第一节 青少年学业危机与辅导
危机原指病病和好坏的转折点，常被视为是个人面临的无法解决的问题，有危险和机会两个意思。青少年学业危机是青少年在学校学习时遇到的危机，主要有学业不良、学校恐惧症、厌学等。这三者之间是紧密联系的。如何用专业智慧帮助青少年在学业中转危为机是社工需要考虑的。
一、学业不良
学业不良主要是指那些身心健康、智力正常,但在学业中存在严重困难或学习屡遭失败,学习成绩低于教学大纲最低标准者，它不包括那些智力落后的者。国内的研究者认为“学业不良”的界定包括以下三个纬度:第一,学生的智力正常,但在学业上有困难；第二,学生未达到一般学习水平(符合课程标准要求小学生健康小常识大全)；第三，导致学业不良的原因不包括有生理缺陷。
学业不良儿童在各个方面表现都不尽如人意。其孤独感明显高于一般儿童〔22〕，可能主要因为学习成绩差而导致在学校受到的否定性评价有关。同时，学业不良的学生其心理素质整体劣于学习优异的成绩，学业不良的学生坚持性差、求知欲低、自制力差、自尊心差，人际
关系较差，他们经常受到来自家长、教师、同伴的不良评价，使其丧失信心，从而难以用轻松自如的心态去对待学习〔23〕。如得不到及时矫治，这些行为问题将会进一步加重其学业危机〔24〕。长此以往，会形成恶性循环。但是，值得庆幸的是，只要具备一定条件,学业不良是可以逆转的。
（一）学业不良的原因
1、个人原因
学业不良的学生普遍表现为学习动机不足，不会预习、不及时复习，因上课听不懂而不能认真听，焦虑不安等。研究发现，学习不良的学生在学习动机、总的学习技能等方面都与一般学生存在明显差异〔25〕。另外，青少年自身的个性心理障碍也是学业不良发生的重要因素之一，研究表明，不良性格(E型)的儿童发生学习障碍可能性明显增高〔24〕梦见鱼是什么征兆，主要表现在：①心理上：自卑、脾气暴躁、情绪不稳定、意志力薄弱、对学习不感兴趣等；②外部表现：行为懒散、放任、上课时注意力不集中，不主动参与学习、回避老师，不主动向老师请教、干扰课堂纪律、参与打架斗殴，缺课等。
2、家庭原因
完整的家庭和良好的家庭教育是学生健康成长的前提，相反，也就为学习障碍的发生提供了条件。缺乏良好的家庭环境也是与学业不良相伴随的，如：总是缺乏可以专门学习的环境，经常听到嘈杂的声音，父母亲总是唠叨，并对学习成绩总挂在嘴边说个不停，父母对待学习的态度和做法往往不一致，父母惩罚严厉较多，较少给予接纳和认同，较少给予情感支持〔22〕。非常态的家庭（如单亲家庭等）、父母文化程度较低也是发生学业不良的一个重要因素。
3、学校教育管理因素
学校教育管理不当是导致学业不良的重要原因。学校编班不当、教材教法不当、作业量过大、考试多、学习负担重、过于注重分数等都可能导致学生的学习不良。另外，老师对待学习的态度也会影响到青少年的学业表现，很多老师对于学业表现差的学生采取放任不管的态度，这从某种程度上更加加剧了学业不良。
（二）学业不良的辅导
布卢姆的掌握学习理论认为，人的潜能基本上是相等的，许多学生在学习中之所以未能取得优异成绩，主要问题不是学生的智慧能力欠缺，而是由于未能得到适当的教学条件和合理的帮助造成的，只要提供适当的先前与现实的条件，几乎所有的人都能学会一个人在世上所能学会的东西。” 〔26〕
1、唐国强女儿注重班级授课制前提下的个别辅导教学
由于学校是以规定的时间来组织班级教学活动的，对于能力水平较强的学生来说，这一时间是充裕的，但是对于能力水平一般或基础较差的学生来说，学习时间是不够的。对于学业不良的学生而言，关键在于创造良好的条件，尤其需要强调个别辅导。
2、强化时间管理能力。
学业不良是与学生的时间管理能力相关的，学业不良的学生在学习时间管理能力方面总体上显著低于学优生，具体体现在：时间价值观、主动管理时间的意识和敏感性、有效利用学习时间的自我调控能力、时间规划能力、学习时间实时管理能力〔26〕，这可以通过小组活动的具体设计来达到。
3、个别干预
社会工作者需要详细了解青少年学业不良产生的原因，遵循“分析自身”的原则，运用解释、自我揭示、逻辑推理等方法，对青少年的内在因素进行改变，如：学习目的不明确、对老师有偏见等，要求青少年咨询后用日记形式写下认知上改变，学习上收获，必要时给予家庭互动干预。
5、小组干预
小组干预的训练重点在于①注意力训练、自信心训练、自控力训练、学习方法、学习策略干预等；②认知干预，通过说服、讨论、示范、强化、矫正等方法使青少年相信努力对成功的重要性；③行为干预，通过示范疗法、自信心训练等方法干预，让学生在行为上改变；④学习策略干预，在小组中训练各种学习策略。
6、家庭干预
一些学习障碍、学习不良的背后隐藏的是情绪问题，这些可能来自于不良的家庭互动〔27〕。家庭干预的重点是使父母认识到家庭成员间的互动品质对于学业成功的显著影响，
引导家庭中从单向教育为双向交流，真正形成一种民主、真诚、亲情、向上的氛围，为学业不良青少年创造良好的学习环境，采用讨论、分享、交流等形式。高圆圆与于小伟
二、学校恐惧症
（一）学校恐惧症含义
学校恐惧症(school phobia)指由于某种内部的或外部的原因而对学校产生恐惧、厌倦心理，对学习产生冷漠、不感兴趣的心理以及相应的逃学行为。一般而言，学校恐怖症的明显标志就是学生对学校的过度焦虑和与之相随的逃学行为。
李雪荣主编的《现代儿童精神医学》中，提出了Bery、Nichols和哪个牌子的纯牛奶好Pritchard提出的四条诊断学校恐惧症的标准：(1)去学校产生困难。表现为长期的经常性旷课，以各种理由推诿不去上学，或不能在学校待上一整天，这是学校恐惧症最突出的症状；(2)严重的情绪焦虑，包括过分的恐惧，脾气暴躁，常常在要上学的时候抱怨身体有病，却无明显的生理症状。学校恐惧症的学生最常见的主诉不是焦虑、紧张或不愉快，而是躯体症状，表现为头痛、头晕、腹痛、哮喘发作、自主神经功能紊乱，如出汗、手抖、尿急等，但这些躯体症状却缺
乏相应的体格检查或实验室检查。(3)上学时间内呆在家里，且父母知道他们在家。这一点区别于逃学，逃学往往是父母不知道孩子不去上学；(4)智力中等且并无明显的反社会行为如偷窃、说谎或违法乱纪等。
研究发现，恐惧症患儿常具有社交恐惧症等神经症的个性特点，表现孤独、情感封闭、难以适应外部环境、情绪不稳定、好掩饰、有病理的心理防御机制和隐匿性抑郁的临床特点，学校恐惧症孩子表并不是由学习成绩导致的，神经症的个性及适应不良是学校恐怖症发病的背景因素〔27〕。受学校恐惧症的影响，学生的学习成绩和正常社交、情绪、教育、学业的发展。
学校恐怖症可以在任何年龄出现，发病原因有三个高峰，且与发生原因密切相关。3-7岁为第一个高峰，大都与入托时与父母分离产生的焦虑有关；9-12岁为第二个高峰，主要与学习压力大，人际关系冲突、更换学校或者班级等有关；13岁以后更倾向违拗性抵触上学，主要原因包括学习困难、在校遭受欺负凌羞辱、学绩挫败、家庭问题、心身症、友谊危机、师生冲突、厌学、情绪障碍等〔28〕。
（二）学校恐怖症的影响因素
1、重大实践或经验。
在学校遭受的生活事件是学校恐怖症最主要的诱因，如学习困难、考试不及格、遭同学嘲笑或欺侮、与老师发生冲突、遭受体罚、与老师不“合拍”、失去友谊、教师期望过高、校规严厉、教师严厉、校内体癔症发作等。有的学生在升留级、换班或转学、新入学或升学、因病休学或其他原因长期离校后又重新返校，也可能引起心理恐慌，继而导致学校恐怖症。
2、不当的教养方式和家庭交往方式的影响。
有的孩子过于依赖父母，不能习惯和适应集体生活，不喜欢于课堂纪律，也不习惯与同学分享一切，使得对学校产生恐惧。父母对孩子的过高的期望，用不科学的方法迫使孩子放弃所有的兴趣去学习，使其心理上产生巨大的压力，也会逐渐产生焦虑、害怕上学、对学习产生恐惧和厌恶的心理。此外，家庭缺陷、功能失调、父母感情破裂，父母给予孩子的关心和温情少，也会使孩子没有安全感，担心父母会离开自己，所以不愿意去上学等。
3、青少年本身的特质
青少年心理脆弱，缺乏对挫折经验的调适能力是导致学校恐怖症的内因。学校恐惧症多发生于那些性格胆小、易感素质、行为退缩的儿童，常表现过分拘谨、喜好他人表扬、任性、不善交友、固执等。有些学校恐惧症儿童起初学习成绩十分优秀，而一旦出现学绩失败，则引发强烈的焦虑与恐惧，怕再度遭受失败而拒绝上学。另外，青少年可能产生不符实际的“自我形象”，认为自己长得丑、长得矮、不善学习、运动能力不佳、肢体残疾、肥胖或瘦弱、长青春痘的青春期儿童也可出现拒绝上学症〔28〕。
4、其他因素
在学校方面，体制僵硬、管理僵硬或过于教条化、应试教育明显、学业负担过重、考试过严等；学习压力沉重，学生之间竞争激烈，学生适应不良；老师教师素质差，缺乏必要的心理学知识，教育方法不当，不能与学生建立良好的沟通和互动，师生关系紧张，学校老师可能存在的过分严厉、体罚和自尊心的伤害；校园生活单一、校园氛围过于严肃和教条也是诱发学校恐惧症的的一个重要因素。从本质上讲我国学校恐怖症乃是长期以来教育观念偏差的必然产物。我国的教育是狭隘的以知识为主、以升学为核心的精英教育。为升学服务，注重分数。
（三）学校恐怖症的辅导
1.个案
在介入模式上，对于学校恐怖症比较适合于认知行为疗法。例如可用放松训练，逐级暴露或想象脱敏等方法帮助青少年返校。预演暴露和认知重组方法可提高学校恐怖症患者社交技巧，减少社交焦虑，改变歪曲认知，达到返校。另外，若属学校应激事件引发，社会工作者和父母可与校方沟通协调，尽可能避免和减少学校方面的诱因〔28〕。
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2．家庭
一般来说，心理咨询辅导收效不显，主要还是靠家长引导与调整。基本对策是：①不宜过分催促上学，更不宜打骂、斥责、体罚和强逼送学校；②关心青少年，倾听孩子的心声，多与孩子沟通；③与学校保持密切联系，详细了解儿童以往在校情况，常与教师保持联系，告知儿童在家情况，并聆听老师的建议；④尽可能让青少年感受做事成功的体验和喜悦；⑤让做些家务活，争取每天按时起床、吃饭和入睡；⑥改正其他与学校恐怖症相关的家庭因素。总之，学校恐怖症是个相对漫长过程，父母要有耐心和思想准备。
三、厌学症
（一）厌学的含义与表现
青少年的厌学问题越来越成为比较突出的问题，不仅学习差的同学厌学，而且学习好的同学也有厌学倾向，厌学已成为中学教育中的棘手问题。
厌学是指学生消极对待学习活动的行为反应模式，主要表现为学生对学习认识存在偏差，情感上消极对待学习，行为上主动远离学习。厌学是学生对学校生活失去兴趣，对学习产生厌倦情绪而持冷漠态度甚至厌恶、逃避的心理状态及其在行为方式上的不良表现。厌学的学生往往把学习看成负担，被动的应付学习，把学习作为一件痛苦的事情；学习目的不明确，对学习失去兴趣；不认真听课，不完成作业，怕考试；甚至恨书、恨老师、恨学校，严重者旷课逃学甚至辍学。厌学的主要特征是对学习厌恶反感，甚至感到痛苦，因而经常逃学或旷课。不能仅凭学生对某一学科不感兴趣，学习成绩较差，就对其下厌学的结论〔29〕。