摘 要
随着我国市场经济体制不断完善和对外开放的逐渐深入,管理咨询业作为新兴的服务行业迅速发展壮大起来,管理咨询业的发展现状与发展趋势也越来越引起人们的关注。一方面中国快速发展的中小企业对管理咨询企业的需求越来越大,为其发展提供广阔空间,另一方面,国外大型品牌咨询企业的进入使我们学习了他们先进的管理体制与服务同时也带来了竞争与挑战。总体而言,我国的管理咨询企业发展不容乐观,存在缺乏核心竞争力没有自主品牌、管理体制不健全、咨询企业的功利性太强等问题。因此,本文在对我国管理咨询企业现状分析研究的基础上,对杨紫 理智追星我国管理咨询伦桑企业营销策略做了深入剖析,研究发现我国管理咨询企业的营销方法和策略急需改进和完善。
本文在运用4P理论知识的基础上分别从以下四个方面提出具体的对策建议:(1)从产品的角度而言,打造高质量、标准化、符合客户要求的产品服务是管理咨询企业立足长久发展的基础。因此我们要在市场需求的前提下充分结合企业自身的优势,打造出优质专业化的产品
服务(2)就价格而言,标准的行业价格体系,有助于企业的良性发展,能够使更多的客户对该行业的认可,进而带动客户需求。为了规范整个行业秩序,防止不正当价格竞争,合理的定价策略是关键。(3)品牌优势是企业核心竞争力的一部分,良好的品牌和口碑最能吸引客户,进而提升客户的忠诚度。为了使企业保持持续竞争力和旺盛生命力,适宜的品牌宣传是保障。(4)渠道是营销策略不可忽视的一方面,好的渠道能为企业产品增值。因此优化渠道,准目标市场,选择具有专业优势的领域,是管理咨询企业立于不败之地有力武器。希望本文所提的建议能对国内经营者有采用的价值。
关键词:管理咨询业 4P理论 营销策略 经营环境
让人必须赞的说说1引言
1.1 选题研究的背景
管理咨询业是20世纪90年代以来在世界上迅速发展起来的知识密集型产业,在过去的十几
年,估计平均每年以超过20%的速率增长,彰显着其在全球地域范围内的重要性,可以说“管理顾问影响着历史进程”。我国在改革开放后,随着决策权的不断下放和社会主义市场经济体制的建立,人们对于咨询和管理咨询重要性的认识逐渐深化和提高。一方面,作为新兴的第三产业管理咨询业在中国的市场经济中已经崭露头角。随着改革开放的不断扩大,我国企业越来越需要专业的管理咨询的指导和服务,来提高其对市场变化的反应能力, 保持企业的竞争力,经过20多年的发展,我国管理咨询业得到极大的发展,成为国民经济中发展较快的一个行业。另一方面,中国管理咨询正处在发展的十字路口,市场竞争十分激烈,过去一直是企业上门来求咨询,现在是咨询公司开始走出去石油加工拉业务,一些深层次的矛盾也在逐渐显现出来。具体表现为:咨询程序不科学;策划人员自我炒作现象严重;行业规则尚未形成,没有标准的价格体系;很多咨询策划质量低;咨询人员素质偏低 ,咨询人才匮乏;和国际上的咨询公司相比 ,竞争力较弱;我国企业对咨询的需求不足等。于此同时,许多世界著名管理咨询公司,如麦肯锡、安达信、安永、毕马威等均已进入中国市场并正在强化市场份额,竞争日益激烈,社会分工会更加复杂,市场对更为专业的管理类咨询的需求强化,管理咨询服务业的不断发展是社会发展与进步的必然趋势,面对巨大的市场潜力和激烈的市场竞争,提高管理咨询企业的管理咨询能力是亟待研究解决的问题[2]。
2.2 选题研究的意义
在当前多变和竞争激烈的市场环境中,为了提高我国管理咨询的咨询能力,实现本土管理咨询业的有序健康发展,维持企业在市场中的竞争地位,我们需要付出越来越多的努力。同时,我们也认识到, 国内管理咨询企业规模较小, 咨询队伍素质还有待提高, 缺乏像国际著名咨询公司那样的品牌等,使得在于国际咨询公司的竞争中处于不是很有利的地位。对行业经营现状、问题分析并制定出高效的企业营销策略方案是构建我国管理咨询企业核心竞争力的一个行之有效的方法。综合分析我国管理咨询企业的实际情况,管理咨询业核心竞争力主要体现在目标客户、企业品牌、产品、价格、服务模式及知识体系这六个方面上。因此,基于4P理论对管理咨询企业的营销策略分析一直是该领域研究的重点。
2 国内外管理咨询业概况
2.1 管理咨询业的概述
管理咨询是具有丰富的管理知识和经验,并且掌握了咨询技法的人所从事的高智能的服务事业,是咨询人员在企业提出要求的基础上深入企业,并且和企业管理人员密切结合,应手机壳发黄用什么清洗
用科学的方法,出企业存在的主要问题,进行定量和确有论据的定性分析,查出存在问题的原因,提出切实可行的改善方案,进而指导实施方案,使企业的运行机制得到改善,提高企业的管理水平和经济效益。
管理咨询产生于19世纪末的美国。当时,以泰勒为代表的“效率”顾问工程师将其科学管理理论运用于企业之中,他们不仅从事改善企业管理的研究活动,而且深入企业生产组织领域,为企业提供有效的咨询服务,赢得了客户的信赖,从而被社会所接受和承认。20世纪30年代,美国又形成一代新型的管理咨询顾问队伍,他们具有多方面才能,能正确提供各种专门的服务,并向经理和委托人提供所需的目标及其实现方法。随后在欧洲与日本也发展起来,改革开放后被引入中国并得以发展。
2.2 国外咨询业的发展概况
管理咨询业最早是从美国发展起来的,
点下半乐观要营造自己的品牌,有品牌才能有名牌,品牌的信誉价值,国外管理咨询业的发展大致可以分为四个阶段。每一个阶段都是以西方的市场经济为背景,诞生了提供不同服务内容的管理咨询机构。
第一阶段:19世纪70年代至第一次世界大战前。这个阶段一般被认为是管理咨询行业的初级阶段。泰勒(FrederickTaylor)就是当时最著名的一位,他创立了“科学管理”的理论,为管理咨询理论的发展和传播作出了巨大的贡献。第一代管理咨询公司于1870年到1914年间诞生于美国,当时它们所扮演的主要角是帮助制造企业提高生产率和效率。1886年,世界上第一家管理咨询公司诞生在美国波士顿,是由麻省理工学院阿瑟•李特(ArthurD.Little)教授创建的,咨询重点在科学、工程、创新和专利、产品开发等方面。
淘宝网团购第二阶段:第一次世界大战至20世纪60年代。这是管理咨询行业快速发展的阶段。管理大师爱德华•戴明(EdwardDeming)和彼得•德鲁克(PeterDrucker)是这个阶段中的重要代表,他们分别提出了“质量管理”和“目标管理”的概念。质量管理的理论和目标管理的思想,使企业的产品质量和经营管理水平有了快速的提高,同时管理咨询行业也有了迅猛发展。1926年,美国西北大学的会计学教授麦肯锡(JalliesO.Mckinsey)创建了著名的麦肯锡咨询机构。现在世界上比较著名的咨询机构如斯坦福咨询研究所、兰德公司、科尔尼、波士顿、罗兰•贝格、野村综合研究所等也都在那个时期相继成立并得到了较快的发展。
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