中国移动无线宽带(业务介绍、套餐资费、办理、常见问题及处理方法)
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在中国移动校园无线宽带覆盖范围内(热点标识CMCC-EDU),使用支持WIFI功能的笔记本电脑、手机、PDA等终端设备,以无线方式高速接入互联网,即可畅享无线宽带生活。 精彩游戏、在线电影、冲浪聊天……摆脱"线"制,随时随地高速上网,不限流量更畅快! 短信方式开通帐号,足不出户手机付费,动动手指就能尽享贴心服务,方便更快捷! 更有移动G3手机独家支持WIFI功能,手机登录无线宽带网络,享受极速冲浪体验。 截止至目前,校园无线宽带覆盖热点如下,您可拨打10086或登录www.ln.10086/ 下520贺卡怎么写 "服务与支持"栏目获取校园无线宽带覆盖热点。 | |
| 套餐包月费 | 收费标准 | 包含校园内指定区域的WLAN时长 | 校园无线宽带10元套餐 | 10元/月 | 40个小时 | 校园无线宽带20元套餐 | 20元/月 | 100个小时 | 校园无线宽带40元套餐 | 40元/月 | 陈珊妮情歌250个小时 | | | |
| 超出套餐外的资费:校园内指定区域超出套餐部分按0.02元/分钟计费 备注:每月500元封顶,每月限40G流量。 | |
套餐办理方式介绍 用校园WLAN业务首先需要办理套餐后方可使用,具体办理方式包括以下两种: 1.营业厅办理:您可携带有效身份证件到移动营业厅办理相关套餐,办理成功后系统自动给您下发密码提示短信。 2.短信营业厅办理:您还可以通过短信方式进行业务办理,指令到10086.具体指令代码参考如下: | 指令名称 | 指令代码 | 开通套餐指令 | 开通10元套餐:KTEDU40 开通20元套餐:KTEDU100 开通40元套餐:KTEDU250 | 变更套餐指令 | 变更为10元套餐:BGEDU40 变更为20元套餐:BGEDU100 变更为40元套餐:BGEDU250 | 取消套餐指令 | QXEDUTC | 取消业务指令 | QXEDU | 修改密码指令 | XGEDUMM□原密码□新密码(注:□表示空格) | 重置密码指令 | CZEDUMM | | |
| 备注:开通套餐当月生效;变更套餐次月生效 | |
常见问题及处理办法 | 1、使用条件 (一)用户所处区域有中国移动无线宽带信号覆盖(热点标识CMCC-EDU); (二)用户电脑有支持WIFI功能的无线网卡并且正确安装驱动程序; (三)用户有已开通且未欠费的账号。2、上网操作流程 | | | 3、常见故障及处理办法 (一) 故障类型一 故障描述: 英雄联盟暴走萝莉在网络列表中无法搜索到移动无线宽带网络信号(热点标识CMCC-EDU) 处理办法: 步骤一:首先确定笔记本的无线网卡开关已经打开,并且无线网卡工作能正常工作 步骤二:若是XP系统,按下述程序操作: 1、鼠标右键点击"我的电脑"选择"服务",点开后在右边到并双击"Wireless Zero Configuration"; | | 2、将启动类型改为"自动",点击"应用"再右键点击服务状态下面的"启动",然后点击"确定"; | | 3、点击"开始"->"设置"眶组词-> "控制面板"->"网络连接",右键单击"无线网络连接"选择"属性",图框中有三个选项卡,分别是"常规"、"无线网络配置"和"高级",进入"无线网络配置"选项卡,在"用Windows配置我的无线网络设置"前的框中打勾,并将常用的一个网络设定为"首选网络"然后点击"确定"后再重新刷新网络列表。 | | 步骤三:若是VISTA或者WIN7系统,则按下述程序操作: 1、 鼠标右键点击"我的电脑"选择"管理",然后选择服务和管理应用程序选中服务,到并双击"WLAN Autoconfig" | | 2、将启动类型改为"自动",点击"应用"再右键点击服务状态下面的"启动",然后点击"确定"; | | 备注:以上设置无误后,仍无法搜索到无线网络,则观察周围用户的使用情况,若其它用户能够正常搜索到无线网络,则需要到电脑硬件商处确认无线网卡是否有问题。如周围用户全都无法搜索到无线网络,则致电10086进行故障申告。 | (二)故障类型二 故障描述: 搜索到移动无线网络信号,连接不成功(无法正常获取IP地址) 处理办法: 步骤一:若是XP系统,按下述程序操作: 1、点击"开始"-> "控制面板"->"网络连接",右键单击"无线网络连接"选择"属性",在"常规"选项下双击"Internet协议(TCP/IP)"将方式设为"自动获得IP地址" | | 步骤二:若是 VISTA系统,按下述步骤操作: 点击"开始"-> "控制面板"->"网络和共享中心"- >"管理网络连接",右键单击"无线网络连接"选择"属性",在"网络"选项下双击"(TCP/IPV4)"将方式设为"自动获得IP地址" | | 步骤三:若是WIN7系统,则按如下程序进行: 1、选择网卡 | | 2、进入协议设置 | 科普作文 | 3、设置IP地址模式为"自动获得Ip地址": | | 备注:以上设置无误后,仍无法获取IP地址,则观察周围用户的使用情况,若其它用户能够正常获取IP地址,则需要到电脑硬件商处确认无线网卡是否有问题。如周围用户同样无法获取IP地址,则致电10086进行故障申告。 (三) 故障类型3: 故障描述: 搜索到移动无线网络信号,连接成功,正常获取IP地址,但是登录界面无法打开 处理办法: 步骤一:重新刷新网络列表,对无线网络信号进行重新连接,再次打开登录界面进行登录; 步骤二:查看周围用户的使用情况,若正常,请确认系统相关设置是否正确; 备注:以上设置无误后,仍无法打开登录页面,则致电初中周记大全10086进行故障申告。 (四) 故障类型4: 故障描述: 搜索到无线网络信号,连接成功,正常获取IP地址,登录界面正常打开,用户输入用户名和密码后提示用户被拒绝 ; 处理办法: 步骤一:确认手机是否已经欠费,相关的业务是否已经停止; 步骤二:修改密码,重新登录; 备注:以上设置无误后,仍无法登录,则致电10086进行故障申告。 (五)故障类型5 故障描述: 搜索到无线网络信号,连接成功,正常获取IP地址,登录界面正常打开,用户输入用户名和密码后正常登录,但是在上网的过程中会出现掉线,需要用户重新输入用户名和密码 处理办法: 步骤一:所在位置无线信号被墙壁或者杂物阻挡,或者处于信号弱覆盖区域,换一个信号好的位置进行连接; 步骤二:Windows系统自带连接软件接收能力不够,请尝试使用第三方软件,如"WiFi Hopper"(具体使用方法请查阅软件说明); 步骤三:无线网卡接收能力不够,请尝试更换高质量无线网卡或加装无线增强装置。(加装方法请向专业电脑人员咨询) 备注:以上操作完成后(或条件不具备进行上述操作)仍出现掉线情况,则致电10086进行故障申告。 (六) 故障类型6 故障描述: 搜索到无线网络信号并连接成功,进行下载时其他上网应用出现掉线情况。 处理办法: 下载时占用带宽过大,导致网络拥挤,请更改软件设置,对下载速度进行适当调整,或更换时间进行下载。 四、注意事项 (一) 无线网卡的IP地址需设定为自动获取; (二) 在使用过程中一定不能关闭登录网页,否则需重新登录; (三)如登录后长时间不使用,继续使用时有可能会弹出登录页面,要求重新输入账号密码; (四)使用网络时出现故障,但周围得其他用户均能正常使用,请检查电脑的软硬件及设置; (五)故障受理及咨询请统一致电移动客服热线:10086 | |
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本文发布于:2024-12-23 08:17:43,感谢您对本站的认可!
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