组织行为》课程教学大纲
一、课程简介
【课程编号】:715010
【开课对象】:工商管理、市场营销、人力资源管理
【学分】:3
【总学时】:48
【实践学时】:16
【先修课程】:管理学原理
二、课程教学目的和课程性质
《组织行为学》是人力资源管理、工商管理、市场营销专业的一门专业技术理论课。其任务是通过本课程的理论学习,使学生系统的掌握组织行为学的理论基础知识,能够运用所学理论
分析管理中存在的各种心理现象与行为,培养正确处理和协调人际关系的能力,具备良好的心理素质,逐步提高学生分析问题和解决问题的能力,最终提高管理能力。为其管理活动提供心理依据和新的视角,从而提高管理效能。
三、课程教学要求
《组织行为学》课程的知识体系主要包括四个单元:第一单元导论,组织行为学的相关概念,研究方法,发展脉络等;第二单元个体行为,个体行为的基础、个体行为的基础,个体与组织的匹配等等;第三单元体行为,体行为的基础,沟通,冲突,团队等等;第四单元组织行为过程;第五单元组织行为,组织理论与组织设计,组织变革,组织文化等等.
第一单元  导论
(一)教学要求
1、掌握组织、组织行为、组织行为学的概念,了解组织行为学的学科性质与特点。
2、掌握组织行为学的研究方法和研究模型。
3、了解组织行为学的产生与发展,面临的机遇和挑战.
(二)重点、难点
重点:掌握组织、组织行为、组织行为学的概念.
第二单元  个体行为
本单元包括三部分内容:管理中的个体差异分析、个体行为的变化、激励理论与应用。 
  第一部分  管理中的个体差异分析
    (一)教学要求
1、掌握个体的需要与动机的概念,以及它们和行为之间的管理,了解组织中每个个体的需要和动机的差异.
2、掌握认知的概念和认知差异,把握影响认知准确性的因素.
3、了解个性的概念、各种个性特征之间以及它们与管理之间的关系,掌握如何在组织管理中应用员工的气质、能力和性格差异,充分发挥他们的积极性。
4、掌握价值观的概念、作用,明确态度差异基本因素,理解改变态度个工作绩效之间的关系。
(二)重点、难点   
1、重点:认知的概念和认知差异,把握影响认知准确性的因素.
2、难点:价值观的概念、作用,明确态度差异基本因素,理解改变态度个工作绩效之间的关系。
(三)实验、实训项目
1、价值观的概念、作用,明确态度差异基本因素。
2、理解改变态度和工作绩效之间的关系。
第二部分 个体行为的变化 
(一)教学要求
1、掌握学习的概念,了解学习对工作和个人行为的作用,熟悉学习理论的发展概况。
2、掌握强化理论和运用强化理论塑造员工行为的方法,了解影响个体行为变化的各种因素。
(二)重点、难点
小s家暴1、重点:学习的概念。
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2、难点:强化理论和运用强化理论塑造员工行为的方法。
(三)实验、实训项目
运用强化理论塑造员工行为
    第三部分  激励理论与应用
(一)教学要求
1、了解激励的概念、过程和分类,掌握激励的一般原则。
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2、熟悉各种激励理论,并在此基础上,着重讨论如何在组织管理中运用激励理论,从而化消极因素为积极因素,有效地提高工作绩效,更好地实现组织目标。 
    (二)重点、难点 
1、重点:激励理论。
    2、难点:如何在组织管理中运用激励理论。
第三单元  人际关系与体行为
本单元包括五部分内容:体行为与管理、信息沟通、体中的人际关系与政治、冲突与谈判、领导行为.
第一部分  体行为与管理
(一)教学要求
1、了解体的概念、特征、类型、发展.
2、掌握体的结构。
3、体行为特征。
4、掌握团队的概念、类型以及团队建设中应注意的问题。
(二)重点、难点
1、重点:体的结构、体行为特征.
2、难点:团队建设中应注意的问题.
第二部分  信息沟通
(一)教学要求
1、了解沟通的重要性.
2、掌握沟通的概念、过程、类型、渠道与网络积极障碍,更好有效地发挥沟通的作用。
(二)重点、难点
重点:沟通的概念、过程、类型、渠道与网络积极障碍。
(三)实验、实训项目
沟通作用的有效发挥。
第三部分  体中的人际关系与政治
(一)教学要求
1、了解人际关系的类型,把握影响人际关系的因素和改善人际关系的方法。
2、掌握人际关系的重要性。
3、理解组织权力与组织政治的概念。
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4、了解现代组织管理中的三种权力理论及其实质。
5、区分个体权力与组织权力,掌握导致组织政治行为的个人因素和组织因素。
(二)重点、难点
重点:影响人际关系的因素和改善人际关系的方法.
第四部分  冲突与谈判
(一)教学要求
1、掌握冲突与谈判的基本概念。
2、理解冲突在管理中的作用。
3、了解人际冲突的原因与解决对策。
4、了解际冲突的不同阶段与特点。
5、掌握处理际冲突的方法。
6、了解谈判的基本过程与方法。缘之空动漫最污几集
(二)重点、难点
1、重点:冲突与谈判的基本概念
2、难点:处理际冲突的方法
(三)实验、实训项目
如何化解冲突。
第五部分  领导行为
(一)教学要求
1、了解领导的涵义、作用以及领导过程.
2、掌握如何树立正确的领导权威观。
3、理解各种领导行为理论。
4、掌握权变理论与优化领导班子的途径。
5、了解领导理论的前沿发展情况。
(二)重点、难点
1、重点:权变理论与优化领导班子的途径郑爽张翰背后的故事。
2、难点:如何树立正确的领导权威观
第四单元  组织行为与过程
本单元包括三部分内容:组织理论与组织设计、工作设计、组织决策的制定.
第一部分  组织理论与组织设计
(一)教学要求
1、掌握作为整体组织的理论基础。
2、了解组织理论的发展概况以及组织活动和组织结构的设计原理.
3、了解组织与组织变量。
4、掌握组织理论的主要内容和依据,研究设计组织要求,分析权变因素,懂得组织结构的主要内容和形式选择。
(二)重点、难点
1、重点:组织理论的主要内容和依据。
2、难点:研究设计组织要求,分析权变因素,懂得组织结构的主要内容和形式选择。
第二部分  工作设计
(一)教学要求
1、了解工作设计的概念与意义。
2、研究工作设计的发展过程。
3、学习工作设计的理论与方法。