年公司企业文化建设方案
企业文化指的是一个企业中所有员工共有的一套观念、信念、 价值和行为准则，以及由此导致的行为模式。企业文化是以人为本 的管理哲学，是把精神文明建设同企业特点和市场对企业发展的要 求结合起来的一个重要形式，是借助文化力量的管理方式，良好的 企业文化能为企业保持数十年的竞争优势。可以说企业文化是企业 的灵魂。一个企业要想成为有灵魂的企业,成为基业长青的企业,就 要创造出一种具有凝结力和生命力的企业文化。
近年来，我分公司按照集团公司、盛市公司的统一部署下，在 市公司党支的正确领导下，持续完善企业文化管理体系，以员工满 意为出发点，以客户满意为立足点，以社会满意为回馈点文化发展 战略。将企业的文化建设思路确定为：服务企业中心任务，强化团 队和服务两个文化， 提升客户、员工和部门协作三个满意度，完善 管理监督、传播培训、通报沟通恶化效果评价的四项机制，推进制 d盘不见了度、示范、、 知识、品牌五项工程。并形成为了领导重视、员工参  与、经费支持、 组织机构实施的企业文化实施体系， 提出了协作、 分享、精细、理解的企业文化建设主题。深入传播和践行“正德厚 生臻于至善”的文化理念。
服务一个中心：坚持服务企业中心任务；

强化两个文化：强化“团队文化”和服务文化”，同时深化 “关爱文化”；刘五朵
提升三个满意：着力提升“客户满意”、“员工满意”和“部 门协作满意”；
完善四项机制：通过加强“管理监督”、“传播培训”、“通 报沟通”和“效果评估”四项机制建设，完善企业文化管理体系；
翟天临 学术不端
按照企业文化建设“六维模型” (团队文化、服务文化、关爱女生最好就业的专业 文化、学习文化、创新文化、和谐文化)，以“协作 ·分享 ·精    细 ·理解”为主题，以建立高效能的团队和有效提升客户感知为目 的，着力强化“团队文化”和“服务文化”、继续深入开展 “关爱 文化”，推动企业软实力的提升。
在团队文化建设方面，环绕快乐的团队、创新的团队和协作的 团队这个主题开展一系列活动，以“创学习型组织，作知识型员工 为” 主题，鼓励员工时时创新、处处创新、人人创新。
在服务文化建设方面，以丰富服务内涵、提高服务技能、培养 服务理念为核心构建客户满意的优质服务体系。

在关爱文化建设方面，环绕思想、情感、安全、生活、身心 “五关爱”，积极构建员工关爱的长效机制。
1、加强“团队文化”建设
加强分公司各班组间、班组与分公司之间横向和纵向的沟通与 协调工作显得尤其重要。一方面以提升“班组间、班组与分公司之 间、班组内部、后台与班组之间的协作满意度”为目标，通过增进 相互间的沟通和理解，强化团队协作意识，促进各班组间的合作和 相互服务意识，努力打造高效运营新团队；另一方面要通过倡导团 队内的分享精神，营造积极向上的组织氛围，今年主要着手打造班 组文化建设，通过班组文化建设不断增强班组内各成员的学习能  力、创新能力和服务能力，以不断增强团队协作意识，优化组织工 作氛围。
2、加强“服务文化”建设
以“便捷服务、满意 100”活动为主线，深入理解客户需求， davichi姜敏京提升精细化服务水平，以塑造优秀服务文化， 推动卓越运营体系建 设的进程，有效提升客户感知。
3、深化“关爱文化”建设

逐步建立员工关爱的长效机制。树立“健康、幸福、高效的员 工是企业最大的财富”的理念，坚持“以人为本”的管理思路，从 匡助员工成长、关注员工心理、关爱员工生活、关心员工健康四个 角度，通过制度完善、流程理顺、团队建设等措施，全方位深化  “员工关爱工程”“eap”工程，引导员工健康成长、快乐生活、激 情工作。
(一)、建立常态化的企业文化传播培训体系
员工是企业的基本队伍，也是企业文化最大的传播主体和承载 主体，惟独泛博员工接受、认同了企业价值观、理念和精神，才干 使优秀企业文化成为企业真正的文化。所以我们应首先结合实际， 通过各种途径向员工传播企业文化。为此，我们应做到：
一是建立企业文化培训师队伍。 分公司培养各班组长可在本班 组内进行文化传播的培训师，培训师要结合不同体的特点及时更 新、开辟企业文化培训课件，确保企业文化能够传播到每位员工。 分公司将根据时间安排组织企业文化大讨论、企业文化、企业文化 知识竞赛、优秀案例征集和巡讲等活动。持续开展企业文化宣贯培 训， 并将员工企业文化培训作为长期工作来抓。要将企业文化培训

内容纳入到员工岗位培训计划，特别是对新进员工及派遣制员工的 企郑嘉颖 刘心悠业文化理念培训。
二是建立内部企业文化宣传阵地。分公司利用宣传栏、挪移周 刊、短信、彩信、等形式，进行常态化的企业文化宣传。用以传播 企业文化理念、公司战略方针、企业文化建设信息、优秀事迹案  例、经营工作亮点等内容，增强员工对企业文化建设的知晓度和参 与度。
三是强化企业文化外部传播。要以做优秀企业公民为己任，积 极承担社会责任，充分发挥企业优势，服务农村信息化的发展；突 出教育和环保主题，广泛开展公益慈悲活动，推动
企业与社会和环 境的和谐发展。 办公室联合市场部要有计划地在主流媒体，宣传企 业文化理念内涵、员工奋斗精神以及企业承担责任的企业公民行为 等内容， 向社会传播中国挪移的企业文化，增强企业的社会影响力 和感召力。市场部要通过对外营销活动、 典礼仪式等进行文化渗  透，促进与外部利益相关者的文化交流，拓展与高等院校的联系机 制， 联合开展文化研究，推动中国挪移企业文化案例的对外传播， 实现文化营销。
(二)、继续深入开展企业文化建设， 使企业文化在分公司有效
落地。