2020年⽹络舆情事件盘点社会篇
⼩编综合蚁坊、知微舆情平台数据,考虑到事件性质、舆论争议、舆论持续时间等因素,选取⼋个社会事件进⾏盘点。2020年社会舆论事件盘点⽬录
⼀、⽹曝北京⼀⼥⼦开奔驰进故宫
⼆、瑞幸⾃爆伪造交易
三、鲍毓明涉嫌性侵养⼥案件
四、假奶粉导致湖南⼤头娃娃
五、“地摊经济”引关注
六、贵州安顺公交车坠江
七、低风险地区电影院营业
好的笔记本品牌⼋、杭州⼥⼦深夜离奇失踪
九、其他社会热点事件
⼀、⽹曝北京⼀⼥⼦开奔驰进故宫金婚是多少年
2020年1⽉17⽇14时56分,@露⼩宝LL 通过微博发布⼀组照⽚,配⽂称“赶着周⼀闭馆,躲开⼈流,去故宫撒欢⼉。”四张配图背景均为故宫太和门⼴场,三张图⽚上有⼀辆⿊⾊奔驰车出现。出镜的两位⼥⼠均着便服,没有佩戴任何故宫⼯作⼈员证件。
事件影响⼒
指数 84.6
图源:知微事见
惠普家用打印机
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讨论⾼频词图源:知微事见
参与讨论⽤户地域分布图源:知微事见
据知微事见统计数据,当事博主发出微博后,该话题并未⽴刻在微博发酵,当天18时左右话题热度开始爬升,于 23时
据知微事见统计数据,当事博主发出微博后,该话题并未⽴刻在微博发酵,当天18时左右话题热度开始爬升,于 23时达到顶峰,峰值传播速度 2022条/⼩时。在本次事件中,共有 71家重要媒体参与,其中中央媒体 55.2%。
原本只想在社交平台上分享⼀下⾃⼰“优越”的⽣活⽇常,但触犯规定的⾏为为公众不容,故宫对于⼤多数中国⼈是意义⾮凡的存在,公众不仇富只恨违反周⼀闭馆规定的特权,更不允许对⽂化遗产的破坏。⾯对民众⽓愤的情绪,1⽉21⽇,故宫博物院院长在微博上公开道歉,副院长和保卫处长被停职检查。
舆情总结
主流媒体、意见领袖和⽹民态度⼀致,在质疑制度和特权之外,要求故宫博物院对此作出回应。⼈民⽇报发⽂《规则⾯前没有“撒欢⼉”的特权》,对这种⾏为进⾏批评。
媒体⼈张晓磊戏⾔:“故宫的地砖⼀块多少钱?开车⾛在这样的地砖上,可⽐你⾛在⾦条上贵多了!”公众更多是愤怒,有⽹友表⽰:故宫,你还不配来!⼀块砖⽐你的车都要贵。也有⽹友嘲讽道:别⼈是来故宫“读”历史,你是来当车模的。
中华⽹也发⽂称:除了道歉,故宫⾄少还应回应四个民众关切的问题。⾸先,公众要知道,这次有车
进来,有没有对⽂物造成实际损失。其次,涉事“⼤奔”能被放⾏故宫,到底是被谁允许?第三,涉事⼥⼦是谁,背后是否存在特权的影响?要知道故宫禁车可谓是“纵是国宾,也⽆例外”。第四,故宫未来如何扎紧制度,堵住违规漏洞?
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⼆、瑞幸⾃爆伪造交易
2020年4⽉2⽇,瑞幸咖啡发布公告称:在审计公司截⾄2019年12⽉31⽇的财政年度综合财务报表期间发现⼀些问题,内部调查显⽰,⼆季度⾄四季度期间,公司约伪造22亿⼈民币的交易额。受此消息影响,瑞幸股价暴跌。
事件影响⼒
指数 84.5
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瑞幸公告⼀出,舆论哗然,热度迅速爬升,当天 23时达到顶峰,峰值传播速度 2009条/时。本次事件
讨论中,共有 120家重要媒体参与,中央媒体⾼达 58.6%。
舆情总结
瑞幸咖啡严格来说属于经济领域的事件,因此主流媒体主要是客观报道+深度报道为主,多家媒体报道《证监会:对瑞幸咖啡财务⾏为强烈谴责,并将进⾏核实》,新京报发布《300秒看瑞幸“过⼭车”发展史:17个⽉赴美上市》,新京报快评《财务,⽀撑不起瑞幸的“东⽅咖啡故事”》,⼈民⽇报《⾃爆家丑股价暴跌瑞幸咖啡的阴谋与阳谋》。
⼀些专业意见领袖则认为:这并⾮“⾃曝”,实乃⾃保,这种风险管控本⾝的⽬的就包括保护公司⾃⼰,以及保护⾼管。也有⼀些意见领袖认为,瑞幸数据,殃及的是好好做事的中国企业在国际上的信誉,也是我们国家的重⼤损失。还有专家认为:若瑞幸财务属实,公司或破产⾼管或有牢狱之灾。
⽹民的观点除了与媒体⼀致评论事件本⾝,还有⼀些发散的意见。⼀部分表⽰不赞同这种做法,认为瑞幸触犯法律。⼀部分⽹友的评论不涉及问题,⽽是谈 “实业救国”,⽐如⽹友Adamliangg表⽰:虽然瑞幸财务不对,但是我更不希望看着它就这样倒下,毕竟国内能和星巴克有⼀搏之⼒的连锁咖啡也就只有它了,不希望看到星巴克⼀家独⼤。⽹友梦想乌托邦dreamtopia认为:瑞幸应该存在,市场要有竞争消费者才能享受更好的产品,瑞幸没有的话基本就是星巴克垄断了,希望瑞幸坚持下去;
也有⼀部分⽹友积极献⾔献策,希望可以帮本⼟的瑞幸重新好起来。
12⽉17⽇,新浪科技消息,瑞幸咖啡同意向美SEC⽀付1.8亿美元以和解指控。⽬前公司和门店运营稳定、经营正常。
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12⽉17⽇
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三、鲍毓明涉嫌性侵养⼥案件
2020年4⽉8⽇,媒体爆料称,烟台某上市公司⾼管⾃约2016年起性侵14岁养⼥。犯罪嫌疑⼈名为鲍毓明,系杰瑞集团副总裁、中兴通讯⾮执⾏董事,现已与杰瑞集团解除劳务合同,辞去了中兴通讯职务。
事件影响⼒
指数 87
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参与讨论⽤户地域分布图源:知微事见
变性模特刘诗涵
与其他事件不同,该话题的热度呈现波浪式上升,形成较多讨论⼩⾼峰,并于4⽉13⽇16时达到热度顶峰,峰值传播速度 840条/⼩时。4⽉28⽇,#不要让鲍毓明掉出热搜#话题再次增加案件的热度,也表明⽹民希望相关部门能⼀查到底的决⼼。5⽉1⽇,鲍某在其微博发⽂⼗问涉事⼥孩,再起舆论波澜。截⽌5⽉底,共有 119家重要媒体参与到该事件的传播和讨论中,中央媒体参与度达 79.3%。9⽉17⽇,#鲍毓明被驱逐出境#登上热搜,获得 3.5亿阅读量,⾄此,该事件落下帷幕。
舆情总结陈国华ivy
在主流媒体对事件进⾏报道之后,上市⾼管、未成年养⼥、性侵三个标签的组合使得⽹络上骂声⼀⽚,许多娱乐圈明星也参与到该话题的讨论中,声援⼥孩,有的表⽰必须严惩,恶有恶报,也有表⽰等⼀个真相⼤⽩。
4⽉12⽇,财新⽹刊发报道《⾼管性侵养⼥事件疑云》,报道从性侵嫌疑⼈鲍毓明⾓度讲述这⼀事件。其中潜藏的⼀个观点便是,李星星并⾮如此前报道中所谓的那般“⽆辜”或毫⽆⾃我意识,故不存
在性侵⼀说。报道刊发后,引发极⼤争议,财新⽹更是被⽹民⼤骂。但也有⽹民表⽰:需要听⼀听不同的声⾳。4⽉13⽇晚间,财新⽹发布官⽅声明,称报道确有采访不够充分、⾏⽂存在偏颇之处,已在当⽇撤回报道。其中,对受害⼥孩李星星的关注,再次揭⽰舆论对“完美受害者”的苛责。上述风波也引发了对新闻伦理的关注。
直到9⽉调查结果公布,案件更多细节披露,事件真相有了反转。新京报发布快评《鲍毓明案:⽤不枉不纵阐释法律正义》,⽹友也都赞同最终的处理,认为鲍毓明罪有应得。⾯对韩某某修改年龄、⾃导“狼来了”的事实,部分意见领袖呼吁舆论要冷静。⾯对热点,尤其是有争议的事件,就像⽩岩松所说: “我们应该有等待真相的耐⼼,⽽不是⽴即⽤想象的事实代替事实,⽤情绪来完成宣判。”
⼀般⽽⾔,幼⼥被性侵这类事件总能引发媒体的关注,也极易调动公众的情绪、引发关注和获得流量。这个事件提醒专业媒体,跟着⽹民情绪煽风点⽕很容易,如何保持专业性为社会挖掘情绪之外的事实则很难。弄不好报道本⾝就能引发⽹络舆情。这⼀事件彰显了在舆论容易被情绪左右的⼈⼈传播时代,专业新闻媒体的重要性。
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