BOC模式基础理论
陈闯
导语:
公司要求不计成本,按照最佳方案去写。
本文以艾迪健康项目为案例载体。
2015年5月30日可谓盛事多多。在第二届亚太广州呼吸博览会开幕当天,哥顿投资控股集团 “艾迪大健康”项目之品牌发布会,在广州市保利展馆三楼如期举行。本次品牌发布会和产品展示,艾迪共租用1330平米场地,盛邀三百多位领导、专家、学者、投资人与中外经销商参与。中国空气净化第一人、上海交通大学吴吉祥教授,广州中医药大学孙晓生校长,哥顿集团总裁胡永恒先生分别作了学术演讲;哥顿集团董事长于宁先生亲自为参会者进行品牌路演。
在互联网时代,模式创新是引爆品牌的关键要素。建立在互联网思维基础上的模式创新,是
传统行业走向转型的最佳途径之一。在艾迪大健康项目的品牌发布会上,我们在学术演讲中强调:艾迪不是传统制造业,艾迪是端口开发商。这是一个拼圈子的时代,端口开发就是:要么先建圈子再引流,要么先引流再建圈子并形成闭环销售。
传统制造业与端口开发商的区别
如果以“是否互联网思维”作为界线的话,可以把“非互联网思维”时代,称为旧商业社会,把互联网思维时代称之为新商业社会;因此,旧商业社会中的各行各业称为传统行业,这里所说的“传统”,是指思维上的传统。
旧商业社会的品牌运营主要依靠三板斧:铺渠道、代言、砸广告。新商业社会的品牌运营也需要三板斧:品类定位与创新、场景体验与互动、端口寻与开发。旧商业社会的所有品牌活动都是为销售业绩而服务;新商业社会的所有品牌活动都是为了营销端口而服务。前者强调业绩,后者强调模式。前者很好做,因为营销部门会拿业绩出来,后者需要的知识量太过庞杂,端口不开,业绩何在!
所谓“端口”,也就是营销端口,这是引导客流进入消费通道的入口,通常称之为引流端口。
有时候端口是已经存在的,只需要换个思考角度就可到;对于绝大多数项目来说,我们需要去开发新端口,有针对性的端口开发,力量最强大,完全可以把一个濒死项目做成蓝海。端口开发之难点在于不同行业或品类之间的对接,以及需要一定的现金量。由于绝大多数企业不到端口或者现金不足,因此很多企业也就无法引爆品牌,这也是绝大多数传统行业的转型难点之所在。
艾迪健康作为端口开发商,我们在学术报告中强调了艾迪是超越互联网+思维之上的“新硬件时代”的引导者和践行者。“新硬件”体现在产品上是消费者心智中的潜在钢需性产品,这是一处未被开发的处女地;体现在营销模式上属于要么高价,要么免费。这里所说的“高价”是指定价策略脱离成本因素,我们只参照用户的需求来定价,同一类商品,面向屌丝和面向中产的定价是不一样的。
本文只讨论免费模式。
BOC时代已经到来
如果能够把消费者的刚需产品生产出来并免费相赠,那么流量将被无限放大,这就是我原
怎么搜索创的BOC模式。我们都知道,B代表企业,C代表消费者;那么“O”就表示“零”,也就是免费。
BOC模式在现实中的经典案例是充话费送手机。如果不是电动汽车将要普及,那么加油送汽车完全可以实现。现在我研究出了买菜送房子,可见BOC模式力量之强大。
这两个案例只是BOC模式的初级阶段判断是否初级阶段的关键点是甄别买单者——凡是由消费者买单的BOC模式均属于初级阶段。但其力量仍旧非常大。
我们以卖房子为例。
BOC模式中,地产开发商可以承诺用30-40年时间把购房款分期返还给消费者,每年返还一定比例。那么返还款项从何而来?我们可以从居民的家庭开支中兑现,因为家庭开支是刚需。假如房地产开发商至少有一处楼盘,那么只需要自建线上生活超市,所有货品全部以略低于市场价的形式销售,小区居民进行消费积分,每年按照积分返现;他们可以算一笔账,如果在其它商场购买家庭必需品,不但价格高,而且商家利润不可能全部返还给消费者,甚至不存在返现之说;如果在自有商城消费,不但会降低开支费用,而且所有利
润全部归本小区内的消费者,这个诱惑是非常大的。以三线城市为例,如果一套房子花费了40万元,小区居民的家庭开销只要坚持在指定场所购买,那么年均返现1-2万元将完全可以实现。这1-2万元由两类消费者提供,一是产生于周边社区居民的消费利润,另一个是持卡人自己的消费利润。这套BOC模式的引流卖点是“免费送房”,购房者为了实现最大积分及返现,他们将会充当亲戚朋友们的义务采购工。目前还没有任何开发商能够做到免费送房。
这套模式即使不用来卖房子也会有超强的吸金能力,因为它解决了家庭入口问题。下文我将利用这套思路展开艾迪模式创新。
艾迪健康项目的BOC模式属于该模式的中、高级阶段,也就是艾迪提供产品+消费者免费获取产品+第三方付款买单或者消费者间接付款买单。这是一种叠加体验。如果说BOC模式的初级阶段让多数企业摸不着头脑的话,那么叠加体验因跨三个行业品类而难上加难;目前成功案例不是很多,在本文后面我会提出“复合叠加体验”,与叠加体验相比,复合叠加将会使现金流呈指数级增长。
有没有很h的动画片天生术士叠加体验的相似案例是小米系列产品,其中间的“O”不是免费,而是低价,小米模式的成功
要素是以“低价导流 + 粉丝效应 + 互动参与 = 一种生活方式”并组成一个庞大的导流端口。通常来说,有形产品因成本因素限制是无法实现免费的,这就是BOC模式的门槛所在。反过来思考,如果能够做到有形产品的部分免费或者全免费,那么客流量将不再是问题,还有什么端口比免费的流量更大。当一种产品实现了免费之后,该产品的卖点将会被无限放大,在免费利益的诱惑下,多数人会把其视作刚需。以卖房为例,在刚需时代,楼书会锦上添花,现在房子卖不动了,楼书再好也没用;如果“免费送房”呢?那么楼盘在区域内的竞争力将会大大增强,楼书又有作用了;所以在新商业社会,楼书好不好与房子的销售量没有太大关系。
再比如嵌入中药挥发装置的空气养生设备,因其免费,将局部颠覆尚未成型的家用抗衰和理疗市场;嵌入制热与制冷装置的空气养生设备,因其免费,将会逐渐颠覆空调市场;将空气修复养生仪嵌入客厅家具、卧室家具、厨房家具等,并打造360度氛围疗法,一旦免费供货,将会局部影响家居市场……
王者荣耀嫦娥
现在我们来谈谈第三方也就是买单者。
艾迪BOC模式的付款者来自第三方,能够吸引第三方买单的核心要素是大数据应用。艾迪
以空气修复养生仪为载体,以物联网及云技术为手段,通过免费体验等方式大批量走进8100万中产阶级家庭,由于用户体非常庞大(需要50万-9999万用户基数),艾迪将会为不同行业有偿提供诸如:家庭健康指数、家庭空气质量指数、病种指数、呼吸指数、餐厨指数、居家生活规律数据、家庭电磁干扰指数;公众场所相关指数、区域性流行病菌指数、季节性流行病菌指数、区域性空气质量指数、季节性空气质量指数等数据及分析报告。该数据将广泛应用于医疗健康行业与电子设备行业等,通过大数据分析,可以为相关行业提供季节品研发、针对性居家设备开发、保健品开发等依据。
但是我们务必要理性思考:大数据收集需要至少50万以上庞大的用户体和5年以上的数据积累,艾迪能等那么长时间吗?
于小卉
所以我们需要逆向思考:不是先普及设备,而是爆发性吸收用户体;当我们建立50万以上用户的销售闭环之后,普及设备和数据收集就不会捉襟见肘。
艾迪BOC模式的逆向思维之一:复合叠加体验
为何要建立闭环?因为圈层化消费越来越明显,渠道已经扁平化了、市场已经碎片化了,
依靠大众媒体做大品牌的时代一去不复返。当我们在谩骂《小时代》电影时,其实它的票房是非常高的;当你在兴奋的讨论足球时,其实我正在一家摄影器材的体验会上,我很难在足球上投资消费,你也很难在摄影器材上投资消费;当小米和粉丝们玩的不亦乐乎时,几十万家企业纷纷效仿他们发积粉丝,其实这几十万家企业根本不知道小米玩的是圈层;这就像有人在沙漠先种树再开发楼盘一样,如果我们只是模仿他在家门口种上几棵树就去做房地产,结果可想而知,这根本不是一个量级的思维。
叠加体验是在三个行业或品类之间进行跨界式营销体验,复合叠加是把初始叠加场景再次当做一个导流端口——消费者因某种诱惑而来并形成销售闭环,建立初始叠加体验场景;我们利用消费闭环进行设备普及,然后从药包、滤网、大数据等方面盈利,从而形成复合叠加效果。
这种模式与BOC正向思维的区别是相对门槛较低:如果我们采取正向思维进行设备普及,那么我们累计需要25亿现金才能吸收50万会员,同时还需要五年时间进行数据积累才能逐渐实现盈利;如果我们采取逆向思维,那么成本将会控制在只需3个亿就可建立50万人的消费圈,一年多以后,我们一边进行数据积累,一边拿着经销商的帐金去玩资本。
复合叠加是艾迪在时空上创造了一个新场景,该场景的关键点是先通过成本价在100元以内的空气检测腕表进行免费铺送,然后利用人们在衣食住行等方面的刚需进行低价和免费切入,以此加强客户粘性,继而通过供货方的账期来储备现金流,并可在其它产品、服务等方面持续增加利润。需要注意三个关键词:一是腕表布局引流,二是通过低价刚需品加强粘性,三是利用在线经销商的账期做现金流。
这就像是圈地运动。当艾迪建立了庞大的会员体之后,那么将会形成国内最大的销售闭环(之一),这也将会是除了腾讯、360、阿里巴巴等虚拟场景以外,继小米之后的最大实体闭环。此时推进B2C模式进行复合叠加营销,将会创造空前的市场空间。类似案例是顺丰的嘿客,但嘿客属于常规价位运作,与BOC模式下的复合叠加不在一个量级。如果一座城市只有一家超市的话,那么盈利效果可想而知;如果几十万家企业把帐金存放在一家公司账户上的话,那么艾迪就成了目前的阿里巴巴。该项目的初始会员量是50万人,供货商大约需要一万家,日后运营,规模越大效果越好。
巩立姣个人资料
那么,我们花费3亿现金储备了50万会员,再通过大数据分析从这50万会员中筛选出中产阶级体,最后利用经销商的帐金进行空气修复养生仪的免费或低价铺送。这个过程需要两年时间,在这期间,不影响艾迪空气修复养生仪的传统渠道销售。
上一个章节是需要25亿现金(有利于短期内普及设备),这个章节是3亿现金,需要两年才能普及设备(用时间换成本),下一个章节只需要5千万现金启动,但是大约需要三年才能普及设备(同样是时间换成本)。
艾迪BOC模式的逆向思维之二:同业叠加模式
在上一章节中,我们首先通过免费普及50万只腕表进行会员吸纳,然后通过低价位的生活刚需加强用户粘性,最后利用经销商的账期做现金流,从而达到爆发性普及设备的目的。
BOC模式的直接叠加模式需要25亿现金,可以做到半年爆发几十万台设备的市场量;BOC模式的复合叠加体验需要3亿现金,可以做到两年内爆发几十万台设备的市场量;BOC模式的同业叠加体验需要5千万现金,目标做到三年内爆发几十万台设备的市场量。同业叠加相对于以上两种模式来说,走得更稳,风险最小,缺点是时间相对较长,属于一种厚积薄发的模式。
所谓同业叠加是指艾迪采用同业联盟的形式,为同业者输出模式创新理论,引导他们抱团参与市场竞争,带领大家围绕“抗衰”领域搭建一种生活场景,对外输出一种生活习惯,而不是按照传统模式血拼技术和价格。