军校委培生支付宝催收技巧和话术总结
1、逾期后,催收电话、短信24小时不停歇,对借款人狂轰乱炸,爆通讯录骚扰亲朋好友。
营销渠道2、如果再不还钱,利息、滞纳金、罚金会不断增加。
3、不还款,会影响个人信用,你的征信上会留下污点,会影响今后子女上学、个人贷款买房、乘车等。
4、你已经触犯法律涉嫌,涉嫌骗贷等。梦见螃蟹
5、冒充国家公务人员对借款人进行恐吓威胁,发假的法院传票、律师函,公安机关逮捕令等等。
6、威胁借款人说上门,工作单位等。
7、威逼利诱,假情假意说帮助借款人申请费用减免,然后引诱借款人再次借款,借新还旧,进行以贷养贷。
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8、逾期1-5天的客户,需以热情服务的态度,关注客户逾期的原因,通常只拨打客户本人电话和单位电话。不用致电联系人,如果联系人知悉其贷款,可以让其联系人转告,或者让联系人代其还款;若客户是习惯性逾期客户,可当成催收后期客户催收。高鑫老婆
留在悲伤的那一角9、逾期6-10天的客户,以适当服务的态度、督促的方式,促使客户补缴。在能联系到客户本人情况下,不主动联系联系人,如果需要联系客户的联系人,对不知情联系人,不透露贷款信息:对知情联系人,可透露贷款信息。需要注意的是:有意识的关注客户本人工作信息、居住信息等是否变更,及时更新系统数据。
10、逾期11-30天的客户,逾期天数越长,性质就越恶劣。在联系到客户的情况下向客户充分说明逾期时间过长的不利影响,并提示逾期超过30天以上会交总部催收室跟进。在联系不上客户的情况下可对客户的联系人透露贷款信息,并让联系人代为转告客户还款事宜,也让其朋友告知如再不处理还款将产生不利的影响。如果联系不上客户本人,除了给联系人施加压力之外,还要拨打通话详单、发催收短信、发催收XXX、通过户籍查、网络查等方式联系到客户本人或者最亲近的人。如果电话催收起不了作用,则需要安排上门。