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开学周记 第一章 总则
1.1目的
为保障物业管理费用正常收缴，维护公司利益，提高服务品质，规范停车场停车费用收缴程序，使其更加科学化、制度化，防范各类风险依据其职能特制定本管理办法。
1.2范围
本规定适用于万达集团各地物业管理范围内的停车场收款员，所有停车场员工均需按次此流程进行要求。
1.3内容
霍希汶本制度内容包括停车场收费标准，收款员工作细则，月租卡办理，收费监管，突发事件管理，附则
第二章 停车场收费标准
2.1根据广场所在地政府停车管理主管部门及当地物价部门审核批准的收费标准执行。
2.2促销政策根据广场整体经营以及销售活动需要，经广场评审后提报集团总经办审核后执行。
马超出装2.3各地广场应当根据实际情况制定租户停车销售办法，报集团总经办批准后执行。
2.4各地广场应当根据实际情况制定广场员工以及租户员工停车销售管理办法报集团总经办批准后执行。
2.5广场垃圾清运车由收费员登记进出时间、车牌号，免收停车费。
2.7军车、警车非执行任务进入停车场，只减免1小时停车费，同时收费员应通知车场班长到场确认并在收费员记录本上填写车牌号、停放时间签字确认。
2.8救护车、抢险车等特种车辆非执行任务进入停车场，正常收费。
2.9华地百货\八佰伴、大统华办公车辆发放免费包月停车卡（每年充一次卡），不收押金。
2.10各地广场员工个人车辆因工作需要，可申请办理免费卡。集团及百货集团内部员工因工作需要至停车场时，可通过工作证给予免费停放。
2.11对于各地广场相关职能部门需要入场停车的，由各地广场与对接部门向行政人事部提出申请办理免费停车卡（每半年充一次卡），免收押金。其他临时特殊车辆由主管副总或总经理签字可临时单次免收停车费。
第三章 收款员工作细则
第一节 上班前准备工作
1.1收款员每日早晨上班后按规定时间到总收款室领取备用金钱箱。并填写备用金领取表。
1.2检查收费处设备是否正常。
第二节 车辆进场管理
临时车辆管理
2.1.系统正常情况下，驾驶员按提示自行取卡入场。
2,.2系统故障情况下：
2,.2.1 当入口发卡机出现故障、无法取卡时：
2,.2.1.1 通知车场主管故障情况；
姚贝娜八卦 2,.2.1.2 通知工程维修人员检修；
2,.2.1.3人工刷卡、发卡、放行临时车辆。
2,.2.2 当入口道杆出现故障，不能正常起、落时：
2,2.2 1手动升起道杆；
2,.2.2 .2通知车场主管故障情况；
2,.2.2 .3通知工程维修人员检修；
2,.2.2 .4 引导驾驶员取卡后放行入库。
2,.2.3 发卡系统严重故障,无法记录车辆入场信息时：
2,.2.3.1 通知车场主管(夜间通知公司当值负责人）；
2,.2.3.2 通知工程维修；王恩琦去哪了
2,.2.3.3 人工填写《人工收费单》后，放行入库。
2,.2.4 以上故障情况,填写《车场入口异常情况登记表》
月租车辆管理
2.4 月租车辆刷卡、进入车场。
2.5入口刷卡系统故障时，凭月租卡放行。
2.6月租卡过期、无效 、忘带，取临时卡进入（按临时卡计费）。 送货车辆管理
2.7专用通道：
引导送货车辆进入专用货运通道、专用卸货区；
2.8混行通道：
检验送货车辆，确保无超宽、超高；
按临时车辆入场处理。
第三节 车场出口收费管理任达华女儿
临停车辆管理
3.1收取临时卡，读卡并比对图像，按系统计费金额收费并出具发票；
3.2持《E2人工收费单》出场，核对时间、车牌无误后，计时收费，出具发票后放行；
3.3持免费、优惠卷出场，按相关规定执行；
3.4特殊车辆：特种车辆如军警车、公安、消防车、工程抢险、急救车辆等公务车辆，在《车场出口异常情况登记表》上做好相关记录后放行；
3.5无卡车辆的处理：
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