我论市场营销
王子文年纪>金扫帚提名名单
市场营销,作为一个概念,是指帮助消费者购买产品或劳务,从而使双方利益都得到满足的一种社会管理过程。这是企业的一种职能,认识目前未满足的需要和欲望,估量和确定需求量大小,选择和决定企业能最好地为其服务的目标市场,并决定适当的产品,劳务和计划(或方案),以便为目标市场服务。从此便可以看出,营销,作为一门学科,它不再是百姓眼中单纯的销售,而是一种过程,管理的过程!正如老师所说,营销的最高境界是没有营销,我对这句话的认识是,没有营销并不是指单纯的不做推广工作,而是指对于营销手段,运用自如,使得产品更容易为人所接受。
市场营销包含两种概念,一种是动词理解,指企业的具体活动或行为,这时称之为市场营销或市场经营;另一种是名词理解,指研究企业的市场营销活动或行为的学科,称之为市场营销学、营销学或市场学等。也就是说,营销既包括理论,也包括实践,那么究竟是理论重要还是实践重要,对此,我有着自己的看法。
事物都存在其两面性,在我看来,营销,既离不开理论,也离不开实践,当二者相辅相成的时候,才能称作营销!才能达到如上所述的的两种含义,一动一静,动代表实践,静代表理论,有了理论作基础,实践方可发挥其功效!
市场营销理论的认识
市场营销作为一门学科,本身就有着我们学习的价值,有人说,在大学里面学习市营基本没用,进入社会没有经验,又没有一技之长,完全派不上用场,我说,这错了!
市场营销是企业把市场营销活动作为研究对象的一门应用科学。它是研究把适当的产品,以适当的价格,在适当的时间和地点,用适当的方法销售给尽可能多的顾客,以最大程度地满足市场需要。按照现代市场营销环境的要求,现代市场营销职能体系应当是包括商品销售、市场调查研究、生产与供应、创造市场要求和协调平衡公共关系五大职能。这五大职能里,没有一步不需要理论,即使是日常生活中我们认为最简单的商品销售,也有其特定的理论基础。如下:商品销售对于企业和社会来说,具有两种基本功能,一是将企业生产的商品推向消费领域;二是从消费者那里获得货币,以便对商品生产中的劳动消耗予以补偿;商品销售十分重要,企业需要尽最大努力来加强这一职能。其具体的活动包括:寻和识别潜在顾客,接触与传递商品交换意向信息,谈判,签订合同,交货和收款,提供销售服务。然而,进行商品销售是有条件的。要顺利进行商品交换的有关条件包括:
①至少有两个主体,他们分别拥有在自己看来是价值相对较低、但在对方
看来具有更高价值的有价物(商品、服务的货币),并且愿意用自己所拥有之物来换取对方所拥有的有价物;
②他们彼此了解对方所拥有的商品的质量和生产成本;
③他们相互之间可以有效地进行意见沟通。例如洽谈买卖条件,达成合同;
④交易发生后他们都能如愿地消费和享受所得之物。但是常常发现,这些
条件不是处处成立的,因此企业经常会面临销售困难的局面。为了有效地组织商品销售,将企业生产的商品更多地销售出去,营销部门就不能仅仅只做销售工作,还必须进行市场调查研究、组织整体营销、开发市场需求等活动,而且要等到后面这些工作取得一定效果以后,才进行商品销售。
其余的四个职能,更是不必细说,我觉得只有学习完营销的人,才能更深切理解各中关联吧。由此可以看出,如果我们想做的是营销,而不是销售,那么就不能把眼光仅仅局限在经验之上,更要注重理论的学习与加强。
市场营销实践的认识
胡杏儿的男友营销实践,从一定意义上来说,也可以看作是营销策略,只有有了实践,才能针对不同得情况,做出不同的策略。市场营销策略是企业以顾客需要为出发点,根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值,有计划地组织各项经营活动,通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。营销中很著名的4P,4C,4R便是在实践中不断得到完善,4P的主导是以满足市场需求为目标。4C的主导是以追求顾客满意为目标。
4R的主导是以建立顾客忠诚为目标。他们之间的区别从字面上就可以理解,所追求的达到的目标是不同的,但他们之间有一个逐渐发展的过程,这也是这些大师们从实践中总结出来的,不管是4P、4C还是4R,都是来自于实践,又反过来指导着企业的营销实践。
在此,我选择4CS举例说明。4Cs营销理论包括:顾客(Customer)、成本(Cost)、沟通(Communication)、便利(convenience)。4C(Customer、Cost、Convenience、Communication)营销理论以消费者需求为导向,瞄准消费者的需求和期望(Customer)。首先要了解、研究、分析消费者的需要与欲求,而不是先考虑企业能生产什么产品;消费者所愿意支付的成本(Cost)。首先了解消费者满足需要与欲求愿意付出多少钱(成本),而不是先给产品定价;消费者购买的方便性(Convenience)。首先考虑消费者购物等交易过程如何给消费者方便,而不是先考虑销售渠道的选择和策略;与消费者沟通(Communication)。以消费者为中心实施营销沟通是十分重要的,通过互动、沟通等方式,将企业内外营销不断进行整合,把消费者和企业双方的利益无形地整合在一起。这样一个从顾客出发,将顾客与企业利益合二为
一的理论,便对实践有较高的要求,首先面向顾客,我们要具备良好的沟通能力,面向企业,我们要具备良好的应变能力与强烈的责任心,然而这些素质的形成,需要丰富的实践来加以培养。张庭主演
再者,推销的最常用方式是人员推销,其优势在于亲切感强,说服力强,但是并不是从一开始便有很
强的说服力,作为学生,我有几次推销的经历,最初面对消费者,不仅表情僵硬,就连经过培训后的说词也不甚流利,被说服的顾客很少,但是几次过来之后,情况便有所好转,可以说,这都是经过不断地碰壁,不断地摸索,不断地练习之后得来的宝贵经验,所以说,实践对于我们同样重要!
1.市场营销的第一目的是创造顾客,获取和维持顾客;
2.要从长远的观点来考虑如何有效地战胜竞争对头,立于不败之地;
3.注重市场调研,收集并分析大量的信息,只有这样才能在环境和市场的变化有很大不确实性的情况下做出正确的决策;
4.积极推行革新,其程度与效果成正比;
夹春卷事件5.在变化中进行决策,要求其决策者要有很强的能力,要有像企业家一样的洞察力、识别力和决断力。
同时,市场营销作为一门比较宽泛的学科,所涉及范围之广,便是对营销人的一种考验,而市场营销
梁静茹真实身高
行业是一个极具潜力和挑战性的行业,对真正的市场营销人员的素质和能力的要求非常之高。经过了解,真正的市场营销人员要求具备学者的头脑,艺术家的心灵,技术者的手和劳动者的脚。这就是说,我们所要学习的,不仅是课内的知识,更要对其他方面有所了解,有了强大的理论作后盾,在进行实践时,才能游刃有余!现在,市场营销学这么课程算是结束了,但是这并不意味着真正的结束,在今后的生活中,我们仍旧要留心实事,关注公司的动态发展,与市场决策,经常与周围同学交流心得,向老师求疑解惑,由此,实践与理论相结合,才能敲开营销的大门,迈向成功管理者的行列!
作业题目:我论市场营销(理论与实际的关联)
班级:0903501
学号:090350108
姓名:武娟