美团外卖BD业务考试
答题得分会直接影响个人的工资体系以及淘汰,大家认真对待
您的姓名: [填空题] *
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1. 加新店需要的资料下面哪个是错误的? [单选题] *
林心如怎么了
A、门头图以及室内
B、营业执照
C、生产经营登记证或者是食品经营许可证
D、商家正反面身份证拍照(正确答案)
2. 用户下外卖订单,商家多长时间不接单,订单会自动取消? [单选题] *
5分钟(正确答案)
10分钟
8分钟
3分钟
3. 美团APP外卖频道及美团外卖APP的首页及美食页列表中,商家可争取到共计几个推广位置? [单选题] *
饮食养生大全
3个
4个
5个(正确答案)
8个
4. 商家总部首购5元有效期多久? [单选题] *
刘亦菲的个人资料
5天
7天(正确答案)
20天
30天
5. 对于中尾部商家活动的设置以下那个是正确的? [单选题] *
A、按客单价设置满减活动(正确答案)
B、按产品成本设置满减活动
C、按月交易额的平均客单价来设置满减活动
6. 商家()小时内累计超时取消()单,店铺将会被系统置休 [单选题] *
1、1
1、2(正确答案)
2、2
2、1
7. 以下哪种逼单方法是错误的? [单选题] *
默认成交法
强制成交法(正确答案)
资源置换法
前景成交法
8. 以下哪项不是头部商家自身的特性 [单选题] *
自我营销意识强
受顾客喜好
商铺地理位置一定很好(正确答案)
有稳定的堂食客户
9. 点金推广是一款快速帮助外卖商家 [单选题] *
提升交易额的自助营销工具
提升商补的自助营销工具
提升门店排名的自助营销工具(正确答案)
提升单量的自助营销工具
10. 在网上店面经营的优势以下描述正确的是? [单选题] *
网页菜品陈列效果好,无成本(正确答案)
网上用户评价而热情高,不需要怎么回复
配送区域大,送的又远又快
自动接单打印,有冲突但使用方便
11. 新商家上线后多久内打开特权有效? [单选题] 失踪人口结局*
三个月内
长期,没点过都可以点开
一星期内
一个月内(正确答案)
12. 谁操控了商家排名? [单选题] *
杜淳的母亲
CM
代理商
商家(正确答案)
BD
qq自动回复在哪设置13. 活动覆盖算法是? [单选题] *
交易商家数除以总商家数
交易商家达标数除与商家总数
交易商家达标数除与总交易商家数(正确答案)
总交易商家数除与交易达标商家数
14. 从供给的维度看,交易额可以拆解为? [单选题] *
交易门店数*单店产出金额(正确答案)
动销率*单店订单数
在线商家数*动销率
单店订单数*单店订单均价
15. 美团外卖计算市占使用的是哪项数据 [单选题] *
近30天原价交易额
近30天实付交易额
近30天菜品原价交易额(正确答案)
近30天订单总量
16. 目前非异分为‘三大模块,九大场景’,以下不属于非异三大模块的是 [单选题] *
配送模块
商家模块(正确答案)
接单模块
经营模块
17. 关于上线谈判,以下观点错误的是? [单选题] *
BD要在正式上门谈判前做好商家调研,做好谈判SK,做好上线计划
成交的前提是信任,信任的前提是情感互动
BD可以用完全一致的话术来应对所有商家(正确答案)
BD要坚信美团外卖平台能帮助商家提高业绩,坚信商家业绩好了会感谢你,坚信商家业绩好了会帮你宣传
18. 在与商家谈判的初期,商家经常会表现出抗拒,解除抗拒的步骤正确的是? [单选题] *
认同—赞美—转移—反问(正确答案)
反驳—夸奖—转移—直接谈判
认同—反驳—模糊不清—反问
19. 针对不同类型的商家,我们应该使用不同的谈判技巧,针对性的谈判。以下商家与其活动谈判技巧对应错误的是? [单选题] *
尾部商家—望闻问切,发现问题,逐步提升外卖单量,提升商家信心
尾部商家—清晰描述当前外卖市场体量,主要以单量刺激,达到迭代头部的效果。(正确答案)
头部商家—发现细分的需求点,如扩大影响力,加盟连锁,与竞品的竞争
腰部商家—清晰描述当前外卖市场体量,主要以单量刺激,达到迭代头部的效果
20. 面对不同类型的商家往往要制定不同的谈判重点,以下商家与谈判重点的对应关系错误的是? [单选题] *