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环球资源在中国
有效回复查询样函
环球资源有效出口推广系列丛书之三
Effective sample reply letters
Book three in the Global Sources Effective Export Marketing series
•      800-870-8887
环球资源外贸网电话营销总部  西安 
如需广告查询，请联系离您最近的办事处，或发送至 
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北京                      广州                      南宁                      顺德                      阳江 
86-10-59271688          86-20-83888777          86-711-5603733          86-757-22234058        86-662-2293882
常平                      杭州                      南通                      苏州                      烟台 
86-769-83908850        86-571-28896668        86-510-82715321          86-512-65810702        86-535-6633532
常州                      合肥                      宁波                      台州                      义乌
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成都                      惠州                      青岛                      天津                      永康 
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重庆                      济南                      泉州                      温州                      郑州 
86-23-63602386          86-531-88922606        86-595-22193945          86-577-88920646        86-371-67212008
大连                      嘉兴                      上海                      武汉                      中山 
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东莞                      江门   
汕头                      无锡                      珠海
86-769-22022932        86-750-3397177          86-754-88266302          86-510-82715321        86-756-8879205
佛山                      龙岗                      绍兴                      厦门                      淄博 
86-757-82293067        86-755-89629210        86-575-85083599          86-592-2386868          86-533-2122188
福州                      南京                      深圳                      西安
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简介
苏打绿馨仪怀孕
要在如今充满竞争的出口环境中获得成功，利用适当
的信息，在适当的时机，接触适当的买家至关重要。                                                              “买卖双方相互依存。贸 
同时，为赢得买家的订单，您必须比您的竞争对手更
有效的进行推广及宣传。                                                                            易伙伴间的良好沟通对 
为帮助您提升从买家查询中获得订单的机会，我们为                                                                各个贸易环节来说都是 
您提供本手册：环球资源《有效回复查询样函》。本
手册将帮助您更为专业的回复买家查询，更为清晰的                                                                至关重要的。”
向买家传递独特卖点，促使他们选择向您 — 而非您的
竞争对手 — 采购产品。
Andrew Hewett, 总经理
Kingfisher Asia
本手册聚焦回复买家查询，但其所提供的基本商业沟
通和市场推广准则同样适用于其它商对商渠道。
本手册是环球资源有效出口推广系列丛书之三。这些
手册充分体现出我们的使命：连结全球买家及供应商。
与环球资源合作，您可以信赖我们国际水准的专业出
口推广服务。我们将通过优质多媒体渠道，向全球买
家清晰的传递您公司的独特卖点，从而帮助您实现最
丰厚的投资回报。。
若需详细了解我们如何帮助您实现公司发展，请联系
环球资源客户主任。
内部发行: US$ 55.00
Trade Media Ltd.
版权所有，2009 年
本书任何部分的文字和 
疯狂猜成语五朵花图片，未经 Trade Media
Holdings Ltd. 和 Trade
Media Ltd. 书面许可， 
不得以任何方式复制。 
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空调外机噪音太大怎么消除目录
Section 1 – Request for Information                                        1 
–
第一部分  信息查询
Section 2 – Request for Samples                                          11 
–
第二部分  样品索取
Section 3 – Request for Quotation 
& Payment Terms                                        20 
–
第三部分  报价及付款条件
Section 4 – Receiving Orders                                              57 
–
第四部分  接��������
Section 5 – Business Relations                                            71 
–
第五部分  业务关系
Connecting global buyers and suppliers                                  81 
连结全球买家及供应商
Glossary                                                                84 
词汇表 
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Section 1 – Request for Information 
–
第一部分  信息查询
Requests for information are valuable sales leads.
Ensure that you answer RFIs promptly and
<
信息查询是宝贵的销售线索。您一定要迅速
而有效的回复信息查询......
Sample replies to an RFI                  2 
你是岩石，还是钻石？                                                                                        信息查询回复样本
Inability to supply requested product    6 
无法供货
岩石与钻石，同为一石，却不可同语。众多企业，同做出
口，却天壤之别。你的企业是岩石，还是钻石？                                                      Offering a substitute product            8 
建议提供����品品品 
未经雕琢，不成钻石。环球资源优质的贸易推广服务，以四
大独特优势将你精雕细琢：
专业： 行业细分的贸易平台，锁定关注“价值”的对口买 
家，为你赢取最大投资回报；
全面： 一站式行业搜索引擎，充分满足买家采购所需，为你 
带来更多高端买家关注；
叶梓萱图片星级： 星级供应商方案，以星级标识为你塑造高端品牌形 
象，让你成为买家首选；
核实： 已核实供应商体系，凭借实地拜访及第三方认证，助 
你彰显信誉、赢得买家信任。
是岩石还是钻石？关键在于你是否独具品质。环球资源 — 你
锻造品质、雕琢升华的最佳平台。
1
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Request for Information                                                                          信息查询
Sample reply to an RFI                                                                            信息查询回复样本
Dear Mr. Charles Aznavour,                                                                        尊敬的 Charles Aznavour 先生：
Thank you for your inquiry dated 16 July. We are                                                  您 7 月 16 日的查询现已收到。得知贵公司对我们的产
pleased to hear that you are interested in our products.                                          品有兴趣，�����������。。。
We have sent you a copy of our latest catalog by                                                  我们已通过 DHL 给您邮寄了我公司最新的产品目录以
DHL, together with samples of some of the materials                                                及一些常用原料的样品。。 
we regularly use in manufacturing of our products.
很抱歉未能寄上全套样品，但保证我公司的产品质量
I regret to say that we cannot send you the full range of                                          确实如您所期。。
samples. You can be assured, however, that our products
are of the quality you expect.                                                                    我公司业务部经理 Angela Wang 女士将于下月到法国
出差，希望到时能与您面谈并奉上全套产品样品。相
Mrs. Angela Wang, our Sales Manager, will be in                                                    信看了这些样品之后，您也会同意我们的产品用料考
什么时候立秋
France next month and would be pleased to visit you.                                              究、质量上乘、工艺精良，能吸引最挑剔的买家。。
She will have with her a wide range of our products.
When you see them, we think that you will agree that                                              除了您查询的产品以外，本公司还生产品种繁多的小
only the best quality materials are used, and that the                                            机具。贵公司若�兴趣，可浏览我公司网页：： 
high standard of workmanship will appeal to the most                                              www.
discriminating buyer.                                                                            期待您的订单。。
We also manufacture a wide range of widgets in which you
may be interested. You can find a full illustration of them in 
our online catalog at www.                                            顺祝商祺，，
We look forward to receiving an order from you.                                                    陈国玉，总经理
达尼米克出口上海电子有限公司
Yours sincerely,
gchen@globalsources
Chen Guo Yu, General Manager                                                                      www.