划过重点_综合素质模块复习思考题（含答案）何洁门
综合素质模块复习思考题（补充）
2、怎样理解公司的使命？ (2)
3、怎样理解公司宗旨？ (2)
4、企业愿景的内涵是什么？ (2)十月份去哪里旅游好
5、怎样理解公司的核心价值观？ (2)
6、公司的企业精神是什么？ (2)
7、公司企业理念的内涵是什么？ (2)
8、公司的战略目标是什么？ (2)
9、公司的战略途径和战略保障是什么？ (2)
10、公司的工作思路和工作方针是什么？ (2)
二、班组管理 (2)
11、什么班组？（p3） (2)
12、班组管理的内涵是什么？(p6) (2)
13、班组管理的基本原理是什么？(p7) (2)
14、班组管理的基本方法是什么？(p7) (2)
15、管理幅度和管理宽度是什么？(网络) (2)
16、如何打造班组文化？(p94) (3)
17、保障班组安全工作的有效工具是什么？(p46) (3)
18、如何推进班组的持续成功？（p103） (3)
19、班组管理的要求是什么？ (3)
20、绩效沟通如何展开？(p115) (3)
银行利息怎么算三、团队与沟通 (3)
21、什么是沟通？ (3)
22、什么是语言沟通？ (3)
23、什么是编码？什么是译码？ (3)
24、非语言沟通的作用。 (3)
25、高效团队的特征。 (3)
脸部护肤品四、公司社会责任报告解读 (3)
26、国网公司对于企业社会责任的定义。 (3)
27、企业社会责任关注的核心主题。 (3)
28、企业社会责任之父是谁？ (3)
29、国网公司的关键利益相关方有哪些？ (3)
30、全球契约十项原则是什么？ (3)
31、可持续发展报告指南主要内容有哪些？ (4)
32、ISO26000社会责任指南主要内容有哪些？ (4)
33、国网公司履行社会责任的五大方面是什么？ (4)
五、公司发展规划 (4)
34、国家电网“十二五”直流输电工程中，2012年已经开工的是哪条？ (4)
35、±800千伏直流输电技术适用的经济输电容量是多少千瓦？ 4
36、到2015年，国家电网将建成三大同步电网的送端、受端分别是哪里？ (4)
37、到2015年，国家电网将建成的坚强智能电网的骨干网架是什么？ (4)
38、到2020年，非化石能源占一次能源消费的比重大约是多少？ 4
39、国网公司特高压交流示范工程和直流示范工程分别是什么？ 4
40、到2015年，国家电网将建成的“三纵三横”的特高压交流电网是什么？ (4)
41、《国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》提出建设哪五大国家综合能源基地？ (4)
消息发怎么发六、公司重要会议精神 (4)
42、了解国网公司2011年主要工作。 (4)
43、了解国网公司2012年重点工作。 ................................. 5 七、公司职工行为规范. (5)
44、国家电网公司员工服务“十个不准”的内容。 (5)
45、国家电网公司供电服务“十项承诺”的主要内容。 (5)
46、叙述电力员工恪尽职守的内涵。 (5)
47、叙述职业道德的内涵。 (5)
48、叙述国家电网公司员工基本礼仪规范。 (5)
八、公司“三集五大”体系 (5)
49、构建“三集五大”的意义是什么？ (5)
50、“三集五大”的指导思想、基本原则是什么？ (5)
51、“三集五大”的主要目标是什么？ (6)
52、简述“三集五大”的基本任务。 (6)
53、简述“三集”的内涵。 (6)
九、电力法律法规 (6)
54、请列举高压电造成他人人身损害，电力设施产权人不承担民事责任的几种情形。 (6)
55、电力管理部门应在哪些地点设置安全标志？ (6)
56、叙述因触电引起的人身损害赔偿范围。 (6)
57、电力法的定义。 (6)
58、国家对电力供应与使用，实行什么管理原则？ (6)
59、二人以上实施危及他人人身、财产安全的行为，其中一人或者数人的行为造成他人损害，能够确定具体侵权人的，由侵权人承担责任；不能确定具体侵权人的，行为人承担什么责任？
6
60、哪个部门负责全国电力事业的监督管理？ (6)
61、建设项目中防治污染的设施，必须与主体工程同时做哪项工作？ (6)
62、了解《中华人民共和国电力法》、《关于审理触电人身损害赔偿案件若干问题的解释》、《电力设施保护条例》的内容。 (6)
十、电力应用文写作 (6)
63、什么是电力应用文？ (6)
64、现代应用文的特点： (6)
65、通知的格式及写法： (6)
66、通报的格式及写法： (6)
67、通知、通报、通过的区别是什么： (6)
68、请示的行文规则? (7)
69、应用文行文方向： (7)
70、会议记录包含的主要内容？ (7)
十一、职业发展规划 (7)
71、补充讲义上的思考题。 (7)
72、职业规划的基本原则是什么？ (7)
73、良好的职业规划应具备的特性是是什么？ (7)
74、简述职业规划方案“SWOT”每个字母的含义。 (7)
75、简述制定职业规划的步骤。 (7)
何韵诗女友十二、创新思维 (7)
76、了解独创性的含义。 (7)
77、有哪些思维方式有助于我们从多角度思考问题？请各举一例加以说明。（来自10月8日课件） (7)
2012年第一批新员工集中培训综合素质模块包括企业文化、班组管理、团队与沟通、公司社会责任报告解读、公司发展规划、公司重要会议精神、公司职工行为规范、公司“三集五大”体系、电力法律法规、电力应用文写作、职业发展规划、创新思维、学院讲坛、拓展训练、ERP应用、通用安规与应急管理、基本技能、信息管理技术等。
ERP应用、通用安规与应急管理、基本技能、信息管理技术等课程已在综合素质补充讲义
中编写了复习思考题，现对没有复习思考题的部分课程补充编写了课程介绍和复习题，供学员复习备考。
一、公司企业文化
（一）课程介绍
本课程主要内容是建设和弘扬统一的企业文化。建设统一的企业文化就是要开展企业文化传播工程、落地工程、评价工程，全面落实“五统一”（统一价值理念、统一发展战略、统一行为规范、统一企业标准、统一公司品牌）要求，推动公司科学发展。
统一价值理念介绍了公司使命、宗旨、愿景、企业精神、核心价值观和企业理念；统一发展战略介绍了公司的战略目标、战略途径、工作思路和工作方针；统一企业标准就是要实行统一的管理标准、技术标准、工作标准，做到凡事都有章可循、有标准可依；统一行为规范就是要全面落实公司员工守则、基本礼仪规范和“三个十条”等规章制度；统一公司品牌就是要统一品牌战略、统一品牌传播、统一品牌管理。
（二）复习题
1、什么是建设统一的企业文化？
答: 建设统一的企业文化就是：要开展企业文化传播工程、落地工程、评价工程，全面落实“五统一”（统一价值理念、统一发展战略、统一行为规范、统一企业标准、统一公司品牌）要求，推动公司科学发展。
2、怎样理解公司的使命？
答：“奉献清洁能源，建设和谐社会”的公司使命是使公司生存发展的根本意义，是公司事业的战略定位，是公司工作的深刻内涵的体现。
3、怎样理解公司宗旨？
答：1.公司宗旨就是服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发展企业、服务经济社会发展（简称“四个服务“）；2.“四个服务“的公司宗旨体现了公司政治责任、经济责任和社会责任的统一，是公司一切工作的出发点和落脚点。
4、企业愿景的内涵是什么？
答：1.企业愿景是建设世界一流电网、建设国际一流企业（简称“两个一流”）。2.企业愿景中建设世界一流电网的基本内涵是：从我国国情、能源资源状况和国家电网发展规律的实际出发，简称以科学发展观为指导，坚持自主创新，赶超世界先进水平，充分利用先进的技术和设备，按照统一规划、统一标准、统一建设的原则，建设以特高压电网为骨干网架、各级电网协调发展、具有信息化、自动化、互动化特征的坚强智能电网；企业愿景中建设国际一流企业的基本内涵是：坚持以国际先进水平为导向，以同业对标为手段，推进集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设，把公司建设成为具有科学发展理念、持续创新活力、优秀企业文化、强烈社会责任感和国际一流竞争力的现代企业。
发布评论