公司服务承诺书范文合集六篇
公司服务承诺书 篇1
  一、主要职能
  1、负责城区干线网和分配网的维护。
  2、负责有线电视报停和安装。
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  3、负责用户管理、收费、催费。
  4、查处私接、破坏广电网络行为,维护网络安全。
  二、服务内容
好游戏名字  1、用户安装,网络维护。
  2、用户变更、过户、报停、启用。
  3、用户的报修、咨询,投诉处理。
  4、用户资料,档案的建立与管理。六级合格线多少分
  三、服务对象
  城区内的县城管辖区广电网络用户。
  四、服务承诺
  1、做到用户服务热情周到,礼貌待客,文明用语,实行服务质量定期自查。
  2、收费人员在收费过程中必须开具统一税务发票。
  3、用户申请安装有线电视,凡符合工程技术施工要求,当天办理好有关手续取得用户证,在三个工作日安装安装开通信号。
  4、分公司设立专项客户服务报修,电话号码:。
  5、有线电视一般故障,24小时内修复,难度大的故障48小时内修复,如遇特大雷击或意外事故的71小时内修复。
  6、严格执行物价部门批准的各项收费标准,不得乱收、多收。用户未按时交清收视费,应予以明确通知,逾期仍不交费的,停供电视信号,在用户交清收视费和接受处罚后,三天内恢复传输信号。
  7、用户因外出工作,房屋拆迁申请报停,凭有关证明,办理报停手续。
  8、工作人员必须遵守职业道德,服务热情,语言文明,严禁本公司工作人员利用工作之便向用户“索、拿、卡、要”。如有违规者,用户可向当地广播电视行政主管部门,分公司投诉、举报。经查实后,除如数退还“索、拿、卡、要”的钱物外,并给予当事人1倍的处罚。
公司服务承诺书 篇2
  一、我自愿加盟安众物业,热爱本职工作,有责任心,接受公司统一管理,工作中能够做到服从分配与调动,对安排的工作不挑三拣四,不管什么岗位,都没有怨言,及时做好保洁工作;
  二、每天按时上下班,穿工作服、佩挂工卡上岗,坚持上班前下班后打卡,不迟到早退;
  三、平时做到遵章守纪,规范操作,动作熟练、快捷、讲求效率,上岗时讲文明、懂礼貌,微笑服务,不消极怠工,对业主的提问和安排有问必答、有求必应,愉快接受,绝不拒绝;
  四、虚心学习,不断提高工作服务水平。日保洁,周清理,做到随赃随洁,保质保量完成每日工作量,注意工具摆放适当,适量合理使用保洁耗材,保持最佳工作状态。
  五、积极配合维修人员对工具、下水设施进行维护、保养,任何时候都不与业主、客户发生争执;
  六、积极主动,团结协作,因工作需要能随叫随到,愉快完成击性任务。对班、同事之间加强团结,相互尊重,取长补短,和谐共事,不互相指责、或打架骂人;
  七、自觉参加业务培训,持续改进,发扬勤劳、实干、价值精神,注重改善提高专业服务质量。
  八、有令则行,有禁则止,该做的做好,不该做的不做,工作时不擅自离岗,不扎堆聊天,不代人打卡,主动接受安保人员安检,不把手机、包括水果、馒头等食品带入车间,
下班后不把厂里的任何物品包括废空瓶子等带出安检门,自觉维护安众保洁良好形象。仪表盘
  九、每天下班前我会主动检查自己的责任区工作任务是否完成好,认真查看垃圾有没有收集和及时送走,努力把一个整洁、干净、没有异味的岗位移交给下一班,见人交接后再离开,主动接受班长和主管的监督检查,争做优秀、合格员工;
  十、节约用水、用电,爱护公用设施,保管好保洁用品,发现屋面渗漏、管道堵塞损坏等及时向领班汇报。
  十一、如有违纪,接受处罚。
  承诺人(签字):
  月日
公司服务承诺书 篇3
  一、主要职能
  在公司总体市场策略的指导下,全面构筑集团客户业务营销、服务体系,制订全市集团客户业务发展目标、策略,优化全市集团客户营销服务流程和模式,负责全市集团客户发展规划、营销服务、行业信息化应用推广、市级重要集团客户关系管理和业务拓展,履行集团客户管理功能。
  二、服务内容
  针对全市集团客户提供整体业务服务,做好维系工作,对所属集团及行业单位客户实行上门走访、电话回访,宣传信息化产品应用,了解客户移动业务需求;及时解决客户疑难问题,接待客户的来电、来访,及时反馈,包括业务开通、需求解决、故障处理等服务。
  三、服务对象
  全市集团单位及移动大客户。
  四、服务承诺
  (一)紧密围绕重点行业,积极开展与政府合作、企业运行、众生活密切相关的信息化应用,有效推进3g、数据业务和移动互联网业务的发展;
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  (二)建立健全岗位职责体系,重点抓好岗位责任制、首问责任制、服务承诺制、办事公示制、限时办结制、效能考评制、失职追究制等制度的落实与执行;
  (三)将日常工作与党风廉政建设相结合,把党风廉政建设和反-败工作作为学习实践活动的重要内容,严格守纪,勤政廉洁;
  (四)将日常工作与企业社会责任相结合。对内关心员工生活,为员工营造温馨的家园;对外,积极参与社会公益性活动,树立良好的企业形象。
  五、主要负责人姓名、公办电话、手机、从政格言
  姓名:__x
  :____
  从政格言:没有最好,只有更好
公司服务承诺书 篇4
  为切实加强效能建设,不断提高供水质量和服务水平,更好地为用户服务,我公司向社会郑重承诺,并接受社会各界监督。
  一、单位名称:__县兴源水务有限公司。
  二、主要职能:根据国家水务一体化政策以及市场需求,依法自主从事县城供水及污水投资建设及经营活动。
  三、服务内容:县城供水及污水处理工程建设经营管理。
  四、服务对象:县城用水户。
  五、服务承诺:
  (一)、供水服务
  1、供水水质:严格执行国家《生活饮用水卫生标准》,(gb5749—)和《生活饮用水卫生规范》()的规定。
  2、供水水压:出厂水压确定为0。40mpa。
  3、抄表:水费抄表员文明礼貌,每月抄表一次,做到及时、准确、到位,不估抄、不漏抄,耐心解答用户询问。抄表后,及时盖好表盖、表箱,确保行人、车辆、水表安全。
  4、供水抢修:供水抢修24小时全天服务。凡接报漏水问题,抢修人员在接到电话后10分钟内赶到现场,及时修复。抢修产生的表前费用由我公司承担,表后费用由集体户或单立户的个人承担。如遇突发重大抢修需停水6小时以上时,提前通过新闻媒体告知用水户。
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