住宿问题调查与提升对策
李松志ꎬ汪朦朦ꎬ严宽荣
(九江学院旅游学院ꎬ江西九江３３２００５)
摘㊀要：对鹰潭市Ｌ研学旅行基地住宿及管理现状进行调查ꎬ对基地住宿设施存在的问题进行系统归纳ꎬ运用生活教育理念对研学基地住宿产品进行设计ꎬ提出从生活化的研学旅行住宿基础设施㊁生活化的研学旅行住宿活动㊁游戏化增强学生住宿体验感㊁生活化的研学旅行住宿活动品牌宣传等方面的提升策略ꎮ
好听的男人名字关键词：生活教育理念ꎻ研学旅行基地ꎻ提升对策
中图分类号:Ｆ５９０.７５㊀㊀㊀㊀㊀㊀文献标识码:Ａ㊀㊀㊀㊀㊀㊀文章编号:１００８－４４２８(２０２０)８９－００４９－０２
Ｓｔｕｄｙｏｎｔｈｅｐｒｏｂｌｅｍｓｏｆａｃｃｏｍｍｏｄａｔｉｏｎｉｎｔｒａｖｅｌｂａｓｅｆｒｏｍｔｈｅ
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(ＪｉｕｊｉａｎｇＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙＴｏｕｒｉｓｍＣｏｌｌｅｇｅꎬＪｉｕｊｉａｎｇꎬＪｉａｎｇｘｉꎬ３３２００５)
Ａｂｓｔｒａｃｔ:ＢａｓｅｄｏｎｔｈｅｉｎｖｅｓｔｉｇａｔｉｏｎｏｆｔｈｅｐｒｅｓｅｎｔｓｉｔｕａｔｉｏｎｏｆｔｈｅａｃｃｏｍｍｏｄａｔｉｏｎａｎｄｍａｎａｇｅｍｅｎｔｏｆｔｈｅＬｓｔｕｄｙｔｒａｖｅｌｂａｓｅｉｎＹｉｎｇ￣ｔａｎｃｉｔｙꎬｔｈｅｐｒｏｂｌｅｍｓｅｘｉｓｔｉｎｇｉｎｔｈｅａｃｃｏｍｍｏｄａｔｉｏｎｆａｃｉｌｉｔｉｅｓｏｆｔｈｅｂａｓｅａｒｅｓｙｓｔｅｍａｔｉｃａｌｌｙｓｕｍｍａｒｉｚｅｄꎬａｎｄｔｈｅｄｅｓｉｇｎｏｆｔｈｅａｃｃｏｍｍｏｄａ￣ｔｉｏｎｐｒｏｄｕｃｔｓｏｆｔｈｅｒｅｓｅａｒｃｈｂａｓｅｉｓｃａｒｒｉｅｄｏｕｔｂｙｕｓｉｎｇｔｈｅｃｏｎｃｅｐｔｏｆｌｉｆｅｅｄｕｃａｔｉｏｎ.Ｔｈｉｓｐａｐｅｒｐｕｔｓｆｏｒｗａｒｄｔｈｅｐｒｏｍｏｔｉｏｎｓｔｒａｔｅｇｉｅｓｆｒｏｍｔｈｅａｓｐｅｃｔｓｏｆｌｉｖｉｎｇｓｔｕｄｙｔｒａｖｅｌａｃｃｏｍｍｏｄａｔｉｏｎｉｎｆｒａｓｔｒｕｃｔｕｒｅꎬｌｉｖｉｎｇｓｔｕｄｙｔｒａｖｅｌａｃｃｏｍｍｏｄａｔｉｏｎａｃｔｉｖｉｔｉｅｓꎬｇａｍｅｓｔｏｅｎｈａｎｃｅｓｔｕｄｅｎｔｓ ｅｘ￣ｐｅｒｉｅｎｃｅｏｆａｃ
ｃｏｍｍｏｄａｔｉｏｎꎬｌｉｆｅｓｔｕｄｙｔｒａｖｅｌａｃｃｏｍｍｏｄａｔｉｏｎａｃｔｉｖｉｔｉｅｓｂｒａｎｄｐｕｂｌｉｃｉｔｙａｎｄｓｏｏｎ.
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㊀㊀研学旅行是以培养中小学生生活技能㊁集体观念㊁创新精神与实践能力为目标ꎬ通过集体旅行㊁集体食宿的方式开展的一种普及性教育活动ꎮ这一 教㊁学㊁做合一 的理念主要通过设置情境㊁确定问题㊁拟定答案㊁执行计划㊁总结和评价ꎬ主张从做中学ꎬ强调直接经验的获得ꎬ符合生活教育理念ꎮ研学旅行基地住宿作为研学旅行活动的重要一环ꎬ其设施设备质量及管理水平影响研学旅行活动目标的实现ꎮ一㊁Ｌ研学旅行基地住宿现状调查
Ｌ研学旅行基地坐落于鹰潭市盛源乡ꎬ是集国防教育文化宣传㊁军事夏(冬)令营㊁军事双语演讲突破营㊁２１天成长突破营㊁周末研学营㊁亲子营㊁农事体验等为一体的综合训练基地ꎮＬ研学旅行基地活动主要招收对象为小学生ꎬ一般情况下ꎬ研学时间至少为两天一夜ꎮ
(一)主要住宿空间
Ｌ研学旅行基地住宿楼共有４栋ꎮ带队老师住宿楼１栋ꎬ房间一共有１０间ꎬ每间可住６人ꎻ内部人员宿舍１栋ꎬ共１０间房ꎬ每间可住２人ꎻ学员宿舍２栋ꎬ学员宿舍房间共３５间ꎬ每间可住１２人ꎬ总共可住宿４２０人ꎮ另外ꎬ基地有５个超大的帐篷可以供学员住宿ꎬ每个帐篷可放置２０个床位可住２０人ꎬ帐篷总共可住宿１００人ꎮ
(二)住宿内部设施
每间房间配备上下床㊁钢制洗脸盆架㊁一张木桌㊁小板凳㊁空调㊁吹风机等基本生活设施ꎬ为学员的住宿提供了最基本的保障ꎻ住宿楼内还配备灭火器ꎻ住宿楼旁边设有公共洗漱池㊁卫生间㊁公共洗浴房㊁开水房㊁晾衣架等ꎮ帐篷内部设施有单人床㊁空调㊁脸盆架ꎬ帐篷外有驱蚊设备㊁照明灯ꎮ(三)住宿管理制度
采用半封闭式管理ꎬ学员不得私自出基地ꎮ学员进入基地后ꎬ由基地管理员统一安排住宿ꎬ男女分房ꎬ学员不得私自调整宿舍ꎬ特殊情况需要调整的ꎬ必须向基地管理员提出申请ꎬ经批准同意后予以调整ꎻ宿舍内务由学员自己整理ꎬ被褥每天需叠放整齐ꎻ住宿学员需自觉维护学员宿舍秩序ꎬ任何人不得在楼道㊁室内大声喧哗ꎬ更不能在宿舍打架斗殴㊁聚众赌博ꎻ宿舍统一熄灯时间为２１:３０ꎬ确保所有学员统一就寝ꎬ
基金项目：江西省教育科学规划课题 研学旅行基地实践教育模式及其效应研究 (项目编号:２０１９２
２８)成果之一ꎮ
作者简介：李松志ꎬ男ꎬ江西安福人ꎬ教授ꎬ九江学院旅游学院院长ꎬ研究方向：旅游教育管理ꎻ汪朦朦ꎬ江西赣州人ꎬ女ꎬ九江学院旅游学院酒店管理专业学生ꎬ研究方向：酒店管理ꎻ严宽荣ꎬ陕西周至人ꎬ九江学院旅游学院副教授ꎬ研究方向：旅游管理ꎮ
教官与宿舍管理人员轮流值守ꎬ保证学员的休息与安全ꎻ晚上会安排专人进行巡查宿舍ꎬ每两个小时巡视一次每个房间ꎮ
二㊁Ｌ研学旅行基地住宿主要问题
(一)住宿场所硬件设施不完善
通过调查发现ꎬ该基地早期开展拓展训练活动招收的对象大多数是鹰潭市周边地区的小学生ꎬ学生在基地住宿一般是一晚或是两晚ꎬ在设计住宿楼时ꎬ只是将宿舍作为学生休息和短暂居住的场所ꎬ住宿的房间提供了最基本的生活设施ꎬ基础设施相对简陋ꎬ资源配备不完善ꎬ内部硬件设计跟不上学生不断发展
的住宿需求ꎮ在调查中ꎬ有学生反映夜晚公共厕所太黑ꎬ很害怕ꎬ房间没有空间写作业ꎬ上下床摇晃不安全ꎬ洗浴设备破旧未更新等问题ꎮ可以看出住宿场所硬件设施的不完善给学生生活带来了许多的不便ꎬ这也直接影响学生对研学旅行的直接感受ꎮ另外住宿楼的楼道内配备的消防安全设施仅有一个裸露在外的灭火器ꎬ放在学生房间的外面ꎬ存在一定的安全隐患ꎮ
(二)学生住宿管理存在漏洞
Ｌ研学旅行基地住宿场所的管理人员由教官㊁宿舍管理人员㊁清洁人员组成ꎮ由于参加研学活动的波动性和成本因素ꎬ教官的配备人数难以准确ꎬ导致研学学生人数集中时教官人数不足ꎻ该基地宿舍管理人员只有１人ꎬ主要工作是安排学生住宿房间的分配㊁训练服和生活用品的发放ꎬ带领学生熟悉住宿楼㊁洗漱池㊁公共洗浴房及公共卫生间的位置ꎬ帮助学生解决一些住宿上的问题ꎬ同时还要兼顾学生住宿安全ꎮ该基地的清洁人员也只有１人ꎬ其主要工作是打扫整个学生住宿楼以及带队老师住宿场所公共区间的卫生ꎬ但是整个基地的卫生也需要他来维护ꎮ在实地调查期间ꎬ有清扫人员说小朋友会乱扔垃圾ꎬ卫生工作难以保证ꎮ大多数学生没有在外集体住宿的经验ꎬ宿舍管理人员的工作就尤其的艰辛ꎬ保障学生的住宿安全是一个非常重要但又很困难的工作ꎬ而且学生在休息期间很闹腾ꎬ时常追打玩耍ꎬ在宿舍管理人员配备不足的情况下ꎬ会存在很大的安全隐患ꎮ(三)学生住宿体验欠缺
对于学生在研学基地住宿体验的调查ꎬ绝大多数学生对于住宿中存在的生活环境问题感知度较强ꎮ表现
悲伤情歌在研学基地住宿期间ꎬ学生需要自己洗衣服㊁叠被子㊁倒垃圾㊁打开水ꎬ这让不少娇生惯养的学生产生抱怨ꎻ另外研学基地每个房间住宿学生较多ꎬ学生在房间吃零食㊁乱扔垃圾ꎬ清理不及时ꎬ空气流通差ꎬ这些都容易影响学生住宿体验的实际感受ꎮ三㊁生活教育理念视角研学旅行基地住宿设计思路
儿童直观认知规律是指在获得丰富感性经验的基础上ꎬ儿童能够更好地理解事物ꎬ对事物形成抽象概括的认识ꎮ儿童的这种具有行动性和形象性的认知方式和认知特点ꎬ使得儿童在主动参与的教育性活动后ꎬ能够更好地学习和掌握直接经验ꎮ学生要想快速学习掌握新的知识ꎬ应当是由学生来 做 ꎬ学生在这个过程中ꎬ自己会有小领悟㊁小创造等ꎮ之后才是 教 ꎬ根据事情怎么做ꎬ怎么来教ꎮ陶行知提出 教㊁学㊁做合一 的生活教育理念ꎬ其实质就是要根据生活的需要ꎬ通过实践去教学ꎬ从而让学生获得生活实践所需的真正的知识㊁技能和创造力ꎮ研学旅行基地可以从以下方面设计: (一)生活化的住宿体验
学生的年龄特点和身心的发展ꎬ除了认识周围世界㊁启迪心智的学习内容以外ꎬ一些基本的生活和 做人 所需要的基本态度及能力ꎬ如卫生习惯㊁生活自理能力㊁交往等ꎬ都需要学习ꎮ学生离开自己熟悉的环境㊁熟悉的家人ꎬ来到陌生的环境ꎬ参加拓展训练活动期间ꎬ所有的事情都只能自己独立完成ꎬ在特定的氛围及同龄人的陪伴下独立生活ꎬ自己洗衣服㊁叠被子等ꎮ学生通过实际体验生活ꎬ可以更好地提高生活自理能力ꎬ提升自信心ꎬ充分地了解自己ꎮ(二)游戏化的住宿体验
游戏从本质上来看ꎬ是学生自主而发的主体性活动ꎬ对学生的发展有着多方面的价值ꎮ学生来到拓展训
练基地ꎬ其主要目的是锻炼能力和提升自信心ꎬ在住宿方面ꎬ可以学习以及锻炼学生的生活自理能力ꎬ将生活中一些普通的事情通过做游戏的方式完成ꎬ既能够吸引学生的注意力ꎬ还能让学生亲身体验ꎬ可以大大提高学习效率ꎬ充分掌握好生活自理能力ꎮ
四㊁生活教育理念视角研学旅行基地住宿提升对策(一)生活化的研学旅行住宿基础设施提升
要认识到学生是一个完整的个体ꎬ他们对于住宿的需求也是在日益增长的ꎬ不强求研学旅行基地能百分之百满足学生的住宿需求ꎬ但学生在基地住宿的生活设施可以提升ꎮ在学生住宿的房间ꎬ学生最基本的个人空间需要得到保障ꎬ比如说学生摆放洗漱用品的空间必须保证ꎻ在住宿房间里可以添加衣橱ꎬ增加个人空间ꎻ在洗漱方面应当保证洗漱设备良好和２４小时供应稳定的热水ꎬ尤其是洗澡高峰期间热水供应需稳定等ꎮ同时考虑到部分研学学生课外作业一般会在基地完成ꎬ如果在宿舍提供足够的桌椅给学生做作业ꎬ势必会使得房间自由空间减少ꎬ显得很拥挤ꎬ可以考虑在基地提供阅览室㊁自习室服务ꎻ通过调查发现学生对于在基地设置购物商店的需求较高ꎬ在资源充足的条件下ꎬ可以考虑为学生提供购物服务体验ꎮ此外还可以根据生活教育的需要ꎬ提供部分菜品的洗涤加工设施ꎮ
(二)生活化的研学旅行住宿活动提升
基地接待大规模学生参与拓展训练活动时ꎬ组建一支适合的基地住宿管理人员队伍很重要ꎮ各个住宿管理人员分工合作ꎬ各司其职ꎬ有利于学生住宿活动的组织和顺利进行ꎬ能够更好地保障学生的住宿安全
ꎮ研学的小学生大多是独生子女ꎬ第一次在外集体住宿ꎬ或多或少会有点不习惯ꎬ特别是夜晚思念家人时会有点小情绪ꎬ住宿管理人员应具备专业能力来恰当地解决此类问题ꎮ在基地ꎬ教官无法做到每时每刻都能关注到每一位学生ꎬ而学生好动㊁玩闹是天性ꎬ通常会比较顽皮ꎬ自我防护意识薄弱ꎬ基地需要明确制定出相关制度来约束学生ꎬ防止学生间打闹摔伤等危险事故的发生ꎬ在一定程度上可以保障学生安全ꎻ为了方便管理以及保障学生的安全ꎬ一般会将学生分为小班ꎬ由教官全面负责管理ꎮ同时小学生一般比较贪玩ꎬ自制能力较差ꎬ在休息期间打闹是常态ꎬ针对这种情况ꎬ每个班可以安排一位生活助理ꎬ协助教官进行管理ꎬ陪同学生集体洗漱ꎬ不仅可以监护学生洗漱安全ꎬ还可以监督学生在洗漱期间打不闹拖延时间ꎬ缩减其他学生等待洗漱时间ꎻ其次ꎬ生活助理与学生同住ꎬ学生起夜时有人陪同ꎮ为了便于学生了解基地住宿相关设施及管理制度ꎬ可以将小册子发给每一位学生ꎬ并且安排专人进行讲解ꎬ杜绝信息告知遗漏现象ꎮ
(三)游戏化增强学生住宿体验感
许多家长愿意投资送孩子参加研学旅行项目ꎬ希望孩子通过独自在异地短暂的学习和体验ꎬ培养孩子良好的生活习惯ꎬ提升孩子语言表达与社交能力等ꎮ针对这一现象ꎬ在住宿方面可以推出半军事化住宿管理ꎬ运用真实的生活情境ꎬ让学生在军事化生活以及游戏中学习并且形成良好的生活习惯ꎮ在一个陌生的环境ꎬ身边都是陌生的小朋友ꎬ学生内心或多或少会有点慌张无措ꎬ在分配完住宿房间后ꎬ来自不㊀㊀㊀(下转第１１８页)
平ꎬ保证道路顺利竣工和安全通畅ꎮ第五ꎬ监督与管理固定资产回收与利用情况㊁采购及使用等环节ꎬ减少固定资产的购置频率ꎬ对购置计划进行严格的审核ꎬ最大化提升固定资产的利用率ꎮ
(四)制定科学有效的预算管理
预算管理是现代企业管理中的重要组成部分ꎮ预算管理能够对资金㊁业务㊁信息㊁工程㊁部门之间进行合理的授权分配ꎬ以此来达成单位资源合理性分化ꎮ根据单位实际情况来完善预算管理制度ꎬ建立起科学全面的预算管理体系ꎬ例如对单位的审批报销流程进行规范ꎬ对超出预算的费用进行仔细追查跟踪ꎬ确认资金的流动方向ꎬ对费用发生超额支付的环节进行管控ꎬ及时上报ꎬ避免一些不必要的开支ꎮ提高财务人员对预算管理的认知ꎬ做好内部宣传推广工作ꎬ不只让部分高层具有预算管理意识ꎬ也要让基层人员认识到预算管理的重要性ꎮ管养单位也可以制定与预算管理相关的奖励与惩罚措施ꎬ提高人员的参与性和积极性ꎬ扩大预算管理的范围ꎮ预算管理工作应与单位内各个部门紧密联系起来ꎬ在生产经营过程中统筹协调部门之间活动ꎬ完成单位预定经营目标ꎬ提升工作效率进而发挥预算管理的最大作用ꎮ四㊁结束语
综上所述ꎬ财务管理是全面而系统的一项工程ꎬ其中所存在的财务问题ꎬ需根据单位的实际发展情况进行调整ꎬ完善和优化原本的制度ꎬ与新制度相互弥补ꎬ进而形成最适合单位的财务管理制度ꎮ财务管理与公路管养单位经济效益息息相关ꎬ近年来我国的经济发展蒸蒸日上ꎬ对公路运输的需求量也是与日俱增ꎬ因此管养单位保证自身利益的同时也需承担相应的社会责任ꎮ公路管养单位在发展过程中ꎬ解决财务管理中存在的问题ꎬ加强监管制度ꎬ扩展资金的来源渠道ꎬ完善优化财务管理制度ꎬ提高财务人员的综合素质ꎬ更好地发挥出财务管理的重要作用ꎬ为公路管养单位的长远发展提供强而有力的支持ꎮ
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(上接第５０页)
同地区的学生聚集在一块ꎬ彼此不熟悉ꎬ可以通过安排一些活动来活跃气氛ꎬ缓解学生内心的无措感ꎻ选取宿舍小帮手协助生活助理管理宿舍事宜ꎬ主要任务是组织宿舍成员轮流值日ꎬ搞好房间卫生ꎬ保护宿舍内的设施设备ꎬ制止学生在宿舍打闹等ꎻ每日内务整理活动包括房间卫生打扫ꎬ整理床上用品㊁洗漱用品及自己衣服ꎬ利用积分兑换玩具的游戏激发学生整理宿舍内务的积极性ꎬ提高学生实际动手操作能力ꎬ进一步让学生形成良好的生活习惯ꎻ考虑到儿童第一次离开父母ꎬ独自在外生活几天ꎬ会特别想念父母ꎬ通过书写一封信ꎬ表达对父母的思念以及对此次旅行的感想ꎮ在此之前ꎬ营地管理者可以提前联系参加此次活动儿童的父母ꎬ写一封信寄过来ꎬ可以表达对孩子的思念㊁期望等ꎮ
(四)生活化的研学旅行住宿活动品牌宣传
研学基地除了密切联系区域内学校ꎬ还应顺应客源市场发展潮流ꎬ多渠道地进行生活化研学旅行住宿品牌宣传ꎬ加强网络新媒体营销力度ꎮ建议灵活运用生活化研学旅行住宿官方㊁小红书㊁抖音㊁今日头条等新兴营销工具更好地与基地产品推广融合发展ꎮ深入挖掘研学基地资源ꎬ包括Ｌ基地设计理念㊁部分学生成长中故事㊁鹰潭地区文化内涵等ꎬ讲好研学基地的故事ꎬ通过活动软文吸引大批粉丝ꎬ提高品牌的影响力ꎮ
研学是目的ꎬ旅行是手段ꎬ基地是载体ꎮ在研学旅行基地建设的过程中ꎬ要始终牢记研学旅行的目的ꎬ深度挖掘现有基地资源ꎬ打造特旅游产品ꎬ促进参与研学学生全面发展ꎮ
参考文献:
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