现代营销上旬刊
随着大数据等高新技术发展，网络实现融合语音数据应用表现强大竞争力。《数字中国建设发展》报告指出要加快推动经济社会数字化进程。现代科技发展日新月异，随着互联网的不断发展，大数据技术广泛应用于社会生活各领域，博物馆（科技馆）作为前沿科学技术应用平台。目前，我国博物馆（科技馆）旅游发展存在设施落后等问题，大数据发展为博物馆（科技馆）智慧化提供技术支持。大数据高速多样等特征，使博物馆（科技馆）智慧化转变成为趋势，为提高博物馆（科技馆）展教水平，其展示内容手段应不断创新，博物馆（科技馆）引入大数据技术创新关联描述，依托大数据等信息技术采集公众科普需求数据，有效提升博物馆（科技馆）管理现代化水平。探索大数据下博物馆（科技馆）旅游发展创新策略是具有实用价值的课题。
高考怎么报志愿一、大数据下博物馆（科技馆）旅游发展研究
科技是引领社会经济发展的绝对性因素，国民综合科学素质决定我国生产力水平。目前我国国民综合科学素质水平偏低，制约我国社会经济的高速发展。新时期国家对科普事业投入逐年加大，博物馆（科技馆）综合性科普设施建设投入运行，但我国博物馆（科技馆）旅游发展面临困境日益突出，造成科普教育功能未能充分发挥。大数据技术应用对博物馆（科技馆）旅游发展产生巨大影响，研究利用大数据创
新博物馆（科技馆）旅游发展具有重要意义。
（一）大数据对博物馆（科技馆）发展的影响
大数据是涉及资料量规模巨大，无法通过主流软件快速处理帮助经营决策的资讯。大数据在物理生物学等领域广泛应用，致使互联网行业发展引起人们的关注。随着对大数据研究的深入，大数据多样性等特点成为共识。麦肯锡公司最早提出大数据概念，随后大数据成为计算机行业的热门概念。随着互联网技术的发展，数据使资产的观念形成共识。目前大数据广泛应用于军事通信等各行业，对博物馆（科技馆）发展产生巨大影响，如何利用数据资产为企业决策服务是大数据的核心议题。好片段
当前大数据通过对海量数据分析获得具有巨大价值的产品服务，借助互联网等社会网络建立大数据技术在电商科研等领域成功应用。大数据时代对博物馆（科技馆）发展带来新的挑战，未来将应用个人数字化设备方便观众了解参加展品。博物馆（科技馆）如何在大数据下加强科学管理值得研究。大数据具有数量大等特征，我国科技基础条件平台整合28类科技资源信息数据库，涵盖自然科技资源等领域。随着互联网技术的发展，自带设备、自然用户界面等新媒体涌现，数据来源包括图片音视频等。随着数据可用性等技术突破，对博物馆（科技馆）运营保障、业务拓展等方面提出新的要求。
（二）博物馆（科技馆）信息化建设发展
博物馆（科技馆）是社会文化教育机构，博物馆通过专家学者的系列科研工作揭示展品蕴藏的人类活动信息内涵，充分利用相关科研成果信息设计举办展览；通过运用模型等实物资料向观众展示自然科学信息，观众参观学习中科学文化素质得到提升。随着计算机技术的发展，互联网成为人们生活的重要部分，博物馆发展进入大数据时代，传统博物馆诸多客观因素限制带来局限性，数字博物馆完善传统博物馆研究等基础功能，智慧博物馆带来更加优秀的交互体验，为人们提供智能的服务管理方式。
博物馆出现至今经历长时间的发展，成为对自然人类文
基于大数据的博物馆（科技馆）旅游发展对策
陈智胜
速腾sagitar（厦门万舜文化产业投资发展有限公司
福建厦门361000）
摘
要：大数据是当下人们关注的话题，大数据时代为各行业带来巨大变革，其带来的巨大价值逐渐受到认可，通过数据
全面感知分析，对社会发展产生深刻影响。大数据在公共建设方面发挥重要作用，智慧交通等蓬勃兴起与大数据技术应用息息相关。博物馆（科技馆）在大数据时代面临新的机遇与挑战，通过应用大数据技术更好地服务于观众。如何应用大数据技术推动博物馆（科技馆）旅游发展成为需要研究解决的问题，概述大数据对博物馆（科技馆）旅游发展的影响，提出大数据时代博物馆（科技馆）旅游发展对策。
关键词：大数据；博物馆（科技馆）；旅游发展中图分类号：F59
文献标识码：A
DOI：10.19921/jki.1009-2994.2022-02-0050-017
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现代营销上旬刊化实物展示场所，为公众提供教育文化传承机构。博物馆的定义随着人们的认知不断修改，博物馆功能定义不断完善。博物馆从过去对古代艺术品纪念品、收藏保管到成为重要科研机构，博物馆的功能随着定义不断演变。博物馆有多种性质内容，不同博物馆发挥作用不同，功能完善的社会公共机构是博物馆发展趋势。科研是博物馆的重要功能，展示是博物馆的基础功能，教育功能
通过陈列展示将展品知识用简单语言传播。随着国际互联网的普及，信息产业发达的国家开始重视博物馆推广工作。国外有学者在博物馆领域运用计算机技术，数字博物馆逐渐转变为现实。数字博物馆随着科技的发展在全球出现。90年代末可通过互联网查看全国数物馆网站内容，博物馆数字化工作蓬勃发展。
数字博物馆出现为传统博物馆带来新的机遇，大量博物馆通过数字化等方式搭建数字展厅，实现网络上展示藏品，藏品展示生动性得到有效提升。数字博物馆以传统博物馆为资料基础建立计算机网络平台，数字展示终端等方面构成系统，数字博物馆拓展收藏展示教育功能。我国数字博物馆建设发展迅速，但互动建设方面匮乏，如何发挥数字博物馆教育功能是博物馆信息化建设的新课题。数字博物馆发展主要面临技术与安全问题，大数据时代为数字博物馆发展带来许多问题，海量数据存储管理需要向计算机分配工作，智能交互等内容成为数字博物馆的发展趋势。
二、大数据时代博物馆（科技馆）旅游发展现状
大数据时代到来为博物馆（科技馆）旅游发展带来新的机遇与挑战，互联网信息产业迅速发展引发大众对大数据的关注，如何使大数据资产服务于国家社会是大数据的核心目标。20世纪初欧美等国家推出智慧地球发展战略，大数据时代各种信息充斥在生活中，物联网等新科技井喷式出现，数字博物馆以其网络化特点提升展示交互性，智慧博物馆是更加智能的博物馆，运用大数据实现人物信息交互，
使人们可以随时通过网络实现交互。大数据监控智慧博物馆参观者的行为习惯，不断根据收集信息调节数据内容。
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（一）大数据时代智慧博物馆分析
成毅袁冰妍智慧博物馆是在数字博物馆概念基础上发展的新事物，狭义上是基于博物馆核心业务需求的智能数字化系统，广义上指基于传统博物馆在文物建筑等不同范围搭建数字化智能生态系统，以多模态感知数据替代数字博物馆集中式静态采集，建立深入广泛的互联互通，形成深入的智能化博物馆系统平台。智慧博物馆运用不同的技术媒介充分发挥博物馆功能，运用智能传感技术对藏品展示等方面进行全面监控，发挥信息化整体优势，通过广泛网络技术实现随时网络
联通服务。
大数据技术在博物馆中运用加快智慧博物馆旅游发展，随着移动终端等技术的迅速发展，智慧博物馆实现数据与展品的信息交互。智慧博物馆建立目的是使用信息化手段对运行状态实时管理，实现系统的智能调控。构建智慧博物馆要追求博物馆根本研究方向，发达的科技为博物馆服务管理等职能提供支持。现代物联技术对文物存放环境，跟踪管理提供支持。现代云技术根据需求提供线上线下单独资源，为智慧博物馆相关技术低成本提供有力支持。现代计算机信息技术针对智慧博物馆大量资源，利用数据挖掘等手段提供针对性资料。移动电子信息技术应用使博物馆相关活动更加高效便捷。
（二）大数据背景下智慧博物馆管理存在的问题智慧博物馆是结合人工智能等技术实现智能化管理等服务，将数字博物馆与云计算等技术结合。大数据主要应用于收集识别等优化方面，为智慧保护管理提供技术支撑，智慧博物馆把信息技术作为管理手段，实现博物馆智能化发展。智智慧博物馆可以拓展其层面，应充分利用AI 技术改变以往文物信息收集等工作。慧博物馆将信息以生动的形式讲解，参观者可随时了解文物知识。但博物馆转型中存在数字化建设程度低，对新技术关注较少等问题。
建设数字化博物馆是对“互联网”+社会新形态的积极响应，数字化建设不会停留于提高博物馆工作效率上。当前国内博物馆积极探索数字化建设，平台建设资源配置是关键因素，部分地方博物馆对文物异地拍照上传，成为影响智慧博物馆建设的瓶颈问题。信息技术是智慧博物馆建设的基础，2009年我国提出将物联网作为国家新兴战略产业，目前大部分博物馆内文物信息靠人工维护展示，完成使用的手机PC 端应用程序较为分散。大数据、神经网络等新技术在传统生态金融领域及军事安全等领域广泛应用，对博物馆旅游发展产生积极影响。但智慧博物馆建设存在技术与软件不能无缝衔接，藏品管理与人员管理软件功能缺失等问题，制约智慧博物馆的发展。
三、基于大数据的博物馆（科技馆）旅游发展对策
大数据时代改变传统数据收集存储利用方式，对人类社会生活带来系列变化。博物馆作为公共提供知识教育的文化教育机构，受到数据应用技术的影响，如何快速获取有价值的信息是博物馆发展面临的
新课题。当前大数据下博物馆旅游发展存在服务设施不足，缺乏富有吸引力的陈列展示，对自身宣传促销力度不够等问题。基于大数据的博物馆
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旅游发展需要通过转变观念，利用市场营销组合战略，从设计智能化管理架构，充分利用新技术等方面采取措施，提升博物馆服务管理水平。
（一）博物馆（科技馆）旅游发展策略
博物馆可以从事业务有关的商业活动，利用获得收益可以改善博物馆经营，在满足游客精神需求实现社会效益的同时提升经济效益。博物馆可以借助旅游部门在组团购票及保障旅行安全等方面优势为游客服务，旅游部门将游客信息传递给博物馆，博物馆将展示出的内容等信息传递给旅游业，有助于博物馆展出内容组成产品。欧美国家许多博物馆为提升市场竞争力，将市场营销作为生存重要经营方法。我国博物馆发展旅游活动可以借鉴国外经验，设计具有多样性展示，加强对游客的全面服务。
营销组合中最重要的是产品，博物馆核心产品主要是展示，游客对博物馆需求多元化，应在调查市场基础上了解游客需求，举办不同类型展示，使展示功能满足游客的需求。博物馆展示应根据藏品的历史文化特点，举办富有民族特的精品展示吸引游客。博物馆展示要满足游客参与性，著名博物馆强调利用计算机等技术进行动态陈列，提高游客对展示的兴趣。导览服务商要设置更多语言电子讲解装置，满足游客休闲娱乐方面设置专门休息室，内设商店提供本馆特纪念品。软件方面提高导游咨询人员的素质。产品价格关系到市场竞争力，定价时要考虑竞争因素，许多国外博物馆门票实行低价政策，我国博物馆应根据实际制定合适的门票价格策略。
（二）大数据智慧博物馆（科技馆）旅游发展措施智慧博物馆（科技馆）是智慧城市场馆的重要部分，是利用大数据等系列先进信息技术手段建设的科普展教活动场所。智慧博物馆（科技馆）应用视频通话是重要技术手段，科技馆内人物实现智慧对话状态，将传统博物馆展陈提升到展示教育高度，智慧科技馆综合利用信息技术手段，构建全面透彻的感知。智慧博物馆借助云计算等技术实现保护管理智能化自适应。智慧博物馆强调文化传承，智慧科技馆强化基于实物体验学习特征，具有智慧管理服务等特征。
大数据时代博物馆旅游发展要运用大数据，指导场馆的建设，提升布展和展示水平。给游客带来便利，提升游客满意度。塑造科技馆的品牌，吸引更多的游客来到场馆，创造更大的经济效益。要开展针对观众数据的分析评估，利用互联网新媒体广泛收集数据，为观众提供针对性个性化服务，开展第
三方资源整合跨界合作。观众是博物馆服务对象，观众数据是博物馆重要数据。目前，我国博物馆将收集大量的观众数据，博物馆展览观众数量，不同时段观众数量等数据普遍纳入博物馆日常收集范围，通过有效利用观众数据可以提高博物馆服务质量，可以收集观众留言通过定时归纳针对性增加符合观众需求的服务项目，提高博物馆观众满意度。“博物馆之友”成员是博物馆忠实爱好者，充分利用“博物馆之友”数据提高博物馆服务水平。大数据应用需要有技术支撑，要完成对海量数据高效采集利用，需要强大的软硬件支持，可以与第三方专业技术公司合作推动博物馆大数据模式。
四、结语
大数据时代改变传统数据收集分析利用方式，改变人类生活各领域。博物馆（科技馆）受到数据应用技术革新的影响，如何快速获得有价值的信息提供服务是博物馆（科技馆）面临的新课题。大数据技术出现为博物馆（科技馆）工作提供良好平台，可以利用新媒体技术延伸博物馆收藏教育功能，有效参与社会文化建设。大数据时代为博物馆管理旅游发展带来巨大挑战，信息安全等问题不可忽视。目前我国大数据技术应用处于起步阶段，博物馆（科技馆）旅游发展缺少深入细致的科学研究，随着大数据技术的发展，博物馆（科技馆）将释放更大潜能。
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作者简介：
陈智胜（1985—），男，汉族，福建省厦门市人，硕士，中级经济师，研究方向：旅游经济。
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