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内容摘要 优秀的企业文化能塑造良好的企业形象，增强企业的市场竞争力。企业文化的建设工作越来越受到企业家们的重视，其建设方案一般包含调查研究、总体规划、论证试验、传播执行、评估调整、巩固发展等六个阶段。特别地，企业领导人的行为习惯在文化推行落地落实中起着关键的作用。
关键词 制药企业；企业文化；建设方案
1 企业文化的概念
企业文化是在企业长期经营活动中逐渐形成的，有着共同的价值观和理想，并有共同行为准则、共同价值观取向的一种微观文化体系。企业员工在日常经营活动中很自然地用共同行为准则约束自己的行为，并以此调节人与人之间的关系。优秀的企业文化能塑造良好的企业形象，增强企业的市场竞争力。
2 企业文化建设的一般方案
2.1 设立负责企业文化建设的专门机构
为了给企业文化的建立提供组织保证，在企业内部设立以建设企业文化为目的的组织机构是有必要的。与企业已有的生产、行政组织机构不同，它应直接服务于企业文化建设。
2.2 企业文化建设流程
在设立负责企业文化建设的组织机构之后，可以按以下六个阶段开展企业文化建设工作。
2.2.1 调查研究阶段
该阶段应以企业发展史和企业的各项生产经营活动为中心，调查企业的文化因素，可从以下五个方面着手：(a).企业历史：任何一个企业都有本企业的文化发展史。建立新的文化需要总结企业的发展史，并结合时代变化，赋以新的内容。(b).企业价值观：企业文化的核心内容是企业价值观。调查分析已有企业价值观，是确立新价值观的基础工作，也是创建企业文化的第一要务。(c).企业环境：企业并不是孤立地存在于社会上，企业所处的大环境，可以简单认为是外在社会文化环境，企业人的价值判断在一定程度上受外界社会价值观取向的影响。(d).企业文化发展战略：应结合企业经营发展战略，前瞻性地判断企业文化未来走向。(e).企业人的素质：企业人体的素质直接地影响着企业文化水平的高低。企业文化的创立，需要对企业人的素质进行调查分析。
2.2.2 总体规划部署阶段
企业文化建设是需要长期坚持的系统性工作，在调查分析之后，应制定科学的总体规划，才能确保成功。方案主要有以下几点：(a).提出企业文化建设的目标、宗旨及其意义，明确未来文化发展的宏观走向，定位本企业文化。(b).提出高品位的企业价值观，所有企业人员都能理解企业文化价值观对他们的要求。(c).依据企业特，以企业价值观为核心，提出企业精神、企业哲学、文化理念等精神文化目标。(d).结合企业经营目标，明确物质文化将要达到的目标，提出有针对性、指导性的物质文化建设措施。(e).制定切实可行的行为方案，强调企业人的文化自觉力和自我约束力，依据企业人的素质来确定强化或淡化制度和规定的制约机制。(f).客观公正地评价企业原有文化，并提出需要继承和发扬的文化传统。以制药企业为例来看，在提炼文化价值观的时候，应注重以下两个方面：(a).服务患者的质量文化作为制药企业，以患者为中心，为患者生产安全、有效、经济的药品就是对患者最好的服务。医药企业不同于其他企业，它生产的产品与人的生命健康息息相关，因此，产品质量为全社会所关注。如，修正药业提出的“做良心药、放心药、管用的药”得到了消费者的广泛认同，也使企业获得了高速发展。西安杨森制药有限公司的员工信奉“忠实于科学，献身于健康”的企业宗旨。北京同仁堂依靠“同修仁德，济世养生”的经营宗旨，保持“品
种全、质量好、服务优、管理严”的经营特，坚持质量第一、
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明星走关一切为了患者，才使得企业长盛不衰。(b).创新文化。制药业是技术密集型企业，在企业文化建设上也应该突出科研创新、产品不断推陈出新的特，建立科研创新的团队文化，进而形成不断变革创新的能力，在市场竞争中立于不败。
2.2.3 论证试验阶段
运城旅游该阶段是对总体规划的论证考察，先在企业的个别部门推行，充分论证总体规划的可行性。这是企业文化创建的第一次实践，需要精心策划、实施。通过座谈会、抽样问卷调查、个别谈话、提合理化建议等形式，收集反馈信息并进行科学分析，总结出“闪光点＂，对总体规划中不切实的部分进行修正，并再一次的论证检验修正后的总体规划，直到被大多数企业员工认可为止。
2.2.4 传播执行阶段
企业文化的传播执行是在总体规划经过实验论证后，将文化计划变成文化现实的过程，这一阶段最为复杂、多变，也最为漫长，最为关键。这一过程中要特别注意开展以下三个方面的工作：(a).实施制度再建工程：对于制药行业来说，仅凭道德教育是不够的，必须要推进制度化，制度是文化的基础，从制度建设着手重塑企业文化。(b).实施典型示范工程：先进的典型人物和事迹是企业精神和优秀理念的生动、形象的体现，积极地发掘、培养，并大力宣传和表彰先进典型，对企业文化的传播具有强烈的示范、辐射作用。(c).创新企业文化的载体和传播途径。
公司可以通过自身的网站、内刊、《企业文化手册》、宣传栏、企业QQ 和等载体或信息平台，深入开展企业文化的宣传教育，还可以通过书法、漫画、摄影、绘画、演讲、企业宣传片、企业之歌、企业徽章设计等各种文体活动来传播企业文化。
中国化妆品品牌排名2.2.5 评估调整阶段
这一阶段是对总体规划和文化传播执行效果的衡量、评估，调整偏差，避开文化的负面效应，发挥文化的正面效应，使得文化建设工作朝着积极、稳定、正确的方向发展。
2.2.6 巩固发展阶段
该阶段是在企业文化初步建立之后，进一步强化已取得的文化建设成绩，突出文化特性，发挥企业文化的激励、导向作用，加入企业竞争。
3 结语
企业文化的建设通常是相对漫长和复杂的。作为此项工作的主要发起人，企业家勾画了企业文化的蓝图，确立了企业的核心价值观。价值观的固化过程离不开具有操作性的管理制度。当制度内涵被员工真正接受并自觉遵守的时候，价值观就变成了员工的日常行为习惯，是企业文化的真正落地。
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需要特别提出的是企业领导的行为习惯对企业文化的落地生根具有强烈的示范效应。企业领导的身体力行可以带动组织中的其他人相信并自愿去实践共同的价值观。企业文化说起来是一些理念和口号，但绝非每天简单地说教，其实质是“行为”，要靠每天的决策、做事、待人的方法来体现。
文
/李扶昆
【参考文献】
[1] 孙溦.企业文化概论(M).武汉理工大学出版,2016.2.
办理信用卡需要什么条件[作者简介：李扶昆（1979--），男，河南叶县人，硕士，讲师，乐山职业技术学院，研究方向：药学服务，护理管理。]
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