第一步：收集客户信息
首先，你需要记录潜在客户的详细信息并更新他们的状态。
客户名称
                                                                                           
霍建华林心如胜诉
客户邮箱
                                                                                           
注册日期
                                                                                           
潜在客户状态
                                                                                           
CRM 线索 URL
我一个人吃饭旅行走走停停
                                                                                           
第二步：大理美食>富士康多少员工选择客户需求选项
接下来，选择所需的客户需求选项。从下面的子清单中选择需求的服务 。
●标志设计
●品牌推广
●网站设计
●自定义集成
●内容创作
●社交媒体市场营销
●搜索引擎优化
第三步：发送欢迎拜访洽谈
第四步：发送欢迎礼包
向客户发送欢迎礼包（电子版）或为初次启动会议准备欢迎礼包（纸质版）。
你的欢迎礼包切记不能“一刀切”，因为每个企业都有不同的目标和预算。但是，新客户欢迎套件有一些共同特征，因此请使用此清单作为起点。
●一封介绍信，写在贵公司抬头纸上
●欢迎 CD、DVD 或指向欢迎视频的链接
●几张名片——一张给你的客户，几张给他们的员工和/或传给其他人
●小册子、传单或遗留物
●基本业务表格，包括你的合同、保密协议、保密协议
●关于你的业务的文件
●客户评价、案例研究
●新闻稿
●带有你LOGO的促销品，例如钢笔、便利贴、日历、磁铁
介绍信提示
首先表达对他们业务的赞赏。祝贺他们采取措施实现他们的需要。简要概述你的业务和服务，并概述他们的欢迎礼包中包含的内容。这有助于让他们确信他们雇用你是正确的选择。如果他们在与你签约后对服务感到后悔，这将有助于平息这种情绪。
考虑在日程中突出显示你希望他们特别注意的任何内容。例如，你可能希望他们了解你的办公时间、节假日休息、如何处理预约重新安排、常见的周转时间、为某些事情联系你团队中的谁、联系你的最佳时间、仅限VIP/客户的方式与你联系等等。
如果你有推荐计划，请考虑包括相关信息，因为客户可能希望将其他人推荐给你。
第五步：概述初始会议议程
首次会议日期
                                                                                           
初始会议议程
                                                                                           
第六步：发送新客户问卷
你提出的问题将取决于你的公司，但以下是一些营销机构的示例：
●你目前在营销工作中使用哪些工具和平台？
●你的目标是什么？这是潜在客户、客户还是收入？
●每个客户的生命周期价值 (LTV) 是多少？你的LTV目标是什么？
nmsl是什么脏话
●你有客户角吗？谁是你的理想客户？
●你获得一个客户要花多少钱？
●深恶痛绝你在当前的营销工作中看到了什么投资回报率？你目前在投资什么？
●通过在线方法产生的客户百分比是多少？
●你的销售流程有哪些步骤？客户常见的犹豫是什么？
●你目前如何寻潜在客户？你知道每条线索的成本是多少吗？你知道你的潜在客户转化率是多少吗？
第七步：指示去办公室的方向和带有停车信息的地图
向他们发送包含地图链接的完整地址以及他们可能需要的任何其他信息，例如停车位或公共交通路线。
第八步：通过发送合同以供审查和签署
附上合同，以便他们可以在会议前阅读和审查。这将帮助他们在参加会议时快速签署合同，并允许他们准备任何他们不确定的问题。
第九步：提醒接待员注意预约的客人
虽然理想情况下，这应该使用你的日历工具自动发生，但你应该提醒接待员有新客户参加他们的启动会议（并且他们应该特别友善）。
第十步：干净的接待区和会议室
接下来，你必须清洁接待区和会议室，确保这是一个对客户友好的环境。这是显而易见的，应该是一般的商业惯例。
第十一步：安排在线客户访问培训课程
如果你的客户可以访问门户或项目跟踪系统，请确保他们有适当的访问权限并接受过有关如何登录和查看适当活动的培训。
你可以在启动会议上讨论这个问题，也可以在线安排额外的培训课程。尝试使用网络研讨会代替通信来远程完成此操作。
第十二步：收集已签合同
回答任何问题并让客户在启动会议期间提交签署的合同。
第十三步：要求推荐
询问他们是否知道你应该与面临类似问题或经营类似业务的其他人交谈。在下面记录任何推荐的线索。
推荐线索
                                                                                           
启动会议是获得一些新业务线索的好地方，而且可能是仅次于最终成功的项目交付会议的第二好地方。理想情况下，你应该两者都做。
第十四步：根据客户的意见最终确定议程
将客户的反馈和意见添加到议程中。
议程说明
                                                                                           
如果合适，请发送给客户。
第十五步：发送手写的感谢信
这是一个很好的接触，许多公司都取得了成功；你需要向每个客户发送手写的感谢信。
第十六步：为你的团队写下会议记录
现在你需要为团队的其他成员写下内部笔记和待办事项。请保存最终会议记录的副本，以确保轻松访问和完整记录。
包括议程，为团队成员提出具体的行动要点以开始工作。此外，将此添加到CRM，因为中的内容往往会丢失。
第十七步：将会议记录和合同添加到CRM
不要忘记将所有内容添加到你的CRM中！即使你已将流程自动化，你也必须检查内容是否存在。
第十八步：关联客户和与其他关系的链接
同样在你的CRM中，将与此客户的交互链接到你的CRM中的任何其他客户。请记下此客户以前工作过的角/公司，看看你现在或将来是否可以使用它来产生一些额外的业务。
客户以前的角
                                                                                           
第十九步：首次接触回访
“最近怎么样？” 致电联系客户，并报告客户项目的进展情况。并记录此次通话的日期。
第二十步：就初次会议上要求的信息向客户发送后续
如果1周后你还没有收到客户要求的信息，请确保发送一封后续，追查他们的信息。
第二十一步：发送后续入职调查
发送后续调查，了解你的客户第一个月的情况。
第二十二步：查看帐户报表
检查客户的账户，确保他们的项目按计划进行并且所有款项都已到位。
第二十三步：发送第一个月的项目更新和状态
通过询问客户是否方便发送项目状态更新。获得客户批准后（记录在下方），发送详细信息的链接（也在下方记录）。