淘宝网店问候语范文
作为一个开淘宝的我们，怎么说出好的淘宝网店问候语?请看下面吧!
淘宝客服常用语的几大注意【1】
注册公司流程 一：关于问候语 粉底排行榜
1：您好，欢迎光临，很高兴为您服务
2：亲，欢迎您的再次关注，有什么需要我的帮助吗?很乐意为你效劳!
新年见闻作文 3：您好，这件宝贝还有现货的哦，谢谢关注!
4：请稍等，我看看连接哦!
5：您好，产品的质量是有保证，我们的承诺是到货一周内无理由包退换，而且，本店所有产品是在自然光下实物拍摄的，您所见即所得哦! 词性
6：写到这里，让我感动的是，小店开张到现在，很少碰到收到货后不满意的，要退要换，
当然，这与产品质量和实物拍摄有很大的关系，但更离开不开买家自身素质和网络购物的日渐成熟!
7：您好，网店所有的宝贝都是精选实体店销量好的上架，一定要我选择那件更好，我也满为难呢，您看您第一眼喜欢上那件，肯定就不会错哦!要是您都喜欢的话，那就一起买了，让您的衣橱多几分彩哦!
8：亲，方便告诉我一下，您的身高，体重吗?
9：我们出售的正品一般是不容易起球的，当然了，再好的名牌也会多少有点起球的现象哦!
10：亲，客户较多，给你回复稍慢，请您谅解，请将咨询问题合并发送，我会及时给你回复的，谢谢合作!
11：支付宝很方便，如果您习惯网络购物我还是建议您使用支付宝，不仅可以减少跑银行的时间，省去了汇款手续费，更重要的是保障您网购的安全性
钱泳辰 吕一 二：关于价格
问：多买几件价格有优惠吗?
答：本店产品标注特价的价格不能再低了，正品价格一次购买两件我会尽量帮你申请最低价。(大多数销量好的宝贝我都标注特价了，避免砍价)
答：价格方面我已经很诚心的给您最低价了，您如果不能接受的话，我们会有陆续的上新品，等您遇到了能接受的产品，我们再合作。
还不行的话，就冷处理，问一句答一句。
三：关于运输
问：你们快递到 XX 地区多少钱?
答：亲，您在XX市内，对吗?快递10元就到哦!
问：平邮多少钱?
答：您好平邮X元每间，但是我还是建议您选择快递，平邮太慢了，当然如果您那里没有快递的话，您可以选择EMS的，
问：我在那里XX ，希望3天内一定收到包裹。
答：我只能保证您的宝贝今天一定发出，但快递公司的效率或者其他的特殊因素我们无法掌握，按照正常派送时间，两到三天您就应该能收到包裹，但如果万一天气恶劣，航班延误等其他非人为原因造成的包裹延误，如果后天也到不了，那我就无法给您保证了，您能谅解的，对吗?
四：关于合并运费及修改价格。
问：拍好了，改价格吧。
答：您好，请稍等，改好我通知您!谢谢!
答：价格修改好了，请您刷新以后核对金额再进行支付，谢谢!
五：关于确认
答，请问是按照您下面提供的地址，给您安排送货吗?
答：我会及时安排您的宝贝发出，请您最经2-3天内保持手机畅通，方便快递员及时把您的宝贝准确的送到您的手中，谢谢合作!
答：收到货有什么问题的话，请及时和我们联系，我们的售后也是很棒的哦!
淘宝客服用语集锦【2】
1.——当客户发出沟通信号的时候在10秒内必须先有问候语的反馈
2.*×××您好，我是×××号客服。很高兴为您服务，有什么可以为您效劳的。
京圈公主 多人运动 3.*×××您好，我是×××号客服。很高兴为您服务，您刚才说的商品有货。现在满×××元包申通快递，满×××元有其他优惠活动。
4.*您好，我是×××号客服。很高兴为您服务。请问有什么需要，我能为您效劳。
5.*×××您好，我是×××号客服。很高兴为您服务。我需要为您看下库存单，麻烦您稍等。
6.对话用语
7.——在对话过程中的标准对答
8.*亲爱的买家，您说的我的确无法办到。希望我下次能帮到您。
9.*×××好吧，如果您相信我个人的意见，我推荐几款，纯粹是个人意见啊，呵呵。。。
10.哦~您的眼光真不错，我个人也很喜欢您选的这款。 /
11.*您好，我们家宝贝的价格是这样的，有的普通的可能会便宜一点，有的看着差不多但价格上要差很多，主要是材料和做工的不同，贵的成本很高但质量是很过硬的。同时高档商品的包装也和低档的包装有很大感官差别。
12.议价的对话
13.——议价是最普通的对话内容，标准的对答降低了很多的沟通成本
14.*×××您好，我最大的折扣权利是就是×××元以上打×××折扣，要不我给您打个~折扣吧，谢谢您的理解。(此 * 代理折扣条款，仍按协议代理价格)
15.*×××呵呵，您真的让我很为难，我请示下组长，看能不能给您×××折扣，不过估计有点难，您稍等……
16./
17.您说的情况需要请示我们经理了，请您稍等下。
18.*×××非常抱歉您说的折扣真的很难申请到，要不您看×××元可以吗?我可以再问下，否则我真的不好办。
19.我服了您了，呵呵，这是我进公司以来见到的最低的折扣。感谢您购买我们的商品。
20.好的，领导哭着点头同意了。
21.这里我小小的讲解一点关于议价的说明：
22.如何才能有效地解决这个问题呢?客户要求降价，主要有四个原因：一是他认为你的产品价值与价格不相符合;二是他以前买得产品比现在的便宜;三是他的经济承受能力与你的产品价格有差距。四是他认为你的同行产品卖得更便宜;所以客户要求降价。 / 为您提供最
全面的开店信息
23.对于一个产品来说，什么叫贵，什么叫不贵，完全在于客户的认同。有人花1000元买一份巧克力也说不贵，有人花10元买一份巧克力也说贵。因为产品的贵与不贵跟产品本身没有多少关系，而跟客户的自我判断有关系。他认为值就不贵，不值就贵。所以优秀的客服他不会急于跟客户讨价还价。他会问客户：“你为什么会觉得贵呢?”虽然看似简单的一句话，但是这里面很有学问。问话的目的是到客户的价值观。听听他是怎么回答的，看看以上四种原因客户是属于哪一类?如果他说我以前买得都没有那么贵，那么就是属于第二类;如果他说别人的产品都没有那么贵，那么就是属于第四类;如果他说这么贵我哪里买得起?也许是属于第三类;如果客户说不出具体的原因，那么多属于第一类。当客服知道了客户的抗拒点以后，自然就知道了他所需要的答案。因为问题就是答案，只要客服有足够的理由说明产品的价格符合客户所想的价格，他们自然就容易接受。所以对于价格浮动比较大的产品，客服可以反问他一句：“你觉得多少不贵吗?”当然，问这句话之前先要塑造产品价值。然后，才能问出客户所能授受的价格，到成交点。 /
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