。按照其目前的库存量来看，也许2万平方米就够用，但他们却要建4万平方米，足以说明其未雨绸缪。”曹飞指出。的确如此，记者在参观卓越亚马逊新运营中心的时候，发现一些货架并未摆满。赵强对此也表示，卓越亚马逊有可能会继续增加物货种类。
夏季健康知识1．优点 1》 如今的世纪卓越快递公司，已从刚成立时的20多人增长到百余人，所有的快递业务人员都经过相应的电子商务培训，让其熟悉送货上门的业务流程，并长期进行综合能力的考核。快递公司的技术部还设计了一套配送信息系统，可以实时监控订单配送货的流程信息，卓越建有自己的物流配送系统，这样在一定程度上方便统一管理合理调度。拥有自己独立的快递配送系统，并在北京、上海和广州拥有自己的仓库快递公司的技术部还设计了一套配送信息系统，可以实时监控订单配送货的流程信息。在亚马逊收购卓越后采用的物流系统，在货架和商品上贴着的条码就是各件商品的“定位仪”。 方便了货物的查
。卓越亚马逊上门送货收款可以刷卡
2．缺点 1》一直以来，卓越网都有着自己独特的商业模式:“精选品种，全场库存，快捷配送”，即通过在库房里维持足够的库存来保证配送的顺畅。虽然卓越也是选择性的涉足百货业务，但以每月新增近千种商品的速度，原先那种局限于图书、影视、音乐、游戏、软硬件、礼品等六大门类5000余种左右产品的选品路线，被改变了很多，卓越网以往所坚守的“精品路线”似乎已越来越模糊。以前的主要业务是卖书，现在变为百货库，由于消费者已经习惯以前在别的网站上购买生活用品，所以会没有其他相同业务的网站盈利高。
2》由于采用了物流系统，加大了投资，所以所售货价格稍微有点高。
（4）易趣
易趣物流配送
建设完善健全的物流配送系统一直是中国电子商务发展的瓶颈问题之一。
1） 缺点1》由于缺乏独立完善的专用物流配送系统，很难控制物流质量，这使得C2C网站无法监管大部分售后服务流程，给网络欺诈提供了可乘之机。
风水知识2） 优点目前大多数C2C网站都采取了措施力图解决物流配送问题，如跨地区同业联盟、与专业物流公司合作等。ebay易趣就与5291．com、快马速递、齐讯速递等物流企业合作，提供面向个人用户的物流解决方案；
（5）京东商城
京东商城物流配送
京东商城并没有向其它B2C企业那样完全将物流外包出去，而是创办了自己的物流体系。目前京东有两套物流配送系统，一套是自建的，另外一套是和第三方合作的。
稍纵即逝1）优点1》当货物从供应商送达京东商城的仓库之后，一切都在IT系统的支持下，实现了标准化的流水作业，在验货、摆货、出库、扫描、打包、发货甚至是发货后的配送环节都设置了监控点，一旦某个环节出现问题，IT系统将立刻报警，相关部门就能查出问题所在，进行快速处理。
2》京东商城还将信息系统与大型应用商进行对接，实现了库存数据共享。比如，神舟数码公司与京东商城进行了系统的互联互通之后，消费者在京东商城下订单时，若京东的库存中没有此产品，系统就会直接访问神州数码的库存数据库，并且预约此产品，这样就加快了库存商品的周转。
3》2007年，京东商城提出“五日售后服务”的承诺：自收到客户返修商品之日起，5个工作日内向客户
返回良品或更换新品。超过5个工作日未能处理完毕，一律按照逾期当天的商城价退款。
4》另一套体系是和第三方合作。在北京、上海、广州三座城市之外的其他城市，京东和当地的快递公司合作，完成产品的配送。而在配送大件商品时，京东选择与厂商合作。因为厂商在各个城市均建有自己的售后服务网点，
并且有自己的物流配送合作伙伴。比如海尔在太原就有的仓库和合作的物流公司。
4》京东在学校招一些人做高校代理。在经营过程中发现，高校的学生是一个比较大的消费体，但他们的不确定因素也是最多的。产品配送的时间大都是在白天，可白天是高校学生的上课时间，他们希望快递公司在晚上把货送来，但快递公司却不提供这样的服务。于是经常发生这样的情况：配送人员到学校门口告诉学生货到了，学生却不能取货。另一个难题是，绝大多数高校的保安都不允许快递人员进入校园，快递人员只能和高校学生用电话联络。但部分高校学生使用手机的频率不高，或者关机，或者是忘记携带。快递人员经常打电话不到人。结果双方都有意见，学生抱怨快递公司送货不及时，快递公司抱怨联系不上学生。为了解决这个问题，他们可以和学生约时间，比如等学生9点钟下自习后再把产品送过去，这样就能较好地解决配送时间的问题。可以说，发展高校代理是京东商城为满足特定人需求而特殊定制的服务。
㈡ 区别
当当网
1.广告多
2.商品分类多
卓越网
1总体说来页面太单调或者说是不丰富
2商品分类较其他两个少
网站制作合同3注册不是免费的
4展出产品少
5有新手上路栏，帮助新手了解情况
京东商城
1左边有品牌导向区和评价
2分为新品上架、疯狂抢购和特价专区
3不给顾客留“后悔时间”
淘宝商城
1假货比较少
2价格都比较贵
3还有就是要交钱，还要营业执照才能在上面开店。C2C商城
淘宝网
1分类多和产品多，分类简单但内容丰富价格便宜
3免费开店
4假货什么的比较多
拍拍网
1分类有特
2使用qq作为聊天工具（一般人都有，不需要下载其他聊天软件）
易趣网
1是一个全球集市
2品种繁多、价廉物美
3易趣在信用度方面做得比较到位
4建立电子商务零售供应链
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