课程简介
课程名称:《推销学》
英文名称:Theory of Salesmanship
总学时:36
适用专业:工商管理
考核方式:考查
课程简介:
《推销学》是从《市场营销学》中独立出来的一门学科。推销是营销组合中的人员推销,是企业市场营销不可缺少的重要机能。本课程从推销的职能与特点出发,阐述了推销要素、顾客心理与推销模式等推销原理;进而从寻与识别顾客出发,介绍接近顾客、推销洽谈、克服顾客异议、成交与售后服务等推销方法和技巧;以及推销管理等内容。
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《推销学》是随着我国市场经济的发展而发展起来的一门学科。随着市场经济发展的进一步深化,市场上企业之间的竞争进一步加剧,尤其是21世纪是高新技术的时代,为迎接新的挑战,必须要建设一支能够适应新世纪科学技术和社会经济大发展环境的未来型企业家队伍。企业家必须重点掌握的市场营销学,具有举足轻重、攻关大局的地位。
本来人员推销只是《市场营销学》中促销组合中的一个要素,作为一个章节来介绍。但是随着企业之间市场竞争的白热化,人员推销的作用显得越来越重要,在某种程度上说它是一下企业在营销战役中取胜的关键,因此人员推销即从《市场营销学》中独立出来成为一门新的学科《推销学》。这是一门实践性很强的应用型学科。
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口袋妖怪白金光 一、学习目的和意义
通过本课程的学习,培养适应21世纪基础扎实、知识面宽、能力强、素质高的专门营销人才。使学生在已学习过的《市场营销学》的基础上,更进一步掌握人员推销的基本理论、基本知识以及各种推销的方法和技巧,能够熟练地从事产品与服务的推销工作,为顾客提供专业的服务,从而为企业和社会创造财富。
二、课程内容
第一章 推销概述
第一节 现代推销与市场营销
第二节 推销原则
第三节 推销过程
第二章 推销要素
第一节 推销人员
第二节 推销品
第三节 推销对象
营销实习报告 第四节 推销要素的协调
第三章 顾客心理与推销模式
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