这些旅游⾏业内部常⽤术语，⼀般不轻易往外说...
旅⾏社篇：
01、组团社：招徕、组织游客前往⽬的地旅游的旅⾏社。
02、地接社：接待来⾃客源地游客的旅⾏社。
03、计调：旅⾏社⼯作⼈员，负责为游客设计⾏程，为客⼈安排吃住⾏游购娱的⼈。
04、出境：组织游客前往旅游（含港澳台）。
05、⼊境：接待游客在当地旅游（含港澳台）。
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06、同业销售：类似于批发，即销售给旅游⾏业的其他公司，或者其他旅⾏社，做旅⾏社同⾏的⽣意。
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07、直客销售：类似于零售，即直接销售给旅游的客户，做游客的⽣意。
08、拼团、散拼：就是把零散的散客拼成⼀个团队，统⼀不同客⼈的⾏程。分为两种：⼀种旅⾏社总部制定线路，安排导游、住宿、旅游车，由各个门店收⼈所拼成的团队。 另⼀种是全国拼团，各个地⽅收的客⼈交给⼀个当地的散客中⼼来接待。
09、独⽴成团：是指⼀个单位或⼀个体或者个⼈，要求旅⾏社为其设计旅游路线，提供独⽴包车，独⽴使⽤导游，预订酒店，不与其他不认识的游客组团，从⽽组成的⼀个个性化的旅游团队。
10、直通车：由地接社制定线路，车、导游都是由地接社提供，组团社社只负责收⼈，由各个组团社拼团。
11、⾸道门票：⼀个景点的第⼀层门票。因为有的景点进去后⾥⾯还有很多⼩景点或者电瓶车、 索道等另付门票⼊内的， 这种门票旅⾏团就不含了。
12、纯玩团：在⽬的地旅游过程中没有安排购物店的旅游团
13、品质团：旅游团队不进购物店，不另外增加⾃费项⽬，住宿标准相对较⾼，客⼈有充⾜的游玩时间， 在⽤车和⽤餐上也有别于普通的团队旅游，对地接导游的要求也⽐较⾼。
14、双⾮、双卧：在往返⽬的地和出发地的⼤交通上都是坐飞机或⽕车卧铺，即飞机去飞机回，卧铺去卧铺回。⼀般代表着该旅游团品质不错，区别于汽车团、硬卧、硬座团以及单飞单卧团。
15、直飞：指飞机将游客从出发地直航前往⽬的地，在⼤交通上，中间⽆需转机或专乘其他交通⼯具。
16、AB团：指两车游客来⾃同⼀个地⽅，同⼀⾏程，不同导游带团。通常加点需两车⼈统⼀。
17、系列团：指ABCDE……团，很多游客来⾃同⼀个地⽅，专列……
18、切位：公司提前向航空公司或地接社采购⼀定数量的名额⽤于销售，这类位⼦不可退还或取消，必须销售完毕，这类线路就是切位线路。
19、落地签：申请⼈持护照和该国有关机关发给的⼊境许可证明等抵达该国⼝岸后 ，再签发的签证。 如泰国、部分海岛线都可办理落地签。
20、免签：申请⼈持护照抵达该国⼝岸后直接⼊境或中转过境时，均不需要申请签证
21、挂五：酒店按档次分为5个星级，从1星到5星（包含⽩⾦五星），星级越⾼，档次越⾼。挂五表明是真5星酒店，在酒店前台可以清楚看到墙上挂的5星级标志。
22、准五：相⽐挂五，准五表明不是真的被评为5星酒店，但是旅⾏社为了宣传噱头，把⼀些没评星的，或者只有挂4挂3，但是酒店档次还不错的酒店就写成准五了。
23、房差：团队分配住房之后出现奇数，也就是出现⼀张单床时，⼊住客⼈需付空床费⽤。
24、旅⾏社责任险：在旅途中，如果因为旅⾏社的疏忽或失误导致游客发⽣息外， 游客可以向旅⾏社索赔， 由承保旅⾏社责任险的保险公司负责赔偿损失。属于旅⾏社需强制投保的险种。 
25、游客意外伤害险：在旅游过程中发⽣的意外伤害事故可以获得理赔，投保⼈和被保险⼈都是旅客个⼈， 和旅⾏社没有任何关系，⽆论旅⾏社是否有赔偿责任，旅客都可以从保险公司获得赔偿。属于游客⾃⾏投保的险种。
导游篇：
01、地陪：负责在本地接待外地来的游客，负责本地吃住⾏游购娱的导游。
02、全陪：带着客⼈出外地（⼤陆各省）游玩的导游，协调客⼈与当地地接关系。
凌伊娃图片03、领队：带着游客出国游玩（含港澳台）的导游，分为领兼地和纯全陪领队。
04、导服：也叫导补，⼀般是指导游带团旅⾏社给导游的单团带团服务费。另外，导服公司指的是导游服务公司，现在基本由导游协会、旅游协会取代。是导游证挂靠、培训的机构。
05、直踩：即全兼地、领兼地，顾名思义，既当全陪导游（领队），⼜当地接导游。这就要求客源地的（全陪）导游必须对⽬的地⽐较熟悉，到了⽬的地才能同时兼做地接导游。
06、套团：套团具体分岗位。严格地说，⼀个团送⾛再接另⼀个团不是套团，只能说连续带团或陪团。以导游论，⽐如说机场车站送⾛⼀个团的同时不⽤回来再接另⼀个团算是套团；以旅游车论也是差不多。但有些套团是穿插性质的，就是说，利⽤团队⾏程安排的空档，问时可能操作两个或两个以上的团。
07、垫团款：指导游在接到团队以后需要⾃⼰掏钱垫付客⼈门票，餐费等费⽤，待客⼈⾛后再回社⾥报销
08、压团款：指导游在垫团款前提，客⼈回去以后，旅⾏社以各种理由暂时不给导游报账。压⽋团款。
09、社⾥⼈头：按照每个客⼈多少钱由导游出钱交给旅⾏社的费⽤。只要导游“上团”，旅⾏社不但不
⽀付导游费，⽽且根据⼈数，导游要向社⾥交钱。
10、店⾥⼈头：按照你所带客⼈的国籍和组团地，由商店⽀付给旅⾏社的每个⼈多少钱的协议费⽤。
11、车停：旅游商店需要⽀付的旅游车停车费⽤，⽀付给导游司机。旅⾏车停在购物店门⼝会有停车费，客⼈买不买东西停车费都会有，但不同的团队停车费也会不同。
12、流⽔：指客⼈在旅游商店购买的产品的总数额。
13、⽔单：记载流⽔的凭证，定点商店凭⽔单返佣，部分导游拿⽔单向社⾥交账。
13、⽔单：记载流⽔的凭证，定点商店凭⽔单返佣，部分导游拿⽔单向社⾥交账。
14、领队抽⽔：指从购物商店⽀付导游司机的佣⾦⾥⽀付给领队，全陪的钱。
15、加点：不包括在旅⾏社包含的⾏程内，需要客⼈⾃⼰⽀付费⽤的项⽬。
16、票提：指⾃费项⽬收取客⼈的门票费⽤和相关费⽤⽀付给景点等费⽤后的多余部分。
上党落子二进宫17、车览、车游：不进旅游景点，只是途径时导游在车上稍作介绍。
18、烫伤：⾛宝树堂商店，专卖烫伤膏。
19、洗脚：请客⼈洗脚，⾛中医咨询，推销中药。
20：签单：指旅⾏社与购物店签订的佣⾦协议，导游填写此单据交回旅⾏社，旅⾏社以此签单与商店结帐。
21：联单：不同种类的购物商店，但结账⽅式相同。
22：扎店、踩店：到有回扣的旅游定点商店购物。
23、踩⼏脚：是指扎了⼏个店。
容祖儿同性24、冒泡：产⽣购物。
甜饼：指X东、港X的游客，因为⽐较容易“冒⼤泡”，也就是⾼额购物。
咸饼：指X北、东X的游客，因为这种团有特别好的也有特别差的。
苦饼：指X徽、X南的游客，因为消费能⼒普遍不⾼。
26、签字：导游当着游客在景点买票，再个机会⼀个⼈到售票处，由售票处出具买票总额的条⼦，负责⼈签字后，到财务处领回扣。
27、切票：通常是系列团游客⼈数多的前提下，进景点的时候少买门票，导游就能赚到这个少买票的钱。
—End—
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