分行营业部关于防范电信的风险提示函
辖内各单位：
近期网银电信又有上升趋势，自3月下旬至今，我行收到多宗假冒网站举报，技俩依然是通过发中银E盾（或E令）过期短信，诱骗客户登陆假冒网站进行升级，盗取客户的网银密码、动态口令密码，从而窃取客户资金。为做好防范工作，我部已立即报备总行及保卫部进行假冒网站的封堵工作，部分假冒网站已有效屏蔽。为进一步提高各管辖支行的防范工作，保护客户资金安全及维护我行利益，请各支行迅速向辖内网点传达信息，并按以下防范工作要求落实到位：
一、正确使用开户申请资料：开立个人网银必须使用《中国银行股份有限公司个人账户开户及综合服务申请表》，并提示客户阅读申请表背后的《综合服务协议书》。
二、风险提示到位：各网点需加强对电子银行客户的安全教育与风险提示，向客户发放验证工具时，要求客户阅签《认证工具领取回执》上的风险提示，明确告知客户：个人客户必须通过中国银行唯一官方网址www.boc登录使用,企业客户或可通过“大客户服务平台”客户
守卫剑阁秘籍端登录使用；提防短信、电话、网络，切勿向任何人透露网银用户名、密码、动态口令等信息，谨记动态口令牌到期须到网点更换；企业客户经办和授权的动态口令牌应分别由不同人员保管，不能由一人保管两个动态口令牌。
丁咛三、提高敏感度：对于年龄较大或神情异常的可疑客户主动了解，善意劝阻，对于可疑及不接受劝阻的个人客户必须为其配置USBKEY作为认证工具。企业网银理财版恒压供水变频器原则上要求为所有新开通网银、新增操作员、认证工具更换的客户配置USBKEY作为认证工具。
四、处理及时妥当：一旦发生案件，严格按照圳中银电便函[2013]22江西现任中央最大官是何人号《关于加强防范电信的函》处理流程及时处理，做好客户的引导和相关资料的收集保存工作。需特别注意《电信案件情况报告表》要填写案件的详细过程。
请各支单位高度重视，迅速传达！
如有疑问，请联系：陈丹霞 83307 邱立霞 83320
附目前已发现的假冒网站如下：2016河北高考
www.abosv   
www.abosz
www.labov.tk
www.iabov.tk
www.iabov.tk
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                                                分行营业部
                              二○一五年四月一日