《市场营销学》课程标准
课程代码 | 23040005 | 适用专业 | 市场营销 | ||||||
总学时 | 学时 72 理论学时 54 实践学时 18郭书瑶 | 学分 | 4 | ||||||
开设学期 | 第二学期 | 授课方式 | 讲授+实训 | ||||||
课程类型 | 纯理论课□ 理论＋实践课□√ 纯实践课□ | ||||||||
课程层次 | 院级精品课□ 省级精品课□ 国家级精品课□ 院内一般课程□√ | ||||||||
合作 开发企业 | 课程承担单位 | 教研室 | 市场营销教研室 | ||||||
编写 执笔人 | 编写日期 | 2015-11-4 | 审定 负责人 | 审定日期 | 2015 | ||||
一、课程概述
（一）课程定位
本课程是市场营销专业的核心课程，为本专业后续课程的学习奠定理论与业务基础。通过学习，使学生掌握使学生系统掌握现代市场营销学知识基本概念、基本原理和基本方法，并强化实践性教学环节，突出以培养学生技能应用能力为主线的高职教育特，综合提高学生整体职业素养、职业能力。按照高职高专学生的特点与“知识+素质+能力”的目标要求，培养高职市场营销与策划高素质技能型人才。
（二）先修后续课程
《市场营销》的先修课程是《管理学》，后续课程是《市场营销策划》、《市场调查与预测》、《消费者行为学》等。该课程作为核心理论课，而且具有较强的综合性，在整个专业培养中，起到承上启下的作用。它的教学效果直接影响到后续课程及顶岗实习的教学效果。
二、课程设计思路
《市场营销》课程设计的基本思路是按照职业岗位（）的任职要求、部门体系及行业企业专家共同分析营销职业岗位职责和职业能力，按照能力要求确定学习领域，然后细分学习领域确定学习情境。
教学中实施“课堂教学、仿真模拟、实训演练”教学模式，以真实任务和仿真任务为导向选取和整合、序化教学内容。形成易于在建构中学习，适于形象思维型智能特点，与相应职业资格标准吻合。
三、课程目标
（一）总体目标
学生通过学习，建立积极自信的人生态度、良好的职业道德和心理素质、强烈的事业心与责任心，培养艰苦奋斗的精神、团队合作的意识、立业创业的本领，牢固树立以顾客为中心，满足消费者需求的市场营销理念，熟悉市场营销活动的基本过程，在强化的营销案例分析、实习实训等先进教学方法及手段的支撑下，掌握市场营销各环节的基本操作方法，能够制定营销计划，并能把市场调研和分析方法行业应用相结合，同时，具有信息收集能力、市场机会识别能力、以及团队合作精神。
（二）知识目标：
正确认知课程性质、任务及研究对象，全面了解营销课程体系、结构，整体认知营销。
1.理解各种营销理念
2.熟悉产品所面临的宏观环境、微观环境
3.分析消费者需求、进行市场定位、做出战略决策
4.理解整体产品理论及品牌知识
5.掌握产品生命周期理论
6.比较不同的营销渠道
7.熟悉营销渠道选择的影响因素
8.熟悉促销的各种手段
9.熟悉客户沟通、服务和关系管理方面知识
10.营销组合策划及组织实施
11.营销管理与控制，对营销工作进行评价
12.制定年度营销计划
（三）基本职业能力目标
1.能分析指定产品所面临的宏观环境、微观环境
2.能分析指定产品的竞争状况和目标消费者的购买行为特征
3.能运用市场营销的调研手段，进行调查问卷设计，组织实地调研并分析结果，撰写调研报告
4.能运用定位理论为产品进行产品定位设计
5.能针对不同的产品生命周期调整产品策略
6.能分析产品渠道模式，对指定产品设计合适的分销渠道模式
7.能确定合适的广告宣传主题，制定符合要求的媒体宣传计划
（四）素质目标
1.具备可持续发展的学习与适应能力
2.具备良好的职业素养（职业道德、职业习惯、职业素质）
3.具备强烈商业信誉观
4.具备较强的专业技能
5.具备良好的沟通、协调能力
6.具备良好的团队协作意识
7.具备吃苦耐劳的意志品质
8.具备创新精神
四、课程内容
（一）理论部分（54学时）
包括市场营销的基础理论、市场营销环境分析、市场营销的目标市场策略、产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略。各部分理论授课均引入相关案例。
（二）实训、实践部分（18学时）
实训1.分析市场经济、政治、人口指导企业营销活动（2学时）；
实训2.进行市场细分，选择具体的目标人、对产品进行精确定位（2学时）；
实训3.进行产品创新策划方案（2学时）
实训4.进行问卷设计、调研报告的撰写（4学时）；
实训5.根据指定产品，分析应该采取的渠道策略（2学时）；
实训6.撰写网店营销策略报告（2学时）
实训7.经典促销策划案实例解析（4学时）；
表1 课程内容与学时分配表
学习情境 | 学习任务 | 学习内容 | 学时分配 | ||
名称 | 子情境 | ||||
情境1 | 走进 市场 营销 | 市场体系 | 掌握市场及市场体系的定义和要素 | 1.市场起源 2.市场定义 3.市场要素 | 4 |
市场营销基本术语 | 正确理解专业术语，能进行专业交流 | 1.产品 2.定价 3.促销 4.推销 | |||
情境2 | 分析 营销 环境 | 环境对企业的影响 | 识别宏微观环境 | 1.宏观环境的类别 2.微观环境的类别 | 10 |
应对措施 | 识别机会威胁，采取对策 | 1.抓住市场机会 2.减轻市场风险 | |||
情境3 邓紫棋和男友已分手 | 选择 目标 市场 | 市场细分、目标市场选择 | 能进行有效的市场细分 | 1.市场细分的定义 2.目标市场的定义 | 10 |
市场定位 | 正确进行企业产品的市场定位 | 1.市场定位的原则 2.定位的方式 | |||
情境4 | 产 品 策 略 | 产品及产品组合 | 熟练掌握产品组合策略 | 1.产品定义 2.产品组合策略 | 10 |
产品生命周期 | 正确选择不同生命周期下的策略 | 1.生命周期的意义 2.生命周期的策略 | |||
情境5 | 价 格 策 略 | 定价原理 | 掌握定价的基本方法和原理 | 1.成本定价法 2.目标定价法 | 12 |
定价策略 | 掌握企业定价的常见策略 | 1.声望定价策略 2.习惯定价策略 | |||
情境6 | 渠 道 策 略 | 分销渠道的流程 | 熟练掌握分销渠道管理工作流程 | 1.分销渠道类型 2.分销渠道管理流程 | 12 |
渠道管理的方法 | 掌握影响渠道的因素及方法 | 1.影响渠道的因素 2.处理渠道冲突 | |||
情境7 | 促 销 策 略 | 促销组合基本理论 | 熟练掌握各种促销策略的含义和方法 | 1.促销组合定义 2.促销策略 | 14 |
各种促销方式的使用 | 掌握各促销方式的特点和选择 | 1.促销方式的特点 2.促销方式的使用 | |||
五、课程实施
（一）教学设计
表5-1 学习情境1实施内容表（学习情境描述）
学习情境1： | 走进市场营销 参考学时：4 | ||
学习目标 | 了解市场营销基本理论 | ||
情景学习 | 子情景 | 学习内容 | 建议使用的教学方法 |
1.市场体系 | 1.市场起源60秒极速入睡法 2.市场定义 3.市场要素 | 讲授+测验 | |
2.市场营销基本专业术语 | 4.产品 5.定价 6.促销 7.推销 | ||
考核标准 | 任务完成情况+教师评价+学生互评 | ||
学习场所 | 多媒体教室 | ||
教学准备 | 学习情境授课计划，案例分析学习资料 | ||
表5-2 学习情境2实施内容表（学习情境描述）
学习情境2： | 分析营销环境 参考学时：10 | ||
学习目标西安小吃排名前十 | 熟悉营销环境的类型、影响因素及企业应采取的对策 | 林峰与潘霜霜||
情景学习 | 子情景 | 学习内容 | 建议使用的教学方法 |
1.识别宏微观环境 | 1.宏观环境的类别 2．微观环境的类别 | 讲授+测验 | |
2.识别机会威胁，采取对策 | 3.抓住市场机会 4.减轻市场风险 | ||
考核标准 | 任务完成情况+教师评价+学生互评 | ||
学习场所 | 多媒体教室 | ||
教学准备 | 学习情境授课计划，案例分析学习资料 | ||
表5-3 学习情境实施内容表（学习情境描述）
学习情境3： | 市场细分与目标市场选择 参考学时：10 | ||
学习目标 | 能进行有效的市场细分，能为产品进行正确的市场定位 | ||
情景学习 | 子情景 | 学习内容 | 建议使用的教学方法 |
1. 市场细分、目标市场的选择 | 1. 市场细分的定义 2．目标市场的定义 | 讲授+实训+测验 | |
2. 市场定位 | 3. 市场定位的原则 4．定位的方式 | ||
考核标准 | 任务完成情况+教师评价+学生互评 | ||
学习场所 | 多媒体教室、实训室 | ||
教学准备 | 学习情境授课计划，案例分析学习资料 | ||
表5-4 学习情境4实施内容表（学习情境描述）
学习情境4： | 产品策略 圣诞节祝福语 英文 参考学时：10 | ||
学习目标 | 掌握产品组合策略的基本原理及产品生命周期理论并将理论运用于企业实际 | ||
情景学习 | 子情景 | 学习内容 | 建议使用的教学方法 |
1. 产品及产品组合 | 1. 产品定义 2．产品组合策略 | 讲授+实训+测验 | |
2. 产品生命周期 | 3. 产品生命周期的意义 4．产品生命周期的不同策略 | ||
考核标准 | 任务完成情况+教师评价+学生互评 | ||
学习场所 | 多媒体教室、实训室 | ||
教学准备 | 学习情境授课计划，案例分析学习资料，引导文，检查单，评价表 | ||
表5-5 学习情境实施内容表（学习情境描述）
学习情境5： | 价格策略 参考学时：12 | ||
学习目标 | 掌握企业定价原理、策略及定价方法 | ||
情景学习 | 子情景 | 学习内容 | 建议使用的教学方法 |
1. 定价原理 | 1.成本定价法 2.目标定价法 | 讲授+实训+测验 | |
2. 定价策略 | 3.声望定价策略 4.习惯定价策略 | ||
考核标准 | 任务完成情况+教师评价+学生互评 | ||
学习场所 | 多媒体教室、实训室 | ||
教学准备 | 学习情境授课计划，案例分析学习资料 | ||
表5-6学习情境6实施内容表（学习情境描述）
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