足浴会所管理规章制度标准版办理营业执照需要什么材料(7篇)
  足浴会所管理规章制度标准版篇1
  为了加强技师部标准化,制度化的管理要求,以此提高技师的职业行为规范程度和工作效率,满足行业需求,提高整体市场竞争力。现以公司《员工守册》为准,同时结合技师部的实际情况,特制定以下制度,希望本部门员工共同遵守:
  适用范围:
  技师部全体人员:助浴师、理发师、修脚采耳师、足疗保健师、理疗师、香体师。
  实施办法:
  以下制度实行扣分制,1分为人民币__元。
  技师部领导监督执行,技师部主管、经理开据《过失单》,并将《过失单》上交财务部门,由财务部在违规员工的提成工资中直接扣除。 具体内容:
  一、工作纪律规定(违者扣罚分)
  1、值班技师上班时间为下午13:00。
  2、各种例会、各类集体活动时不得已任何理由不到场。
  3、连续旷工2天、半内累计旷工4天者算自动离职。
  4、每日值班人员必须即时打扫卫生,做好卫生日常保洁工作;
  5、每日值班人员必须负责毛巾收送、蒸车加水、摆放和补充湿巾保证营业所需。
  6、不得拿私人物品到营业现场;不得将私人用品带入公司清洗。
  7、技师部所有人员不得在客用营业区内休息,如休息大厅、客房、咖啡厅等。
  8、在不影响正常工作时,会客应到指定地点,时间不得超过30分钟,排在前2位的技师不得会客,会客前必须向经理或主管报告。
  9、技师与其他部门岗位领导与员工必须处理和维护好良好的人际关系,相互尊重,相互体谅,相互谦让;有礼有节,热情大方。
  10、技师外出必须向经理(经理不在向主管)报告,获批后方可外出;营业时间内止私自外出或擅自享受任何服务。
  11、13:00—01:00当班时间不能洗澡。
  12、技师必须服务满约定时间。
  13、技师离职必须提前1个月书面申请,交技师部经理审批,获批后方可离开。
  14、其他规定按酒店《员工手册》执行。
  二、技师房“八不准”(违者扣罚分)
  1、一不准在技师房内大声喧哗,打闹(00:00——11:00禁止大声说话)。
  2、二不准在技师房内抽烟(必须保持卫生整洁)等。
  3、三不准随意破坏技师房内卫生,不得乱扔果皮纸屑、垃圾(助浴技师必须打扫与维护好SPA间的卫生清洁)。
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  4、四不准在技师房内私拉乱接电线,出现安全事故由当事人自行负全责。
  5、五不准在技师房存放贵重财物,一旦遗失,概由自己负责。
  6、六不准说话阴阳怪气、说三道四、挑拨是非、相互抵晦、拉帮结派,老技师欺压新技师。
  7、七不准上班时间喝酒。
  8、八不准打架斗殴,情节严重者直接开除。
  三、上钟规定(违者扣罚分)
  1、上班时工作服及鞋袜、工牌必须穿戴整齐,整洁,化淡妆,统一标准化。不得利用工作时间在营业现场装扮仪容。
  2、上钟时不准私自接听电话、盗听客人谈话;更不得使用、玩弄顾客手机和其他物品。
  3、上钟前,首先检查各类上钟必备品是否齐全。
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  4、经过员工通道以及营业区走道时必须靠右行,遇到全公司员工必须稍作停顿、向左侧身、平行面对对方请其经过,并主动点头示意问好。
  5、必须确认顾客消费项目以及正确向顾客介绍服务项目及收费标准,功能功效;若因此解说环节疏漏或不完整,导致顾客投诉或不买单,当事人负全责。
  6、必须主动向客人报技师号、报起钟时间和下钟时间(在客房内上钟的技师必须向三楼吧台报钟),钟单必须要求顾客签字确认;违者若出现与客人纠纷,责任技师重罚;客人不买单者由该技师赔付该单金额。
  7、当点钟没及时上到,下钟后不能随便进入顾客区域与熟客寒喧,以免影响他人上钟。
  8、若顾客不消费按摩项目而只需要技师陪其聊天,必须向顾客解释清楚,超过10分钟必须按至少中医推拿或局部以上项目标准给予开单,时间以正常钟点计算。
  9、客人就是上帝,就是财富。“顾客至上,服务第一”;技师不得以任何理由和借口挑剔顾客或自行退钟,必须无条件服从领导的调配、调动与安排;若被顾客退钟,应礼貌、微笑的按规定礼仪流程退出并及时回技师房反馈要求调换技师。
  10、上钟时不认真仔细严格操作被顾客投诉,重罚。
  11、如遇客人上洗手间,须引领客人,并带领客人回往;若因顾客要求暂停操作时,必须要求客人先签单,并说明其所有耽误的.时间皆算在钟点内。否则顾客逃单由该技师赔付该单金额。
  12、严禁向客人收取小费;顾客小费可以按加钟形式下单。
电脑宝贝怎么养  13、技师上客房上钟不得私带现金,下钟后公司有权进行例检和抽查,严禁作弊。
  14、技师上钟不按规定手法,规定程序,规定的服务流程、服务礼仪操作,因此造成医疗事故或顾客投诉的,都将重罚;且由责任技师负全责。
  15、技师操作火罐、刮痧时必须首先作好咨询,严格按照操作规定进行,操作期间严禁离开,随时注意每隔3分钟左右观察一次,每次操作时间在5至15分钟内。若因操作失误而引起医疗事故或床单、地毯等损坏,当事人负全责。
  16、客房内上钟时绝不允许关灯,必须跟客人交待清楚这是本公司的规定。
  17、上钟时主动适当话题与顾客交谈沟通,询问客人按摩的力度如何等(注意轻松、愉快的话题,礼貌、真诚、温和的语气及态度)。但严禁向顾客透露公司的详细营业状况、内部结构、管理制度等各类商业机密;包括他人隐私与不良评价等。违者一经查实将重罚,情节严重者立即解雇。
  18、对客人提出的合理问题和要求不耐烦或借口不理睬等现象,均将给予处罚。
  19、客人提出不合理要求以及需要时,应婉转挽留顾客,技师本人不能解决问题时,应通知管理人员出面协调,绝不允许与客人发生争吵、漫骂或愤然离开置之不理等现象。
  20、提前10分钟内下钟者扣罚5—10分;提前10分钟以上下钟者扣罚20分。(客前除外:客前必须由客人亲自填写“同意提前”等字样并签字确认方有效,否则以偷钟处罚)。
  21、不得随意浪费上钟所需日耗品。
  22、技师必须将上钟时用过的毛巾、泡脚袋、操作工具等一系列物品分类放置到规定位置与容器内。
  23、下钟时必须按规定规范填写钟单,只能填写本人所服务的顾客的手牌号(若顾客特别要求统一写一个手牌号时,由买单顾客签字确认);若因填写失误造成客人纠纷者,将重罚;由此造成经济损失,则由该技师承担全部责任。
  24、当操作程序结束后,技师应把客用拖鞋放在顾客伸脚可及之处,然后再退出。
  25、下钟时必须首先提醒顾客:携带好随身物品;同时告之区域服务员做好服务衔接工作或卫生清理工作。
  26、下钟后在三楼吧台必须按规定正确填写《上钟登记表》并签字确认。
  27、下钟后必须在第一时间赶到吧台进行录单,若因时差出现顾客跑单,由该技师赔付此单的全部经济损失。
  28、录单必须排队,不得拥挤,录单完成及迅速撤回技师房,不得堆挤在服务台;不得将操作用品放在走道、大厅等明处,应放于角落。
  足浴会所管理规章制度标准版篇2
  一、员工基本素质
  1、服从领导、团结同事、尊重宾客。
  2、熟练使用礼貌用语、良好的语言表达能力。
  3、遇见客人及上司主动问好。
  4、言行举止得体大方,为人处事有礼有节。
  5、工作时间应保持良好的精神面貌。
  6、反应灵活,具备超强的应变能力。
雅思写作模板  7、品行端正、好学上进、吃苦耐劳、积极主动。
  8、养成良好的勤俭、节约的良好习惯;为公司做好开源节流。
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  9、日常工作做到效率高、速度快、做事勤。
  10、遵守公司的规章制度,服从上级的各项工作安排。熟知公司的各项消费政策、房间具体位置及风格。熟知公司各项出品、品名、口味、价格、饮(食)用法及服务方式。熟知常规事件及应急事件的处理方法和程序。熟练掌握灯光、电脑音响及简单故障为处理。拾金不昧、拾遗上报。
  二、员工行为规范
  1、严格遵照本部门工作流程及工作规范,进行工作。
  2、遵守公司的各项规章制度及管理规定。
  3、坚决服从公司及上司的工作安排。
  4、尊重领导、团结同事,维护公司利益及声誉。
  5、认真领会“客人是上帝”的服务精神,对于客人的要求要积极负责的去处理,任何时候不能置之不理或故意拖延。
  6、上班期间按规定着装、仪容仪表整洁,带齐工作用具。
  7、上班期间言行举止必须得体大方,精神饱满。
  8、营业期间不得在公司做出以下行为: