关于网络消费行为的调查问卷
您好,这是一份关于研究影响消费者网络消费行为的调查问卷，我们希望通过这份问卷更好的了解消费者对网上购物的态度，以及是什么因素对消费者购买决策起到重要作用。我承诺这份问卷会对您的信息保密，感谢您能在百忙之余参加本项目的调查研究。
1.您的性别 ( )
A.男
B.女
2.您的年龄 ( )
A.小于20岁
B.20-29岁
C.30-39岁
D.40-49 岁
E.大于50岁
3.您的学历( )
A.低于高中
B.高中
C.本科及大专
D.研究生
E.研究生以上
4.您的收入（包括学生包的生活费等）( )
A.小于1000
B.1000-3000
C.3000-5000
D.5000-7000
E.大于7000
5.您每个月开销有多少( )男生的英语名字
A.低于1000
B.1000-2000
C.2000-3000
D.3000-4000
E.高于4000
6.您每天的上网时间（除了工作学习以外）( )
蒋雯丽绯闻
A.小于1小时
B.1-2小时
C.2-3小时
D.3-4小时 吴京将出席阅兵式
E.大于4小时
7.您网上购物的频率( )
A.从不
B.几乎
C.偶尔
D.经常频繁
8.您每个月网上购物的消费有多少( )
A.低于200
B.200-400
C.400-600
D.600-800
E.高于800
A.服装书籍，音像制品
B.食品旅游，运动物品
C.化妆品，护肤品
D.电子产品电器
E.虚拟产品
F.团购
G.其它
10．你平均一个月在网上购物几次？( )
A．6次以上
B．5-6次
C．3-4次
D．1-2次
E. 0次
11. 你在网上购买商品时，主要的考虑因素是( )[多选]
A.产品质量有保障
B.流程简单，购买便捷，节省时间
C能很好地保护消费者隐私
D配送快捷
E商家信誉度
歌王郭金发病逝F价格便宜
G支付安全
H商品丰富，能到所需商品
12.你决定购买商品时，主要看商家的？( )[多选]
A凭主观喜欢就买
B以前购买过此商家，觉得不错
C朋友推荐
D版面设计
E网站店铺的商品数量
13 你容易接受哪种促销手段？( ) [多选]
A注册会员
B免费送货
C赠品
D购物返券
E专题促销
F打折
14．你所知道的购物网站有哪些？( ) [多选]
A.淘宝及阿里巴巴网站
B.易趣网
C.当当网等购书网站
D.MSN网站商城
E.其他购物网站
15．你选择购物网站时，一般考虑哪些因素？( ) [多选]
A.知名度高，信誉好
B.购物体验良好
C.交易安全性高
D.价格比其他网站低
E.商品送货快
F.商品丰富
G.操作简便
H.社区氛围
I.可以讨价还价
16.网站上他人的评价对你的购买行为影响程度如何？( )
A.没有影响
B.很小
C.一般
D.很大
17.你对购物网站推荐的商品？( )
A.根本不感兴趣
B.有点兴趣
C.很感兴趣
18.网上购物多长时间发货你会接受？( )
A. 12小时内
B. 24小时内
C. 48小时内
D.更长时间
19.你一般以什么方式与卖家沟通？( )
A.网络沟通媒介
B. Email
C.QQ
D.电话
E.其它：
20.如果你在网上交换平台进行购物或交换，你喜欢使用哪种付款方式？( )
A.借助支付宝等工具进行支付
B.网上银行支付
C.银行转帐
生态系统的能量流动D.信用卡付款
E.当面验货，货到付款
21.你认为网上购物的可信度有多少？( )
A.40%及以下
B.40%-60%
C.60%-90%
D.90%以上
22.你是否有过中途放弃购物的经历？( )
A.有
B.没有
23.下列哪些因素影响你中途放弃购物的？( )[多选]
A.交易、支付过程繁杂
B.网络故障
C.交易过程中要填写过多的个人信息
D.缺货 E.价格不具有优势
F.送货时间过长
G.网上他人的评价
H.其他:
24.你没有在购物网上消费的原因是：( ) [多选]
A.担心网络的安全性
B.担心产品质量
C.程序繁琐、麻烦
D.不熟悉、不知如何购买
E.价格不够低
F.配送速度
G.我对网络产品没有需求
H.这些产品或服务在其它地方可以免费获得
I.不能在很短的时间内获得产品或服务
J.其它
25.对于下列因素，您认为会阻碍您网购的是 ( )
A.容易泄漏个人资料
B.资金安全怕描述与产品不符
C.怕描述与产品不符
D.怕买到假货 E.物流太慢退货不方便不能试用/体验产品
F.支付过程太繁琐
G.不会使用电脑或者没有网络
26.对于下列因素，您认为会促进您网购的是( )
A.便宜
B.方便
C.节省时间 产品多，选择多
D.方便比较产品
E.没有地域限制
F.可以送货上门
G.尝试新的产品
刘亦菲 陈金飞27.如果以上一些弊端得以改观，你是否考虑网上消费？( )
A.是
B.否
28.今后你是否会继续网上消费，并认为网上消费是一种不可缺少的消费方式？( )
A.是
B.否
29.对于电子商务网站的发展，您有什么建议？
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30.你认为网上购物还存在哪些缺陷？
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