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参考答案
四、简单题(共计25分)
1.简述旅游线路设计包含的主要内容。10分
答:旅游线路设计的主要内容有:选择旅游目标市场;确定旅游线路名称;确定旅游线路的特;选择旅游目的地;策划旅游行程;安排旅游活动日程;选择旅游交通方式;选择旅游住宿场所;选择旅游购物场所;选择旅游娱乐场所。
2、开发出境旅游线路有哪些具体要求? 5分
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答:开发出境旅游线路的具体要求如下: 1) 具有安全保障,能保证游客在人身财产安全;2)符合国家法律法规,部门规章,国家或行业标准的要求;3)正常情况下能确保全面履约,发生意外情况时有应急对策; 4)满足不同消费档次,不同品位的市场需求,可供不同的旅游者选择;5)选择的地区对旅游者有吸引力。
3. 入境旅游接待价格有哪些内容构成的?10分
范冰冰生了范丞丞证据答:如果游客从本地入境、只在本地游时,入境接待费用与国内接待是一样的,主要由餐费、住宿费、门票、车费、导游费、保险费即综合服务费构成。即:入境接待社价格=餐费+房费+交通费+门票+导游费+保险费+综合服务费。
如果游客从本地进入,只在异地游时,入境接待社就充当了国内组团社的角,入境接待价格就是大交通费用、全陪费、办证费用、各地国内接待社报价。即入境接待社价格=城市间大交通费+各地国内接待社报价+全陪费+办证费
如果游客从本地入境、既有本地游时,异地游览时,入境接待社既充当了入境接待社的角,又充当了国内组团社的角,因此其价格构成就包含了上述两个部分。即入境接待社价格=本地接待费+城市间大交通费+各国内接待社报价+全陪费+办证费。
五、技能题:地接社、组团社计价和报价 25分
答案:联盟练级路线
1、地接社计价:每个2分,共12分
向华强为什么怕谢霆锋住:(12日200+ 13日180+14日180+15日180+16日200)2=470元
餐:12日50+13日60+14日30+15日60+16日80=280元
车: 接送100+(2000X4天)÷32=350元
门票:220+200+90=510元
地陪:(600X4天)÷32=75元
总计=470+280+350+510+75=1685
2、地接社报价:3
地接社报价=1685+1685X10%=1854元
3、代表西藏国旅进行内部计价7分演员史可
地接报价:1854元1分
机票:(1500X0.6+50+120)X2=2140元1分
全陪:4000÷32=125元1分
接送:100+100=200元1分
保险:10元1分
总计=1854+2140+125+200+10=4329元2分
4、组团社给西藏游客报价  3
报价=4329+4329X10%=4762元
六、案例分析题  10分
答:在该案例中,造成内地游客20多人夜宿邮轮和大巴的原因:一是组团社选择接待社不慎重,二是香港接待社严重违约。组团社选择接待社时没有认真考察接待社的信誉与接待能力,造成接待社没有严格履行合同让游客住三星级酒店。而是以香港酒店房间爆满为由,让游客住邮轮和大巴。
从该案例中组团社吸取的教训是:今后应该慎重选择接待社,一定要严格考察接待社,要它是否具有相应的资质要求、是否具有良好的信誉、是否有较强的接待能力、是否有真诚的合作愿望;收费是否合理。
>婚假 国家规定2013