创业赚钱的秘密十二:美国人的经商之道
黄晓明秦岚美国是世界第一经济强国,国内生产总值超过10万亿美元。在现今的世界上,美国的经济影响无处不在。由于经济上的强势地位,美国人的政治、文化、科技都对世界产生着重要的影响。美元是全球通行的贸易结算货币,美国跨国企业基本占据了世界500强三分之一以上的席位。在当今商业社会,要想把企业做大做强,可以参考学习美国商人的独到之处,做到知己知彼。
美国商人在经营活动中,表现得很自信,甚至会有些傲慢。他们常表现得以自我为中心,喜欢别人按他们的规则做事。他们喜欢大声说话,而且语速较快,办事讲究效率,很少对下属讲对不起。这种自信、直率和高效率,让生意更加透明、更加快速。
美国商人做生意很注重遵守规则,对于东方人因人情而改变原则的做法很不理解。同时,美国人也遵循双赢的经商之道,所以他们一般不漫天要价,也不喜欢别人漫天要价,这种务实的做法使得他们的企业能实现“基业长青”。
美国人高度依赖法制,他们每450名人中就有一名律师。在商业上遇到矛盾纠纷,一般都是
通过法律途径来解决。为了保证自己的利益,美国商人最公正、最妥善的办法就是寻求法律的帮助。因此,他们特别看重合同,合同履约率很高。假如对方不能履约,他们就会严格按照合同要求对方支付赔偿金和违约金,没有丝毫协商的余地。
美国商人比较注重工作活动的效率。在商务活动中,他们大都直接坦率,会开门见山地提出自己的方案,因此经商的效率很高。
一、一美元购物
福特是美国的一个穷苦青年,想独自创业,但没有本钱。冥思苦想后他有了一个巧妙的办法。
他在一本妇女杂志上刊登了“一美元购物”的广告,在广告中,他列举了许多名家厂商生产的实用而优质的小商品,这些商品中大多数正好价值一美元,少数商品价格还略高于一美元。这则广告立即引起了美国广大家庭妇女的关注,因为这个信息迎合了她们贪图方便、实用、价廉的心理,于是当中不少人寄来了预订费。投影仪幕布
福特就将预订费用向厂商进货,然后再将商品寄给订户。这种做法使福特在没有资金的情
辛巴个人资料况下做成了生意,也使得广大家庭妇女购买到了价格低廉而又称心满意的小商品。
然而,这种做法在同行中引起了纷纷议论∶有的人说∶“福特是个傻瓜,进货价高于销售价,做的是赔本生意,不知他是怎么想的。”还有的人说∶“别人的生意是做多赚多,这个福特却是越做得多越赔本,看他有多少钱来赔?”还有的人说∶“别说是赔本生意,就是有利润,一美元的商品有多少利润可得呢?”
的确,福特的这种经营办法,不仅在进销价上已经亏损,再加上广告费、邮寄费、杂志费、损耗费,是十足的得不偿失的赔本生意。
但是,福特并非傻瓜,他紧接着采取了第二步棋∶在家庭妇女接到第一批订货的同时,又接到了福特的另一份订货单,订货单上所列的同样是名牌厂商的产品,价格在3到100美元之间,随订货单附送的还有一张空白汇款单。
商品目录上有简短的说明∶“如果您需要目录上的商品,请填好品种和数量,并汇款,一起寄给我们,几天后,您就会收到您所需要的商品,保证使您称心满意。”上次的“一美元”商品,确实使顾客称心满意。她们就对福特的做法产生了“信任感”和“方便感”,所以很乐意同福特做第二笔、第三笔生意。
福特就是依靠后面的生意来填补“一美元购物”的亏损。由于后面的生意越来越大,使福特依靠走量获得了越来越多的盈利。1974年,福特的公司销售额竟达到5000万美元。
五一节法定休假几天吃亏是福,虽然开始会吃点小亏,但往往能在后面苦尽甘来。
二、衬衣纸板
斯太菲克是美国的一个退伍军人,他在医院疗伤期间,一个偶然的机会,发现一个现象∶凡到洗衣店洗烫的衬衫,都有一个纸板做衬底,以保持衬衣的平整和熨帖。
当时他正在为今后的生计发愁,就想到可以来做这种纸板生意。他从洗衣店了解到,这种纸板的售价每千张为4美元。他决定将每千张纸板的定价降到1美元。这个价钱有多少利润可图呢
为了使纸板有利可图,他在纸板上印刷商业广告。这样他就可以从广告用户中收取一笔广告费,这样利润还是相当可观的。应该说,这是个不错的主意。但他并不满足,进而想出了一个妙计,改进了纸板的设计∶一面仍旧登载广告,在另一面上则印上儿童喜爱的图画、动人的故事作品和家庭主妇喜欢的菜谱、男士们喜爱的有趣字谜等等。
这样人们乐意将衬衣板保存起来。这种改进,受到了各方面的欢迎,纸板的销量随之大增。甚至有些人把本来还可穿用的衬衣也拿到洗衣店去洗烫,目的是为了获得他们喜爱的菜谱、图片或字谜。广告用户也纷至沓来,要求斯太菲克为他们做'衬衣广告'。
后来斯太菲克把从衬衣纸板所获得的盈利全部赠送给美国洗染学会。该学会知恩图报,就要求学会所属单位及其他同业分会都来购买斯太菲克的衬衣纸板。这样一来,使斯太菲克付出得少,收入得多。
由于斯太菲克不断思索、探讨,结果,在小小衬衣纸板上锲而不舍,接二连三地大做文章,使他从一个普通的退伍军人,变成了一个富商。
决定赚钱最重要的因素不是资金,也不是技术,而是灵光一现的金点子。
三、彩包装
20世纪初的美国,人们的生活水平普遍比较低下,物品的包装也很简单,基本上是用废旧报纸来包装的。这让人们感到很不方便∶有时需要“吃饼干”时却拿了一个衣箱,有时需要“穿衣服”时,却又拿了一个饼干箱。这是由于物品包装无法一眼就能区分所造成的。
于小彤
有一个贫困的工人叫约瑟夫,发现了这个问题,就从垃圾箱里捡来了很多包装箱,他在各种包装上画上内装物品的图样,以示区别,他还认真地标注上各种彩以用来分类,见了这种包装就能一目了然,再也不会“张冠李戴”了。
约瑟夫还想,如果在包装上再印上厂名、地址等等,不仅能通过彩的魅力提升顾客的购买欲望,而且还方便实用,大有推广价值。于是,他就创建了世界上第一家彩包装公司,在货物的包装上掀起了一场革命。
时到如今,彩包装几乎已完全取代了白包装,而约瑟夫也由一个潦倒的穷人变成了拥有100亿美元资产的富翁。
能够解决衣食住行的一个小问题,很有可能带来一笔大财富。
四、用麦子换机械
美国国际农机公司的CEO西洛斯·梅考科,根据大多数农民没有钱或没有很多现钱,买不起价格昂贵的农业机械的情况,采取了'优质低价'和'分期付款'的措施售货,受到农民的欢迎,但梅考科对销售的增长速度仍不满意。
有一次,他看见一个孩子拿一个玩具换取另外一个孩子的糖果,这一件小事使他顿开茅塞。从这则看似与销售机械毫无关联的信息中,梅考科出了它们的共性∶以物换物这种最原始的商品交换手法。农民虽然手里没有那么多现款,可他们手里有粮食,地里有麦子。
梅考科边想边返回公司,等他回到办公室后,一套新的推销方法已在脑海中初步形成了∶农民可以先不交钱,机器先拿回去使用,等麦子收割后,再用麦子当做钱来付款。
这一办法受到大批农民,特别是专靠农产品收入的农民的热烈欢迎。他们争先恐后地梅考科和他的推销员们洽谈生意,订合同,以小麦换农机。
梅考科还把这一策略和分期付款业务相结合,仅用3年时间就大见成效,并且使得他的公司规模迅速扩大,销售量成倍地增长,而且,产品还打进了国际市场,成为名副其实的'国际'农机公司。
一个困扰很久的问题迎刃而解的时候,往往就是赚钱的开始。
五、特别的近义词是什么信用卡
梅西百货公司最初时的经营理念就是∶用现款买便宜货。因此,顾客们受到极大吸引,潮水般涌向梅西百货公司。
后来,顾客中拥有银行存款的人增多,希望买东西记账,以免除付现款的麻烦。根据这一变化,梅西公司于1901年成立梅西银行,并创立了信用卡制度,大受顾客欢迎。
1939年,梅西公司的竞争对手采取了向顾客提供分期付款的策略,抢走了梅西公司许多的生意,为适应这一变化,梅西公司又推出'满意再付款'的推销方式,即顾客可以先把货品拿回家试用一段时间,如果决定买下,公司就会再给客户18个月的时间分期付完货款。
到了1960年,美国社会进入信用卡时代,那些习惯于一个月付一次账单的顾客,对梅西百货公司的旧购物方式逐渐失去兴趣。因此,梅西公司又宣布了公司新的购物方式∶顾客可凭信用卡在梅西百货公司购物,在收到账单后10天内付钱,不收服务费用。延期付款,只需先付1/5的数目,而后分期慢慢付,公司只略征收服务费。结果,公司的生意又节节上升。
梅西百货公司在总结自己的经营之道时说∶“变通是我们的生命。”该公司正是从不断变化中求得生存和发展的。
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