雅倩化妆品有限公司
人力资源/行政部文件
雅倩人字HR/PX/03/002  签发人：批准人：
KPI绩效考核实施细则
一、目的
为贯彻“公司经营目标，由各部门/层级/职称位加以展开，积极达成”之自主、自律管理理念，经由①目标责任（KPI）考
核，②主管配合度（表现）考核③提（报）案等三种考核方式，
由人评会综合评定后，与从业人员各个人之薪资挂钩，以调动岗
位工作积极性，达成客户满意、同仁乐意、老板得意之「三意经
营」境界，特制定本办法。
二、范围
1、本公司员工，除第2项外，皆一体适用之。
2、凡计件论酬之操作工、销售人员均不适用本办法。
三．权责
1、KPI相关资料自订：被考核者员工
2、KPI相关资料审核：上级直接主管
3、KPI相关资料核定：部门负责人或人评会
四．作业流程图（附件一）
五、KPI绩效考核各段作业时间表（附件二）
六．具体作业内容
1设定阶段：
A、每月26-28日为被考核员工与上级直接主管共同拟定该个人下月
应负责完成之重点工作事项，并填写下月度工作计划表(KPI-
001)
a、被考核者在填写月度工作计划表(KPI-001)时，所填之权重
(%)(C)栏必须遵循从大到小的原则进行，且于设栏位签名。
B、在拟订计划过程中被考核者必须设定作好以下事项:
a、充分展开公司/部门目标，不可有落差 (要与公司及部门各
月度之目标及预算相结合)。
b、分析了解本身实绩及弱点、缺失，以据实订定(做不到的事不能列入)。
C、上期之落差在本期应设法列入计划中追补。
d、明确预定工作项目、完工段落（可查核点）及预订完工日期。
e、应达成目标之时间安排。
f、就可能发生问题点与主管讨论、并提出有效之解决对策。
g、授权事项与范围，应明确清楚。
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冀怎么读h、需要其它单位或上级支持事项以及上级交办事项(必须以书
面方式开立)以力求责任归属之明确化(如部门内工作交
（请）办单〈KPI-006-2〉、跨部门工作请办单< KPI-006-
1>)。
2、转入KPI考核
A、当被考核者完成月度工作计划表(KPI-002)后 ,26-28日由上级
直接主管指定转入“个人KPI责任考核表（KPI-002）”之项
目。
a、转入KPI考核表之项目原则上为3～5项.
b、被考核的个人KPI责任考核表(KPI-002)之指定项目栏内，除
填入由上级直接主管指定转入KPI考核的项目外，还应加上必
要的两个项目:①“当月工作计划”，即扣除已列入KPI
的“当月工作计划”，（其计算公式为未完成件数，其目标
值自订为“≤”项）。②上级交办事项（其计算公式为未完
成件数，其目标值自订“≤”项）。
B、“个人KPI责任考核表（KPI-002）”内目标值之自订栏由被考
核者自订，“审订”栏位由上级直接主管审订，在目标值之比
重栏，由上直接主管依当月任务之重要性予以评定，（如64分
李冰冰素颜照之15）并须向当事人说明评比原由，以增强双方工作之默认。
并送各部门「KPI小组」联络员转部门负责人“核定”后，
将“月度工作计划表（KPI-001）”、“个人KPI责任考核表
（KPI-002）”资料原件于29日送人力资源/行政部KPI小组存档
（如个人当月未做好或未经核定KPI指标者，该月个人KPI成绩
以零分计算）。红星闪闪歌词
C、如遇有争议：①如属部门内除上级直接主管外，还有部门负责
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人的，由部门负责人核定；②如属部门内上级直接主管为部门
负责人的，于每月8日由人力资源/行政部KPI小组提交“KPI人
评会”核定，（具体参照人评会运作实施细则（雅倩人字
HR/PX/03/003））执行）。
3、自评阶段
A、人力资源/行政部于每月月底前一天将各部门“KPI月度工作计
划表（KPI-001）”、“个人KPI责任考核表（KPI-002）”转交
各部门KPI小组，下发各被考核者。
B、每月1日被考核者员工依据上月提报的计划，进行实际达成情况的
叙述及进行「主管人员表现考核表(KPI-003-1)」、「非主管人
员表现考核表（KPI-003-2）」自评。（如自评为优等5分或得1
分时，应说明理由）。
4、核定阶段
A、每月2日为上级直接主管对被考核员工或考核项目进行审
订。
a、对个人KPI责任考核表（KPI-002）目标值“实得”栏进行
评定，（凡已达成者全赢分，未达成者该项比重为全输0
分）。
b、对「主管人员表现考核表（KPI-003-1）」及「非主管人
员表现考核表（KPI-003-2）」的16项内容逐一评分（如
评核为优等5分或得1分时，应说明理由）
c、每月2日，直接主管必须安排时间与被考核当事人进行绩
效面谈，主管应即在“表现考核表”“合评”栏打分。
（如双方有争议且打“√”）
B、每月3-4日为部门负责人核定阶段，针对“表现考核”之得分合
计后乘以评比“0.2”即为该员工之“表现考核分数”。
、汇总考核结果
A、每月5日各部门“KPI小组”将已确认OK的考核表原件送至人力
资源/行政部KPI小组登记。
B、人力资源/行政部将以下资料汇总于部门月考核汇总表（KPI-
007）上，转交人力资源/行政部薪酬处作业。
a、个人KPI责任绩效考核得分
b、个人提报及提案得分(具体运作执行参考个人提报单运作实
施细则(雅倩人字HR/PX/03/004),IE工作改善提案运作实施
细则(雅倩人字HR/PX/03/005).
6、计算薪资
A、薪资处每月依人力资源/行政部KPI小组提供之部门月份考绩汇
总表(KPI-007)计算薪金。
B、具体的薪资考核划分依《薪资切割方案》执行。
陈德容三级
C、具体的KPI考核等级参考《KPI考绩等级方案》执行。
七.相关作业流程及方案
1、人评会运作实施细则（雅倩人字HR/PX/03/003）
2、个人提报单运作实施细则（雅倩人字HR/PX/03/004）
3 、IE工作改善单运作实施细则（雅倩人字HR/PX/03/004）
4、薪资切割方案
5、 KPI考绩等级方案
6、目标责任中心制度主管人员表现考核评分基准（附件三）
7、目标责任中心制度非主管人员表现考核评分基准（附件四）
八.相关表单
1、月度工作计划表(KPI-001)
2、 KPI个人责任考核表(KPI-002)
3、主管人员表现考核表(KPI-003-1)
4、非主管人员表现考核表(KPI-003-2)
5、跨部门工作请办单（KPI-006-1）
6、部门内工作交（请）办单（KPI-006-2）
7、部门月份考绩汇总表(KPI-007)