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魅力领导对手机公司影响研究
柳岩隆胸前后对比照
——以锤子科技为例
杨贺然
南京林业大学 江苏南京 210037
一、引言
石英表和电子表的区别企业的兴衰与领导者存在着必然联系。回顾锤子科技的发展历程,从第一款产品smartisan T1斩获IF国际设计金奖到2008年鸟巢发布会推出的“TNT工作站”被公认为失败之作,本文认为锤子科技各阶段的发展状况都和罗永浩领导力的影响密切相关。根据西方领导理论,罗永浩属于比较典型的魅力型领导者。
因此本文选择锤子科技作为研究对象,来讨论魅力型领导对手机公司的影响。本文根据锤子科技领导者罗永浩自身所体现出的魅力型领导特质,使用因果分析法指出魅力型领导者可能对手机公司造成的影响方式,并提出符合手机公司的领导者特质标准,同时为该领域的后续研究提供参考。
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二、魅力型领导理论的研究综述
20世纪初,社会学家马克斯·韦伯德国社会学家韦伯第一次提出“魅力”这一概念,意指领导者具备的某种超出常人的品质,并会对下属产生天然的吸引力。正因此,这种魅力也成为了领导者的权力来源之一。这种情况下的下属对领导者产生的情感不仅是尊敬与信任,更多的是崇拜。罗伯特·豪斯(1977)进一步发展了魅力型领导理论,他具体指出魅力型领导所具备的三种个人特质“强烈的自信心,支配他人的强大愿望,对于信念坚定”。本尼斯(1985)通过对美国最有成就的90名领导者的研究,提出了魅力型领导者所具备的4种共同特点“有宏伟的目标和清晰的理想;能够向下属清楚表明其目标与理想,并使下属产生认同;追求其理想与目标的坚定信心;清楚了解自己的能力特点并能够灵活运用”。Conger(1988)认为魅力型领导是一种领导者的追随者对其行为的归因。在此,领导者的魅力被看作由观察领导者行为的追随者所认知的特征,即魅力型领导的特质是由下属确定的。20世纪80年代后,各类行业的组织面对经济全球化趋势所带来的竞争压力,迫切需要魅力型领导者所具备的规划能力与创新精神来帮助其应对挑战,抓住新时代的发展机遇。
三、罗永浩的魅力型领导特质分析
魅力型领导的领导特质通常鲜明且易于分辨,以锤子科技创始人罗永浩为例进行分析,主要体现为以下几点:
(一)具备调动下属潜能的能力,能够以多种方式向下属传递高绩效的期望,调动下属的积极情绪。罗永浩为锤子科技塑造的“理想主义”企业文化,内在的准则就是希望员工保持对工作纯粹的信仰,从而产生工作的内在驱动力,提高绩效水平。在《人物》采访中锤子科技员工马宁提及“有好几次去供应商处调试机器,到了晚上6点多,家就在附近,他和同事还自愿返回东北五环的望京加班。”当员工因为自己工作所创造的价值而产生自豪感时,领导者对员工赋予的绩效期望自然可以获得良好反馈。
(二)建立新的价值体系并向组织员工传达这种价值观,以自己的行为给下属提供效仿的榜样。在企业内部,罗永浩试图传递一种精益求精的匠人价值观。而他重视细节的实例,经过媒体的报道更成为传奇的存在。比如从德国花几百欧买来昂贵的秒表用来收声,为秒表的软件设计提供声源;比如为实现九宫格桌面解锁有最佳吹拂效果,他逼着工程师以毫秒计地调每个板块的动画,自己审了一两百遍。最为经典的一个例子是,海报送到他面前,他一眼看出左右边框不齐,设计师拿回去检查,发现左边比右边多了一个像素。在追求细节方面,罗永浩以身作则的为下属提供学习的榜样,并用自己的行为向员工传达出自己的内在标准。
(三)具有远见卓识,对于不符合自身价值判断的观点坚决反对,敢于做出反传统的行为。《中国企业
家》的报道中是这样对罗永浩评价的“他浑身泛着叛逆的气息,以斗志的姿态嘲弄与应战不公正的社会秩序。”从砸“西门子”冰箱到做手机时候公然嘲讽行业的设计水平,罗永浩的行为总是与话题性相伴。在锤子科技的创业初期,罗永浩曾公开表示不用水军宣传,产品预装的第三方App 可以随意卸载(几年后工信部才出台硬性要求)。有些行为准则甚至与道德准则无关,单纯是罗永浩的自我的要求,例如不在官方账号做利诱营销,另开了营销账号去做。公布相关手机参数不采取任何模棱两可的描述。这些行为与言论对一个初创企业来说,不仅增加了企业内部的约束,也增加了外在舆论监督的压力。但对于罗永浩而言,这是他个人所坚守的准则与态度。
(四)具备非凡的感染力,善于利用自身的激情作为催化剂来激发他人热情。且具备精炼提要的表达能力。罗永浩不是娱乐明星,却从不缺乏粉丝,个人鲜明的特质使他保持着始终强大的吸引力。他创办的牛博网曾开办网店卖书,由于没有折扣,和那些互联网销售巨头相比毫无价格的竞争力,然而罗永浩每次在微博上随意的宣传行为都可以为网站带来了极大的利润额增长。罗永浩自身具备着卓绝的语言天赋,严肃的产品发布会往往因为他的主持而变得诙谐幽默,在这样的气氛下会使得观众更加容易接受产品理念,锤子科技的价值输出也在这个过程中圆满完成,因此不难理解经常会有“锤粉”不远万里只为了观看一场产品发布会的现象出现。
摘要:魅力型领导理论是20世纪80年代西方涌现的几种领导理论之一,指领导者自身具有强烈的人格魅力与感染力,并能够激励协调下属,帮助实现组织重大变革的领导理论。本文在对现有文献的梳理
的基础上,探究锤子科技领导者罗永浩的领导特质并分析了魅力型领导者可能造成的影响,提出对于手机公司而言需要魅力型领导,领导者应依据影响的效果发展符合手机公司需求的领导特质。最后本文展望了未来魅力型领导理论的研究方向。
关键词:锤子科技;魅力型领导理论
中图分类号:F279.23;F272.91  文献识别码:A  文章编号:1673-5889(2020)17-0014-02