全世界最好的商业模式汇总(企业家必收藏)
产品就是⾼值的产品,⾼贵的产品,⽽⾼贵就是⾼价。所以企业要适当制造饥渴。顾客追⾼不追低,你越涨价他就越买。
第⼀步骤战略选择
⼀、商业模式:通俗讲就是挣⼤钱的⽅法。
1、⼈,不是你有能⼒你就挣多少钱,⽽是你有什么样的模式就能挣多少钱。企业家就是战略家,战略家
就是选择家。“选择⽐努⼒更重要”
2、企业家就是管未来的事情,职业经理⼈就是管当下的事情。
⼆、全世界最好的模式就是“妈咪-⼩模式”:
妈咪不需要给⼩发⼯资,⼩的⼯资是客⼈给的。⼩收500元,妈咪抽⾛100元。如果有100个⼩,妈咪就挣1万元。
三、企业⽬前的三种模式:
1、OEM模式:永远利润最低。
2、ODM模式=OEM 出设计,但没有⾃⼰的品牌
3、OBM模式:品牌运营模式
四、 OBM模式:
是以品牌为中⼼,以赢利模式和产品价值创新模式为基本点。
市场竞争的终极竞争就是品牌的竞争。21世纪留给我们最后的机会就是OBM模式。⼗年内,OEM在中国就会消失。因为中国的领导⼈不希望中国⼤量发展这种低增长型的产业。
对环境的破坏太⼤,不利于提⾼中国的国际形象。会让这些产业转移到其他第三世界国家。如果你做的就是OEM,想办法把这个企业卖掉,再开⼀个企业。
第⼆步骤市场调研
姜丹尼尔要求解约⼀、观点:
1、全世界所有做好的企业都是关注竞争对⼿的。企业家第⼀思想应该是战争思想:情报最重要!有情报就可以胜利,没情报就会失败。
情报就会失败。
2、我们的⽬标不能是“超出客户期望”。因为顾客是没有办法满⾜的。顾客永不满⾜,这就是⼈性。今天做⼗分,明天他就要⼗⼆分。不能把所有的服务,所有的绝招⼀次⽤完。做企业是万⾥长跑。进步要持续进步,你不管怎么做,顾客永远抱怨。你不要进步速度太快,否则顾客对你的要求就更⾼了。
3、顾客是对⽐的。没有对⽐你就没有价值。顾客的忠诚来⾃他对⽐后⽆其他选择。营销的本质就是
永远⽐竞争对⼿好⼀点点。并不需要好⼀百步。否则你会很痛苦,因为你不能持续提供客户新的满⾜感。
4、合作背后的本质问题是互补。产业链是互补的才能合作!同⼀产业链上只有对⼿没有合作!合作永远建⽴在能⼒互补的基础上。能⼒不互补,只有竞争,要竞争就要有情报。
5、商业模式是竞争对⼿的利器。⽽没有竞争就不会有好的商业模式。中国企业成功在满⾜顾客需求,失败在忽略了竞争对⼿。
6、复制好的企业,跟随、模仿,复制的成功率44%,主动创新只有11%。集中所有竞争对⼿的优点于⼀⾝,把⾃⼰变成强者。如美的:成本学格兰仕;服务学海尔;品质学格⼒。
⼆、市场调研措施:
1、成⽴情报部:每⽉提供⼀份最新的竞争对⼿调研报告。
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理由:固步⾃封,闭门造车是不可能进步的。商业的出发点是竞争,⽽市场是个“零和游戏”:市场的容量是有⼀定规模的。如果⼀家占据了全部容量,其他所有家就是零了。所以,打败竞争对⼿很重要。只有前三名或前五名才能存活下来。
2、哪些渠道可以调研竞争对⼿:
(1)对⼿⽹站(2)媒体的报导 (3)对⼿的员⼯(特别是辞职的)
(4)当成顾客去对⼿处体验(5)对⼿的顾客 (6)对⼿的上、下游供应商
(7)⾏业协会(8)市场调研公司 (9)律师事务所 (10)对⼿熟⼈或亲属
(11)⼚家博览会或展会(可以最快的速度了解所有竞争对⼿的情况)
3、调研内容:
(1)客户资源(2)产品系列 (3) 绩效管理⼿段 (4)定价
(5)销售渠道(6)核⼼技术 (7) 营销战略战术 (8)财务数据
(9)品牌价值(10)核⼼⼈才资源(核⼼团队)
4、反调研管理:
你做的越好,对⼿就会越来越关注你,调研你。
喻言黑料第三步骤客户定位与管理
⼀、观点:
1、改变你的思维模式:“我有多少能⼒⼲多少事!是没受过教育的农夫思想”。正确的观念是:“我⼲这个事情能挣更多的钱,我就做”。你的价值观的体系要以客户为导向!不要从⾃⼰出发,要从客户出发!
2、中国未来⼗年中产阶级的容量会越来越⼤!未来的中⾼端市场会有⽆数的品牌产⽣。
⼆、客户定位:
1、做任何⾏业,都要选择有溢价能⼒的⾏业。
顾客如股票,追⾼不追低,只有能够溢价的⾏业,才能创造奇迹。
2、⼀切以利润为导向,锁定中商端顾客,腹部减肥。
任何⼀个企业持续成功⼀定是切中端或中商端或⾼端。除⾮是你成为制造⼤王。拥有极为庞⼤的OEM体系。但是,有更好的选择为什么要选择更差的?在市场上,20%的顾客创造了80%的营业额。
3、不要看⽣意好不好,要看利润好不好!你是利润⼤还是营业额⼤?
三、切⾼端客户背后的原理:
1、⾼端客户对价格不敏感,对价值很敏感。低端顾客对价格超敏感,对价值不敏感。如果你的公司95%是低端顾客,你能⼒再好也要倒闭。
2、宇宙间是有能量的。⾼端客户转介绍也是⾼端客户,低端客户转介绍也是低端客户。你跟什么样的⼈⼀起就会吸引什么⼈的能量!你就会变成什么样的⼈!
3、你的⽣意为什么累?因为你公司80%的低端客户太多了!切低端切久了,品牌形象是很难改变的。这就是切低端付出的代价。
4、不同的客户才会有不同的利润。挣⽼板的钱才最容易。对于⾼端客户,只要提升⼀点,价格就可以溢价。
5、全世界的企业都在升级,从低端⾛向⾼端。抢占⾄⾼点20%的顾客利润。
四、客户如何管理?
1、客户只有被区别对待才会有不同的利润。如果公司缺少了对顾客区别对待的措施,就会失去⾼端客户。
2、操作:把客户分为四个级别,
(1)铂⾦客户:留下。
(2)钻⽯客户:留下。
(3)黄⾦客户:提升。
(4)⽊头客户:砍掉。
总结:砍掉⽊头客户,提升黄⾦客户,留下钻⽯和铂⾦客户。
3、⼈只愿去这样的地⽅消费:熟悉的地⽅;受尊重的地⽅;办了VIP给打折的地⽅。
第四步骤产品价值整体创新
⼀、什么是产品?
1、功能只是产品的1/5.如果到了品牌战略的地步,功能可能只占1/10了。
2、服务也是产品,是衍⽣产品。顾客已把服务看作产品的⼀部分了。
3、包装
4、产品卖点
5、产品的名字
6、产品的⽂化:⽂化会成为最⾼的产品,成为产品的核⼼战略。
观点:
1、最⾟苦的⼈永远是最穷的⼈。我们天天在⼯⼚⽣产的东西是最不值钱的。
例:星巴克既⽆好服务,⼜⽆好装修,也不⽐别的咖啡好喝,价格也不便宜,它卖的是品牌⽂化,卖的是它的核⼼价值观:“⼩资⽣活”
⼆、产品的功能:
1、很多传统企业家钻到功能⾥去了。你认为功能很重要,你就会注重研发、⽣产。你就会很⽣⽓:“我的竞争对⼿产品⽐我差,却卖得⽐我好。”
2、功能满⾜基本需要就可以了。21世纪的企业家,必须从产品思维转向精神需求思维。
3、时代在变。顾客的需求在变。价值观在变。⼀个时代很难去理解另⼀个时代的⼈。任何⼈都⽆法
企业精神口号改变这些,你只有遵从才会成功。
4、买⾐服:根本不是产品质量,⽽是独特性,是它的视觉冲击⼒。
三、包装:
1、对于中⼩企业,应该把研究功能、质量的研发部砍掉,把所有的资⾦放在产品的外包装、市场开发上。开始不要研发,复制就可以。有钱了再开研发部。
例:三星⽆研发部。服装业最成功的ZARA,⼀年600亿销售,也不搞研发。
2、包装要放在战略⾼度:如果你没有钱做品牌,就先做包装。
“当你看到这个产品产⽣视觉效果的时候,你就产⽣购买欲望。”
“产品的包装价值永远超过它的功能价值。”
3、功能、质量和服务是买了以后才知道,⽽包装是直接产⽣杀伤⼒的购买⾏为。
4、“⼀个⼈成功要看有多少⼈喜欢你!喜欢的⼈越多,成功的速度就越快!”⼀个⼈要受别⼈喜欢就要包装。个⼈成功靠包装,产品成功也靠包装。包装是产品价值链除了品牌外最重要的核⼼。是重点当中
的重点。
四、名字:古穿今之安居乐业
1、好的名字是成功的⼀半。好的名字能在第⼀时间抢占客户的⼼智资源,降低传播成本。
2、成功的公司⼤多是两个字的。品牌超过4个字传播成本就太⾼。
例:美特斯邦威成功有50%是靠它的名字。洋⽓,别⼈⼀听就以为是美国的牌⼦。
例:美特斯邦威成功有50%是靠它的名字。洋⽓,别⼈⼀听就以为是美国的牌⼦。
成龙原名陈港⽣;刘德华原名刘福荣;
五、服务:
1、21世纪是⼀个产品过剩,服务不⾜的时代。所以服务在同质化时代是最⼤差异化。如果产品很难做战略,很难做⽂化,很难溢价,很难创造精神享受,那就只能在服务上下功夫。靠服务的精神享受溢价,让客户产⽣持续购买⼒。
六、产品的卖点:
1、卖点是给顾客更⾼价格的理由。没有理由,顾客只能选择低价。
例:蒙⽜:“每天⼀杯奶,强壮中国⼈”健康就是它的卖点。
2、初级阶段:通常把产品的卖点做做成ad语。⼀旦有了⽂化,⼀定要把品牌的核⼼价值观做成ad语。
第五步骤定价
⼀、“薄利多销”是错误的观念。
因为顾客根本不知道你产品的成本。你卖多便宜顾客都认为你挣钱,得不到顾客的承认。尤其是你越把成本告诉顾客,顾客越说你是假的,绝对不会相信你。这叫:⽓死⼈。⽼板的思想观念直接导致结果是正确的还是错误的。
⼆、在商场上有两个傻⽠。⼀个叫定价过低,⼀个叫降价⾃杀。
1、⽆数⼈都是以价格确定商品价值的。如果你定价过低,就是⾃信过低,是对⾃⼰的品质不认可的表现。
2、降价会让顾客失去对你公司信⼼,认为不⾏了才会降价。如果真的卖不动,把旧产品换个商标,推出新产品降价。顾客追⾼不追低,不要让⽼产品降价。
三、定价⽅法:
川菜第⼀:⾼开低⾛定价法:
(1)如果⼀开始定低价,以后就很难涨了。建议⾼定价,但推⼴期打折优惠,让顾客觉得占便宜,以后涨价顾客也可以接受。记住:“顾客不是买便宜,顾客是占便宜”。
(2)定价是利润最⼤的杠杆。真正性得定价的企业家是真正优秀的企业家。
例:定价10元-成本8元=利润2元。
定价11元-成本8元=利润3元。此公式可见:定价只涨了10%,但利润增加了50%.
任何⼀个企业成本基本都是固定的。涨价涨⼀点点,后⾯杠杆的⼒量是⾮常巨⼤的。
(3)有道德的企业家想把最便宜的东西卖给顾客,你⼀定会先倒闭的。因为,你⼀请不起好的⼈才;⼆建⽴不起好的服务;三你没钱搞研发。
“薄利的企业没有⼈才、服务跟技术,所以企业要有竞争⼒,必须要有钱。”企业家不挣钱就是犯罪,先把企业的责任承担起来,再承担社会责任。
(4)消费⼼理学:⾼价=⾼值;低价=低值。
⼀个不懂⼼理学的⼈是做不好管理和营销的。