中国移动无线宽带
在中国移动校园无线宽带覆盖范围内(热点标识CMCC-EDU),使用支持WIFI功能的笔记本电脑、手机、PDA等终端设备,以无线方式高速接入互联网,即可畅享无线宽带生活。
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更有移动G3手机独家支持WIFI功能,手机登录无线宽带网络,享受极速冲浪体验。
截止至目前,校园无线宽带覆盖热点如下,您可拨打10086或登录www.ln.10086/520贺卡怎么写"服务与支持"栏目获取校园无线宽带覆盖热点。
套餐资费介绍
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套餐包月费
收费标准
包含校园内指定区域的WLAN时长
校园无线宽带10元套餐
10/
40个小时
校园无线宽带20元套餐
20/
100个小时
校园无线宽带40元套餐
40/
250个小时
超出套餐外的资费:校园内指定区域超出套餐部分按0.02/分钟计费
备注:每月500元封顶,每月限40G流量。
套餐办理方式介绍
用校园WLAN业务首先需要办理套餐后方可使用,具体办理方式包括以下两种:
1.营业厅办理:您可携带有效身份证件到移动营业厅办理相关套餐,办理成功后系统自动给您下发密码提示短信。
2.短信营业厅办理:您还可以通过短信方式进行业务办理,指令到10086.具体指令代码参考如下:
指令名称
指令代码
开通套餐指令
开通10元套餐:KTEDU40 开通20元套餐:KTEDU100 开通40元套餐:KTEDU250
变更套餐指令
变更为10元套餐:BGEDU40 变更为20元套餐:BGEDU100 变更为40元套餐:BGEDU250
取消套餐指令
QXEDUTC
取消业务指令
QXEDU
修改密码指令
XGEDUMM□原密码新密码(注:表示空格)
重置密码指令
CZEDUMM
备注:开通套餐当月生效;变更套餐次月生效
常见问题及处理办法
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1、使用条件
(一)用户所处区域有中国移动无线宽带信号覆盖(热点标识CMCC-EDU);
(二)用户电脑有支持WIFI功能的无线网卡并且正确安装驱动程序;
(三)用户有已开通且未欠费的账号。
2、上网操作流程
3、常见故障及处理办法
(一) 故障类型一
故障描述:
英雄联盟暴走萝莉在网络列表中无法搜索到移动无线宽带网络信号(热点标识CMCC-EDU
处理办法:
步骤一:首先确定笔记本的无线网卡开关已经打开,并且无线网卡工作能正常工作
步骤二:若是XP系统,按下述程序操作:
1、鼠标右键点击"我的电脑"选择"服务",点开后在右边到并双击"Wireless Zero Configuration"
2、将启动类型改为"自动",点击"应用"再右键点击服务状态下面的"启动",然后点击"确定"
3、点击"开始">"设置"眶组词> "控制面板">"网络连接",右键单击"无线网络连接"选择"属性",图框中有三个选项卡,分别是"常规""无线网络配置""高级",进入"无线网络配置"选项卡,在"Windows配置我的无线网络设置"前的框中打勾,并将常用的一个网络设定为"首选网络"然后点击"确定"后再重新刷新网络列表。
步骤三:若是VISTA或者WIN7系统,则按下述程序操作:
1 鼠标右键点击"我的电脑"选择"管理",然后选择服务和管理应用程序选中服务,到并双击"WLAN Autoconfig"
2、将启动类型改为"自动",点击"应用"再右键点击服务状态下面的"启动",然后点击"确定"
备注:以上设置无误后,仍无法搜索到无线网络,则观察周围用户的使用情况,若其它用户能够正常搜索到无线网络,则需要到电脑硬件商处确认无线网卡是否有问题。如周围用户全都无法搜索到无线网络,则致电10086进行故障申告。
(二)故障类型二
故障描述:
搜索到移动无线网络信号,连接不成功(无法正常获取IP地址)
处理办法:
步骤一:若是XP系统,按下述程序操作:
1、点击"开始"> "控制面板">"网络连接",右键单击"无线网络连接"选择"属性",在"常规"选项下双击"Internet协议(TCP/IP"将方式设为"自动获得IP地址"
步骤二:若是 VISTA系统,按下述步骤操作:
点击"开始"> "控制面板">"网络和共享中心"- >"管理网络连接",右键单击"无线网络连接"选择"属性",在"网络"选项下双击"TCP/IPV4"将方式设为"自动获得IP地址"
步骤三:若是WIN7系统,则按如下程序进行:
1、选择网卡
2、进入协议设置
3、设置IP地址模式为"自动获得Ip地址"
备注:以上设置无误后,仍无法获取IP地址,则观察周围用户的使用情况,若其它用户能够正常获取IP地址,则需要到电脑硬件商处确认无线网卡是否有问题。如周围用户同样无法获取IP地址,则致电10086进行故障申告。
(三) 故障类型3
故障描述:
搜索到移动无线网络信号,连接成功,正常获取IP地址,但是登录界面无法打开
处理办法:
步骤一:重新刷新网络列表,对无线网络信号进行重新连接,再次打开登录界面进行登录;
步骤二:查看周围用户的使用情况,若正常,请确认系统相关设置是否正确;
备注:以上设置无误后,仍无法打开登录页面,则致电初中周记大全10086进行故障申告。
(四) 故障类型4
故障描述:
搜索到无线网络信号,连接成功,正常获取IP地址,登录界面正常打开,用户输入用户名和密码后提示用户被拒绝
处理办法:
步骤一:确认手机是否已经欠费,相关的业务是否已经停止;
步骤二:修改密码,重新登录;
备注:以上设置无误后,仍无法登录,则致电10086进行故障申告。
(五)故障类型5
故障描述:
搜索到无线网络信号,连接成功,正常获取IP地址,登录界面正常打开,用户输入用户名和密码后正常登录,但是在上网的过程中会出现掉线,需要用户重新输入用户名和密码
处理办法:
步骤一:所在位置无线信号被墙壁或者杂物阻挡,或者处于信号弱覆盖区域,换一个信号好的位置进行连接;
步骤二:Windows系统自带连接软件接收能力不够,请尝试使用第三方软件,如"WiFi Hopper"(具体使用方法请查阅软件说明);
步骤三:无线网卡接收能力不够,请尝试更换高质量无线网卡或加装无线增强装置。(加装方法请向专业电脑人员咨询)
备注:以上操作完成后(或条件不具备进行上述操作)仍出现掉线情况,则致电10086进行故障申告。
(六) 故障类型6
故障描述:
搜索到无线网络信号并连接成功,进行下载时其他上网应用出现掉线情况。
处理办法:
下载时占用带宽过大,导致网络拥挤,请更改软件设置,对下载速度进行适当调整,或更换时间进行下载。
四、注意事项
(一) 无线网卡的IP地址需设定为自动获取;
(二) 在使用过程中一定不能关闭登录网页,否则需重新登录;
(三)如登录后长时间不使用,继续使用时有可能会弹出登录页面,要求重新输入账号密码;
(四)使用网络时出现故障,但周围得其他用户均能正常使用,请检查电脑的软硬件及设置;
(五)故障受理及咨询请统一致电移动客服热线:10086