旅行社的组织结构
1.旅行社的机构设置
红烧排骨怎样做旅行社的基本组成部门,主要包括以下几类。
(1)办公室:职责为统筹、管理、行政。
(3)计凋部:职责为旅游路线策划、旅游预订、导游人员和旅游交通的调度。
(4)出境部:职责为出境手续办理、接洽酒店选择、长期客户谈判。
(5)国内部:职责为国内各类手续的办理、接洽酒店选择、长期客户谈判。
(6)导游部:职责为导游人员招聘、培训与管理。
金海心整容(7)财务部:职责为会计、出纳、审计、预算核算。
2.各主要部门的职责介绍
(1)办公室主要职责
夏士莲香皂办公室负责旅行社的行政管理和日常事务,协助领导搞好各部门之间的综合协调,加强对各项工作的督促与检查,建立并完善各项规章制度,促进公司各项工作的规范化管理;负责旅行社的公文整理和保管工作,沟通内外联系,及上传下达各项工作;负责旅行社内外来往文电的处理和文书档案的管理工作,对会议、文件决定的事项进行跟踪、检查与落实;负责员工的招募、甄选;负责购置、保管、收发办公用品及旅游纪念品,并做到清正廉洁。
魏然被曝后台很硬(2)销售部主要职责
销售部负责加强与顾客的沟通和联系,进行新产品的开发和促销;协调所属部门的各项工作,完成旅行社下达的各项经济指标;努力开发旅游资源、旅游产品,不断扩大业务范围及业务量;在团队返回后,及时收集客人及导游的反馈信息。
(3)计调部主要职责
计调部负责旅行社旅游资源的研发采购,开发设计旅游线路;维护与旅游景点、旅游饭店
、旅游交通部门、旅游餐饮、旅游商店、旅游购物及合作旅行社等相关部门的关系;负责景点门票、饭店预订、导游人员、交通调度等;根据旅行社经营的目标、季节变换及社会实时活动等,开发新型旅游产品;收集、听取其他部门的反馈信息,努力提高旅游产品质量,降低成本;对旅游产品的定价提出合理化建议。
(4)出境部主要职责
出境部负责旅行社出境旅游客户的开拓及维护工作,根据市场反馈情况制定或修改客户的开拓策略;与出境游客联系沟通、办理出境手续;维护与地接社、旅游饭店、旅游交通等的合作关系;与海外地接社联系,安排海外旅游行程;根据旅行社的经营目标、季节变换等,不断开发新市场和新客源;收集海外地接社及出境游客的反馈信息,不断提高旅游服务质量。
(5)国内部主要职责弹药用什么武器
国内部负责旅行社国内及入境旅游客户的开拓及维护工作,根据市场反馈情况制定或修改客户开拓的策略;与国内及入境旅游团体、散客联系沟通、办理相关手续;维护与国内地
接社、旅游饭店、旅游交通、旅游景区等各方面的合作关系;与国内地接社联系,安排国内旅游行程;代表公司有效地拜访客户,介绍公司产品线、综合实力及平台资源,与客户建立良好的合作关系;完成公司制定的渠道拓展任务,收集分析行业及市场情况,定期向公司反馈信息。
(6)导游部主要职责
导游部负责接待来观光旅游的各旅游团体、零星散客,组织本地区各旅游团体、零星散客外出观光旅游;严格遵守《导游员管理条例》,提供规范的导游服务;负责旅游过程中与各地接待旅行社的联系、衔接、协调工作;按照旅游接待行程,安排好游客的交通、餐饮、住宿,保护游客的人身和财产安全;反映旅客的意见和要求,协助安排会见、座谈等活动,耐心解答游客的问询,妥善处理旅游相关服务方面的协作关系以及旅途中发生的各类问题;广泛收集业务相关信息,完成旅行社下达的各项经济指标和工作任务。小学卫生工作计划
(7)财务部主要职责
财务部负责旅行社财务的直接管理,对于旅行社的经营起着至关重要的作用,会计对资金
的供应、回收、监督和调节负主要责任;对团队接待各个环节的资金使用实施监督,把好报账结算关;采取预防措施,处理好欠款、坏账、呆账;做好成本管理、监督。督促业务部及计调部对成本进行多层次控制,尤其对间接成本要做到把握有度;与银行、税务、工商、物价等部门建立健康和谐的关系。及时交纳税金、报表或提供所需数据,理顺债务管理的各个环节;财务人员要按财务管理制度管账,做到日清月结,账目清除,合理准确。
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