金素妍结婚准独⾓兽雷鸟科技：AI智屏在家庭场景中的创新与应⽤
李宏伟 TCL雷鸟科技CEO、TCL⼯研院副院长
雷鸟科技CEO、TCL⼯研院副院长。2006 年毕业于北京航空航天⼤学⼯商管理专业，2009 年研究⽣毕业于北京⼤学计算机专业，多年来深耕于互联⽹科技⾏业，在⾏业内拥有丰富的互联⽹⾏业产品、运营与技术相关经验。2019年，李宏伟带领雷鸟科技以精益创业的⽅式迭代创新，进⾏推荐系统⾰命，落地AI⼈⼯智能的应⽤场景，同时牵头联合 TCL 电⼦产品中⼼、TCL ⼯业研究院研发出中国⾸款可旋转的家庭智屏，开创了全新的智慧⼤屏交互⽅式。
摘要：
⼈⼯智能的技术应⽤已是遍地开花，如机器⼈、车控系统、游戏、智能家居等领域，都随处可见AI的⾝影。其中发展最快的、同时也最贴近我们⽣活的，当数智能家居领域。电视机作为家电的重点产品、客厅娱乐的绝对核⼼，AI技术的应⽤更是成了标配。AI让传统电视变⾝成家庭中的智慧屏幕，也是短视频时代的新潮“⼤”玩具。
提到TCL，可能⽆⼈不知、⽆⼈不晓，这是⼀家在电视⾏业深耕多年的领头企业。但是，很多⼈还不知道的是，在产业互联⽹时代，TCL的产品组合及业务模式，正在发⽣新的变化。为了让内容覆盖更具全
场景化，TCL引⼊了以⼈⼯智能为代表的新⼀代信息技术，成⽴了⼀家以智能电视系统开发和内容运营为主的互联⽹科技公司，这家公司就是“雷鸟科技”。
从通⽤互联⽹到场景互联⽹
要想更好地运营内容平台，⾸先要解决场景互联⽹的问题，实现从通⽤互联⽹到场景互联⽹的跨越。然⽽，什么是场景互联⽹？
对于“场景”这⼀概念，我们⾮常容易理解！是指在特定的时间、特定的空间内，发⽣的⼈与⼈之间关系的集合。这其中包含四个要素：时间、空间、⼈物、事件，其核⼼是给⽤户提供更加贴⼼的解决⽅案。但是，和电视相关的“场景互联⽹”该如何理解？
“对于智能电视来说，⽬前最重要的场景就是长视频，以影视为代表的长视频场景正在不断增多，但跟移动互联⽹相⽐远远不是⼀个数量级，它可能只有⼏⼗个、上百个相对⽐较主要的场景。”雷鸟科技CEO、TCL⼯研院副院长李宏伟认为，以PC、⼿机为终端的通⽤互联⽹，场景⾮常丰富；但是，到了以电视为终端的场景，最⼤的不同就是场景的数量相对较少。
另外，PC和⼿机终端制造者并不能控制互联⽹流量；⽽智能电视⼚商可以真正控制电视上的所有流量，因为场景不多，所以可以做⾃⼰的系统，可以把AI科技创新发挥到极致，雷鸟就是⼀家在场景互联⽹⾥最具代表性的⼀家公司。
虽然，电视和PC、⼿机有很多不同，但是有⼀点是相同的，就是他们使⽤的都是同样的芯⽚、同样的操作系统。现在的智能电视，已经相当于2012、2013年的智能⼿机⾏业，正处于研发投⼊和应⽤场景落地⾼峰期。
AI技术的产品化
那么，在场景互联⽹时代，电视领域发⽣了哪些变化？⼈⼯智能正在如何影响整个⾏业，影响⼈们的未来⽣活？
人教版四年级下册语文教学计划“如果说移动互联⽹的终端从iPhone开始变化，智能电视领域也会出现同样的产品，会发⽣同样的变化。”在李宏伟看来，电视⾏业存在三条曲线。第⼀条曲线，是显⽰技术；第⼆条曲线，是以在线内容为主的智能电视；⽽接下来，⾏业将出现真正的颠覆式创新，即迎来第三条曲线。
之所以会出现曲线之间的迁移，是因为⽤户选择设备的判断标准发⽣了变化。2019年，电视⾏业的三条曲线已经到来，各⼤⼚商也在推出⾃⼰的智慧⼤屏产品。
⾄于，TCL如何把⼈⼯智能技术赋能到⾃⼰的产品中？有哪些可落地的实践经验？有⼀款重磅产品最具代表性，那就是TCL·XESS智屏！
TCL·XESS智屏
在互联⽹领域，⽤户的娱乐习惯在发⽣快速变化，不仅可以通过电视看视频直播，还以通过⼿机看在线视频，并且部分⽹民更爱看短视频。但是，电视产品却没有跟上时代变化，还是以长视频内容为主要场景，所以智能电视的开机率正在逐年下降。所以，TCL要做出改变，⽣产出符合“第三条曲线”标准的下⼀代智能电视。它的主要特点不再是视频属性，⽽是变成⼀个55英⼨的⼿机，可以像iPhone⼀样，不再是带智能功能的电视，⽽是⼀款带电视功能的智能终端。
在2019年8⽉16⽇，TCL正式发布了⼀款极具创新性产品——TCL·XESS智屏，这也是中国⾸款可旋转智慧⼤屏，包含SUPER VUI（超级VUI）、BIG PHONE（巨屏⼿机）、AI SCREEN（AI⼤屏）三⼤全新属性，这款极具颠覆性的产品是雷鸟科技和TCL电⼦产品中⼼及TCL⼯研院共同努⼒的成果。
这款智屏产品，包含了很多前沿技术，包括语⾳交互、计算机视觉、个性化推荐、AI×IoT等，主要⽬的是想通过AI赋能智屏，实现交互⾰命、效率飞跃、场景创新。
具体⽽⾔， TCL•XESS智屏有三⼤特点：第⼀，彻底改变了交互⽅式，采⽤VUI+AI的交互⽅式。第⼆，性质的变化，已不是电视，⽽是⼀个带电视功能的智能终端，是⼀个巨屏⼿机。第三，可以作为⼀个家庭的控制⼊⼝，去管理其他设备。
除了满⾜⼤家平⽇的观影需求，⼤屏还能帮助控制其它家电，包括空调、窗帘、插座、开关、净化器、加湿器等等，实现智能家居AI物联，⽐如你可以设置⼀个“我回家了”的场景，开⼝吩咐之后，⼤屏就会打开灯、空调、窗帘等智能家居，成为你的家庭管家。⼤屏还可以结合AI⼤数据的能⼒，融合多个终端在合适的时间，合适的场景，把合适的服务或合适的产品推荐给合适的⼈。
曲婉婷那么，TCL•XESS智屏的界⾯和交互⽅式和我们现有的⽹格化界⾯到底有哪些不同呢？
⼤屏交互的第⼀个阶段是GUI+遥控器，第⼆阶段是GUI+语⾳。⼤多数电视的交互⽅案，采⽤的都是GUI加上语⾳的交互⽅式。但是，这种⽅式并不能充分发挥语⾳的优势，导致我们基本上仅⽤语⾳拿来搜索。当⽤户有⼀个相对⽐较明确的视频观看⽬的的时候，语⾳搜索可以省去界⾯之间的互相跳转，但是这个交互⽅式由于需要唤醒词，使⽤成本较⾼，⽤户更愿意在家庭场景⾥使⽤⼿机。
所以，TCL针对语⾳重新设计了系统，把语⾳变成⼀种交互形式，页⾯上只展⽰最重要的信息，让语⾳交互充分发挥优势，从⽽给⽤户带来最⾼的效率，最佳的体验。
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TCL·XESS智屏，能够完全进⼊到⼀个全新的VUI+AI交互阶段。VUI+AI交互有⼀个关键要点，那就是完全采⽤以VUI为主要的交互⽅式，让⼤屏体验更聚焦，更沉浸和⾼效。
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TCL实现了多帧降噪、数字放⼤、⾃动抠图、语⾳语义领域的领先、数据集技术储备（NLP类数据标注、图像语义标注、图像语义分割标注、图像实体分割标注）等成果，⽐如在NLP上⼤部分准确率已经超过⾏业领先⼚商，并且在视频应⽤领域实现多轮对话；在TTS上合成⼀句语⾳只需要100ms；在ASR上识别精度为96.2%，超过⾏业领先⼚商的识别精度。
同时，TCL·XESS智屏还具备趋于⾃然的多轮对话状态，能够理解⾃然语义、⼜能精准地个性化推荐。
“我们还为TCL·XESS智屏构建⼀个影视知识库，不断完善它的联想、推理能⼒。我们所做的事情，就是让⼈机交互，不仅精准⽽且⾃然，让交互变得轻松简单。” 李宏伟表⽰，TCL·XESS也拥有思考能⼒，就像给⼀个⼈的成长⼀样，也要丰富知识，实现从感知智能到认知智能的飞跃。
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除了VUI语⾳交互外，TCL•XESS智屏还利⽤了计算机视觉，这让智屏拥有了眼睛，它将为⽤户带来新的使⽤场景。⽐如TCL•XESS智屏打开⾼级功能后，当你在观看电视节⽬期间，想站起来去卧室，电视就会⾃动暂停。这种零成本交互，才是最好的交互。
场景化深度应⽤探索
在AI场景化深度应⽤过程中，雷鸟的智能推荐系统涵盖整个TCL，包括⾃有的launcher、雷鸟联盟、多屏互动等多个系统级终端，⽤户形态多样，数据链条复杂。雷鸟算法团队通过算法技术，不断提⾼运营效率，在内容推荐、会员增值服务、电商、⾳乐、游戏领域，利⽤AI技术为物品与⽤户创建更多的潜在连接。
雷鸟运营平台，能兼容爱奇艺、腾讯、酷喵、芒果等多渠道数据，对异构数据建⽴了⼀套⾃有标准化媒资系统，兼容多平台数据分发，⽀撑千万级⽤户⾼并发操作。
利⽤AI技术辅助运营和设计，⼤⼤提升了第三⽅媒资图展⽰效果，对低分辨率、⽆⽂字海报提前预警、海报错别字识别纠错，能实时响应⽤户触发操作，全链条反馈⽤户⾏为，对⽤户⾏为实时精准推荐。
为了不断提⾼运营效率和缩短⽤户访问路径，智能AI推荐算法，⼤幅提升⽤户体验，为雷鸟的个性化运营赋能。雷鸟研发了智能AI推荐算法，利⽤⽤户画像、视频画像、智能算法，为每个⽤户精准推荐个性化内容，使⽤这套算法后，让⽤户点击率提升了三倍。接下来还会继续优化，把⽤户点击率提升四倍甚⾄更⾼。
同时，雷鸟也在算法的及时性和⽤户偏好及时反馈⽅⾯做了⼤量的优化，在数据理解、领域知识、算法应⽤都有⾃⼰的成熟理解，点击渗透率也提升了两倍。
为了更多体现为AI赋能，TCL还提出了“AI×IoT”理念。重点强调与AI融合，即⽤户需求、IoT设备与AI能⼒相互组合，形成指数化场景拓展。
总之， “技术改变⽣活，创新引领未来”，雷鸟科技在AI⽅⾯的探索，正在给整个⾏业、给智能⽣活带来更多可能性，真
总之， “技术改变⽣活，创新引领未来”，雷鸟科技在AI⽅⾯的探索，正在给整个⾏业、给智能⽣活带来更多可能性，真正实现了AI与设备与场景的连接和融合。相信，不久的将来，以准独⾓兽雷鸟科技为代表的互联⽹科技企业，必将闯出⼀番新天地。
关于雷鸟科技：
公司成⽴于2017年，作为⼀家互联⽹准独⾓兽公司，雷鸟科技2019年上半年实现营收2.5亿港元，上半年净利润远超去年全年，是⽬前OTT⾏业⾥增速最快的公司。
截⽌到6⽉30⽇，雷鸟科技全球累计激活⽤户数量达到了3675万，同⽐增长34.3%；全球⽇均活跃⽤户数量达到了1707万，同⽐增长33.2%；海外运营业务已覆盖 6 ⼤洲，160个国家。⽇均开机时长也在稳步提升，从去年的5.15⼩时增长⾄5.66⼩时。
今年1⽉TCL电⼦增持雷鸟科技股份⾄60%，同时在4⽉份，雷鸟开始并⼊到TCL电⼦公司财务报表。此外，雷鸟还引⼊了腾讯和南⽅新媒体战略投资，实现多⽅资源优势互补与协同。