29以数字化思维
助推信用卡客户服务创新芈月传赢荡
☐ 中国民生银行信用卡中心副总裁 李浮生若梦的意思
华近年来，金融科技对信用
卡业务发展的推动作用愈益明
白敬亭快乐大本营显，云计算、人工智能与大数
据等技术已深度融入传统业务
架构，对产品创新、管理创新、
服务创新等产生了颠覆性影响。
面对大数据崛起的时代浪
潮，民生银行信用卡中心确立
了以平台化、智能化、数字化、
孟瑶 三级银饰
场景化为引领的大数据平台驱
动战略，围绕“创新服务”与“用
四时田园杂兴的意思户体验”，持续深化金融科技和gta5游民星空
数字应用。其中，客户服务创
新是民生信用卡数字化发展之
路上的一大亮点。