常见问题
一、 如何查看Apple TV3系统版本？
在 “设置 - 通用 – 关于本机”里面可以查看到Apple TV3的版本号。
二、 TV3开机画面只显示电脑和设置两个选项，怎么办？
这个问题一般有两个原因造成，1、网络不通；2、没有设置iTunes Store的位置。一般检查这两个地方就能解决此问题。
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三、 Apple TV3如何观看国内的在线视频？
现在Apple TV3并没有越狱，只能通过修改DNS的方法来看国内的在线视频。
1、首先要确保iTunes Store的位置设置为美国或香港。这么做的目的是让Apple TV3的主界面上能有预告片的按钮。（如果iTunes Store位置为国内，则不会有这个按钮。）
2、DNS设置为物业管理合同111.068.008.179后，点击预告片即可进入坚果壳在线了。
需要注意的是，Apple TV3系统版本5.1和5.1以下的DNS设置位置并不相同。
A、5.0 - 5.0.2版本：设置 -> 通用如何选班干部 -> 网络 -> 配置TCP/IP - > 手动更改
B、5.1版本wifi无线：设置 -> 通用 -> 网络 -> 配置wifi -> wifi名称（选择你的无线路由按确定） -> 手动配置DNS
C、5.1版本有线： 设置 -> 通用 -> 网络 -> 以太网 -> 手动配置DNS
四、 Apple TV3是否需要升级到5.1？
这个其实是根据自己的需要来的，5.1和之前的系统就坚果壳在线的差别而言，那些最煽情的电影情节都说爱能超越生死离别5.1系统支持图片的浏览和查看，在5.1系统中可以在电视中观看坚果壳在线提供的图片资源。建议升级时将DNS改回正常的DNS进行升级，升级完成后，要重新进行时区、位置、DNS等设置。
五、 设置好DNS后，进入“预告片”还是苹果本身的预告片内容并非坚果壳在线？
遇到这种情况的时候，建议先重启一次Apple TV3试试。（设置 -> 通用 -> 重新启动）
造成这种问题的原因一般是运营商的DNS解析问题。
1、如果Apple TV3已经设置好DNS，而路由器中的DNS服务器为0.0.0.0的，把路由器的DNS设置为本地运营商的DNS。
2、如果在Apple TV3中和路由器设置DNS都不生效，有可能是运营商的原因造成的。这时候需要在路由器中将trailers.apple指向atv.jianguoke所指向的IP（服务器IP会发生变化，最好在指向的时候自己Ping一下，看看指向到哪个IP）。这个是指需要路由器有类似于电脑的hosts功能，不同的路由器设置并不相同，这一点可以参照自己的路由说明书。
六、 电视直播里能否添加某某台？
因为电视台很多，播放源也很多，我们并不能全部收录，所以才会有个人的功能。无论你想看什么台，只要你能到这个台的在线播放地址（m3u8格式），就可以通过个人功能将这个播放源地址添加到Apple TV3中。
如何添加个人播放源
1、访问www.jianguoke，注册帐号；
2、在www.jianguoke登录，然后进入个人中心；
3、在个人中心中点击”Apple TV坚果壳在线设置“，按照示例添加播放源；
4、在Apple TV3中进入坚果壳在线，点击个人，输入用户名和密码后，再次点击个人就可进入个人界面，就可以看到刚才添加的播放源了。
威峰论坛和共享里面都有很多播放源的地址，大家可以自己去下。
七、 坚果壳在线的添加个人平台是什么意思？
个人平台是指Apple TV3上类似坚果壳在线的平台，例如：你可以自己在局域网的电脑上搭建一个服务器，然后将IP地址添加到个人平台，就可以在Apple TV3看随时进入自己的平台了。（在威峰论坛上有很多资料，有兴趣的朋友可以自己研究搭建自己的服务器）
八、 在坚果壳在线上看视频有时会很卡，有时会退出，是怎么回事？
坚果壳在线本身只是一个影视和其它内容资源聚合的入口，所有内容都是直接链接到相应的网站，只要进入视频播放页面，速度或其它问题就与坚果壳在线无关了，主要是看用户本身与视频网站间的连接速度和网络质量。坚果壳在线的大部分资源都提供了多个播放平台，遇到这种问题，建议大家换个播放平台试试。
九、 坚果壳在线的收藏怎么使用？
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收藏使用很简单，选择你要收藏的资源封面，长按中间键即可收藏。
一十、 为什么在电视上看电视直播不能全屏？
电视直播中的大部分播放源本身输出的就不是全屏的比例，只有卫视直播中的大部分搜狐直播源是全屏比例。
如果看在线视频不是全屏，可以尝试调整电视和Apple TV3的分辨率设置。
如果使用AirPlay功能，需注意，只有使用App自带的AirPlay功能才能全屏播放，使用进行AirPlay镜像功能是无法全屏的。
一十一、 Apple TV3如何关机？
Apple TV3不能关机，只能休眠，在设置中可以设置自动休眠的时间。
1金慧渲、在5.1以下系统中，返回主界面，长按中间键可以休眠；
2、5.1系统中，返回主界面，长按播放键可以休眠。
一十二、 Apple TV3如何快速返回主界面？
长按MENU键可直接返回主界面。
一十三、 Apple TV3的快进太慢？
在播放页面，先按“下”键，再按“右”键，可分段快进。