婴⼉奶粉如何吸引新顾客？实⽤的模拟场景都在这⾥！
每家母婴店都有⾃⼰的主推奶粉品牌，要想提⾼销量，就不能太“守旧”，需要积极的开发新顾客，那么如何开发主推奶粉新顾客呢？这对每个导购来说都是⼀种“挑战”。今天就跟⼤家说说这⽅⾯的推销⼩技巧，另外附上实战案例以便⼤家更好理解和掌握知识点。
1、如何开发主推奶粉新顾客
徐太志
⾸先门店要⾮常了解⾃⼰主推奶粉的卖点、优势：如这款奶粉含OPO结构脂等。
其次明确清晰的知道奶粉的核⼼配⽅卖点优势，导购熟悉这个优势配⽅好在哪⾥，能给宝宝带来什么。
门店销售⼈员需要熟悉市场上主流品牌的特点优势和顾客反馈不好的地⽅，为转牌做好准备。
销售步骤⼀：销售三问
宝宝多⼤啦：明确宝宝的年龄，确定宝宝喝奶粉的⼤致段数；
喝什么牌⼦的奶粉呀：确定顾客的喜好（进⼝的还是国产的），确定顾客的购买⼒（根据我们的常识判断奶粉的价格），问出喝这个品牌的奶粉多长时间了。
宝宝喝的怎么样啊：这⾥顾客的反馈⾮常重要了，⽐如顾客反馈有时候会上⽕或者便秘或者腹泻等。这样的反馈门店销售⼈员⼀定要充分利⽤。然后结合主推品牌的配⽅卖点进⾏关联起来（后⾯实例部分详细讲解）。
李光洁自杀销售步骤⼆：顾客答疑
开发新客过程中顾客的⾸要问题：没听过这个牌⼦呀！
这个问题在销售过程中是很常见的，这时候销售⼈员可以跟顾客讲：“您没听过很正常，因为奶粉的品牌是⾮常多得，正常情况也就⼴告做的多得那⼏个牌⼦你们会听过，其他⼤部分你们都是接触不到的，买奶粉重点是配⽅对宝宝好，⽽不是⼴告做的多，您看我们这款奶粉...”（介绍奶粉的核⼼卖点）
合久必婚
2、实战情景展现
顾客来到某母婴⽤品店，逛到奶粉区给宝宝选购奶粉，这时负责奶粉的店员⼩王进⾏了接待。
⼩王：美⼥你好，今天宝宝没带过来嘛（⼩王并不认识顾客），给宝宝看奶粉呀？
顾客：恩。
⼩王：宝宝现在⼏个⽉啦？
顾客：快七个⽉了。
⼩王：七个⽉宝宝超级可爱了，下次⽅便的时候可以把宝宝带过来玩哦。宝宝现在是喝哪个牌⼦的奶粉呀？
顾客：我们家喝的是XX，你们有什么活动吗？
⼩王：有啊，XX奶粉在这边，宝宝现在有没有转⼆段了？
顾客：刚准备给他转了，原来都是喝⼀段。
⼩王：恩，⼆段开始就都有活动了，今天活动还很划算，宝宝喝这个奶粉多长时间了呢？
顾客：两个多⽉的时候就开始喝这个了，因为母乳不够，⼀直都是带着奶粉喝的。
⼩王：现在打算给宝宝断奶吗？
顾客：恩，打算断奶了，因为要开始上班了。
⼩王：之前宝宝喝这个奶粉怎么样？吸收和消化怎么样？
顾客：也还好，就是有时候会上⽕，不知道怎么回事。
⼩王：上⽕和很多因素有关，如果宝宝在混合喂养的情况下还上⽕厉害，那这款奶粉可能不适合宝宝的肠道。
宝宝⼩时候的抵抗⼒基础⾮常重要，关系着长⼤后的体质，现在你打算给宝宝断奶了，那奶粉的选择就更重要了。
选的奶粉⼀定要和母乳⽐较接近，不管是奶粉的⼝味还是配⽅，都要接近母乳，这样宝宝发育的才会更好，体质也会很棒。
顾客：那哪个奶粉合适呢？
⼩王：因为你家宝宝原来是混合喂养的，所以⼀定要选⼝味接近母乳的奶粉，这边，我们这款奶粉XXX（品牌名称），采⽤北纬45°黄⾦奶源，特别添加OPO结构脂，完美的模拟了母乳中的脂肪结构。
它被称为“⼈体营养亲和⼤使”，⾮常有益于宝宝消化和吸收奶粉中的营养，较⼤程度上加强了奶粉中多种营养素的利⽤价值，让营养更加亲近宝宝⾝体。
另外，这款奶粉还精⼼配制了五种核苷酸、亚油酸、α-亚⿇酸、DHA、ARA等60多种有益成长的各种营养素，全⾯⽀持宝宝健康、活泼、聪明的成长。是⾮常难得的⼀款好奶粉。
丁佩个人资料和图片
顾客：听起来还不错，不过我没听过这个牌⼦，我再考虑下吧。
⼩王：呵呵，美⼥，这个品牌在咱们国内还是⽐较知名的，不然我们店也不会随便卖，更不会给您推荐了，有我们门店给你担保产品品质你就放⼼好了。⽽且这款奶粉也是我们店⾥的畅销品，很多妈妈都会来买。
不过您没听过也很正常，因为奶粉的品牌是⾮常多，正常情况也就⼴告做的多得那⼏个牌⼦你们会听过，其他⼤部分你们都是接触不到的，买奶粉重点是配⽅对宝宝好，⽽不是⼴告做的多，这款奶粉....（跟顾客讲解奶粉的卖点），刚好适合您家宝宝。
⼩王：现在刚好这款奶粉第⼀次购买还有活动，买⼀听提供出⽣证图⽚可以赠送价值188元的暖奶器⼀个。
沪上知名的装修机构
顾客：我出⽣证没带呢！
⼩王：没关系，我加下您的，回头拍个照发给我就⾏，后⾯有关于宝宝护理⽅⾯的问题也可以我，毕竟我们更专业⼀些。
顾客：好啊！
（加顾客，便于后期回访）
⼩王：那今天您就先拿⼀听回家给宝宝转奶（跟顾客讲清楚转奶⽅法和注意事项）
顾客：恩，喝的好后⾯再来你买，说不定还会给你带朋友来。
⼩王：那就⾮常感谢了！这个奶粉宝宝肯定喝的好，回家后就开始给宝宝转奶，喝得好您回头再来。
⼩王：那就⾮常感谢了！这个奶粉宝宝肯定喝的好，回家后就开始给宝宝转奶，喝得好您回头再来。
王小海离婚
顾客：那到时候要给我优惠啊。
⼩王：那是⼀定的！其他宝宝⽇⽤品还有需要吗？
顾客：其他的家⾥还有，等下次有需要了我再来看看。
⼩王：好啊，那我先给您拿奶粉和暖奶器。
（带顾客去收银台买单，过程中跟顾客讲讲转奶注意事项和门店其他服务）
总结：主推品牌开新客不可能成交⼗之⼋九，但贵在坚持推⼴，坚持介绍。另外，门店导购要对主推品牌了解透彻，根据顾客的需求，有针对性的介绍，这样才能提⾼成交率。